В статье покажу, как удалить сообщение в Инстаграме с телефона и компьютера. Также поговорим про запрет токсичных и нежелательных комментариев от подписчиков.
Если вы случайно отправили не то сообщение пользователю в Инстаграм, не переживайте, его легко удалить. Хорошая новость: собеседник может о нем даже не узнать.
Важно удалить быстро, чтобы получатель не успел прочитать текст, посмотреть фотографию или видео. Каждый шаг иллюстрирую скриншотом, чтобы вы не запутались.
Удаление с телефона
СМС может удалить отправитель или модератор Instagram. Стереть чужое сообщение получится только со своей стороны. В чате собеседника оно останется без изменений.
Есть несколько способов, чтобы удалить текст в Инстаграме:
- Стереть одно или несколько сообщений в диалоге.
- Удалить полностью чат с перепиской.
- Обратиться в техподдержку.
Выбирайте метод, который решает вашу задачу. Когда вам важно просто убрать назойливую переписку, достаточно удалить чат полностью. Если нужно стереть текст в обоих чатах, используйте первый способ.
Рассмотрим подробнее перечисленные варианты и на примерах со скриншотами.
Сообщение
Удалить сообщение у вас получится только после его отправки. Это значит, что текст в любом случае появится на экране собеседника. Он прочтет его, если вы не поторопитесь. Когда это произойдет, рядом с сообщением появится статус «прочитано».
Прямо сейчас, удалим ненужное сообщение, пока его еще не успели прочитать. Для этого необходимо совершить следующие действия:
1. Откройте свою страницу в Instagram. Нажмите на «Домик» в левом нижнем углу.
2. Нажмите на значок в верхнем правом углу и перейдите в меню с диалогами.
3. Выберите и нажмите на чат с вашим собеседником.
4. Прикоснитесь пальцем к СМС, которое хотите удалить. Удерживайте палец 1–2 секунды, пока не появится меню.
5. Нажмите на кнопку «Отменить отправку» в появившемся списке.
Готово! Ненужное письмо удалено в обоих диалогах.
Чат с перепиской
Этот способ подходит, когда вы хотите удалить всю беседу, а не отдельное сообщение. Правда, диалог исчезнет только у вас.
Другой пользователь ничего не заметит. У него останутся все сообщения без изменений.
Для удаления чата с перепиской:
1. Зайдите в Instagram и нажмите на иконку в верхнем правом углу.
2. Найдите диалог, который хотите удалить. Дотроньтесь до него пальцем и удерживайте его, пока не откроется меню.
3. Выберите опцию «Удалить» в открывшемся списке.
4. Подтвердите очистку чата кнопкой «Удалить». Пропадет не только беседа, но и все сообщения в ней. Восстановить ее можно, только попросив текст у другого участника диалога.
Готово, беседы больше нет.
Правда, собеседник из удаленного чата может в любой момент вам написать. Тогда чат снова появится у вас на экране. Если вы хотите навсегда запретить человеку доступ — заблокируйте его. Для этого:
напишите название профиля в поисковой строке, которая расположена выше списка чатов.
Выберите подходящий вариант из предложенного списка. Откроется пустой чат.
Нажмите на маленькую иконку с аватаркой в верхнем левом углу. Вы перейдете на страницу пользователя.
Нажмите на три точки в верхнем правом углу.
Выберите «Заблокировать». Также можно дополнительно пожаловаться на нарушение правил сообщества с помощью кнопки «Заблокировать и пожаловаться».
После этого информация о вашем профиле исчезнет у заблокированного пользователя. Он не сможет написать вам или найти ваш аккаунт в поиске.
При этом о блокировке система ему не сообщит. Он может только догадываться об этом.
Через техподдержку Instagram
Этот метод пригодится, если вы хотите удалить чужое сообщение. Свои вы без проблем удалите сами.
А чужие стереть может только владелец аккаунта или сотрудник техподдержки Instagram при нарушении правил социальной сети.
Если договориться с человеком не получается, можно на него пожаловаться. Для этого сделайте так:
Откройте Instagram. Нажмите на значок в верхнем правом углу.
Выберите чат с надоедливым собеседником в открывшемся списке.
Удерживайте палец на сообщении, которое нарушает правила Instagram.
Нажмите «Пожаловаться» в появившемся меню.
Укажите причину блокировки. Выбирайте из предложенных вариантов, например, «Спам». Если вашего ответа там нет — переходите в пункт «Проблемы нет в списке».
Далее нажмите «Отправить жалобу».
Если все получилось, появится подтверждающее окно с надписью «Спасибо, что сообщили нам об этом». Выглядит следующим образом:
Также система предложит заблокировать аккаунт пользователя. В любой момент профиль можно разблокировать обратно.
С компьютера
Общий принцип удаления остается как на телефоне. Только меняется расположение и дизайн кнопок.
Заходить в Инстаграм будем через официальный сайт в браузере, например, Google Chrome.
Есть несколько способов, как удалить сообщение в Instagram с компьютера:
- стереть одно сообщение;
- убрать беседу целиком;
- пожаловаться на письмо собеседника.
Далее покажу, каждый вариант по порядку со скриншотами.
Сообщение
Чтобы очистить переписку в Инстаграме от ненужного СМС, сделайте следующее:
перейдите на официальную страницу Instagram в браузере. При необходимости введите логин и пароль. Кликните левой кнопкой мыши на «Бумажный самолетик» с надписью «Сообщения» в левой стороне сайта.
Найдите и перейдите в нужный чат, кликнув по нему.
Наведите курсор мыши на текст, который хотите убрать. Слева появятся несколько иконок. Щелкните левой кнопкой мыши на появившиеся три точки.
Выберите вариант «Отменить отправку». Подтвердите действие с помощью соответствующей кнопки.
Поздравляю, СМС навсегда удалено из общего чата. Вернуть его не получится.
Чат с перепиской
Вам подходит этот вариант, если вы хотите стереть письма только у себя. У получателя они останутся. Он ничего не узнает.
Итак, чтобы удалить ненужный чат, сделайте следующее:
откройте официальную страницу Инстаграм в браузере.
Авторизуйтесь на ней с помощью логина и пароля. Щелкните по иконке бумажного самолетика, который располагается слева.
Кликните левой кнопкой мыши по нужному чату.
Щелкните по кружку с английской буквой «i» в правом верхнем углу.
Опустите курсор ниже и выберите пункт «Удалить чат».
Подтвердите действие соответствующей кнопкой.
Если другой участник удаленного диалога напишет вам, чат вернется. Чтобы этого не случилось, нужно заблокировать пользователя. Вместо «Удалить чат» выберите опцию «Заблокировать».
Пожаловаться в техподдержку Instagram
Иногда надоедливый пользователь продолжает присылать оскорбительные или рекламные сообщения с разных аккаунтов.
Кнопка «Заблокировать» не помогает. В этом случае можно пожаловаться на нарушителя в техподдержку Инстаграма. Для этого:
откройте главную страницу Инстаграм в браузере. Щелкните на раздел «Сообщения» с иконкой бумажного самолетика, который находится в левой части сайта.
Выберите чат с токсичным пользователем с помощью левой кнопки мыши.
Наведите курсор на оскорбительное или рекламное сообщение.
Кликните на появившиеся три точки справа. Выберите кнопку «Пожаловаться» в нижнем блоке открывшегося окна.
Укажите подходящий вариант. Если вы не нашли нужный, щелкните по пункту «Проблемы нет в списке».
Если все прошло успешно, появится подтверждающее сообщение.
Как удалять комментарии
Бывает под фото, видео появляются рекламные, а также оскорбительные сообщения. Их легко можно убрать, если они вам мешают. Для этого нужно:
- Открыть Instagram.
- Нажать или кликнуть на круглую иконку с фотографией профиля.
- Выбрать пост с грубым комментарием.
- Выделить и удалить неприятный текст.
Теперь покажу, как выглядит этот процесс на телефоне и компьютере.
На телефоне
Чтобы удалить комментарий, сделайте так:
откройте мобильное приложение Instagram. Нажмите на значок с вашей аватаркой в нижнем левом углу.
Выберите нужный пост.
Прикоснитесь к тексту комментария.
Удалите его, нажав на «Мусорное ведро» в правой части экрана.
Готово! Комментарий безвозвратно удален.
С компьютера
Для удаления комментария с помощью компьютера:
перейдите на сайт Instagram в браузере. Кликните на кружок с вашей аватаркой в нижнем левом углу.
Щелкните по посту с комментарием.
Наведите курсор мыши на текст, который хотите стереть. Кликните левой кнопкой мыши на три точки, которые появились под текстом.
Выберите «Удалить».
Поздравляю, комментарий успешно удален.
Можно ли запланировать удаление сообщения
Такая возможность есть. Правда, конкретное время удаления выбрать не получится. Письмо исчезает сразу после его прочтения, а точнее, после закрытия чата. Опция работает только на телефоне.
Итак, чтобы включить режим исчезающих сообщений, сделайте следующее:
откройте Инстаграм и нажмите на крайний значок в верхнем правом углу.
Выберите собеседника, которому хотите отправить исчезающее сообщение. Перейдите к нему в чат.
Коснитесь экрана и проведите пальцем снизу вверх.
При этом удерживайте палец на экране, пока снизу не появится кружок с надписью «Отпустите, чтобы включить режим исчезающих сообщений».
Уберите палец с экрана. Запустится режим исчезающих сообщений с черным экраном.
Готово, теперь можно написать исчезающее послание другому пользователю.
Ваш собеседник получит письмо с предупреждением, что оно исчезнет после его прочтения.
Чтобы выйти из режима исчезающих сообщений, повторно проведите снизу вверх по экрану чата.
Вопросы и ответы
Нет, стереть можно только одно сообщение или весь чат. К сожалению, выделить несколько сообщений сразу нельзя.
Модераторы рассмотрят жалобу, не сообщая об этом пользователю. При нарушении правил Instagram виновника накажут. Могут временно ограничить доступ или заблокировать навсегда. Только тогда пользователь поймет, что на него пожаловались. Но он не узнает, кто конкретно.
Да, чтобы удалить, выделите сообщение и нажмите кнопку «Отменить отправку».
Сообщения останутся без изменений. Заблокированный пользователь по-прежнему может вам писать, но вы не увидите его сообщений. Для него они будут просто оставаться непрочитанными.
В Инстаграме нет такой возможности. Получатель может это сделать, если у него уже было установлено стороннее приложение по восстановлению данных Instagram – Message Recovery.
Нет, ваш комментарий к сторис сможет увидеть только создатель истории. Он же может удалить его или ответить вам. Если ответит, только тогда диалог появится в списке чатов. Вы увидите свое сообщение в нем, но все равно не сможете его стереть.
Напрямую не получится. В чате нельзя удалить информацию о пропущенном звонке. Если вам подходит, можете заблокировать человека, чтобы он не мог вам написать в ответ или перезвонить.
Если у фотографии не появился статус «Просмотрено», получатель точно его не видел. Правда, в push-уведомлениях ему могло прийти сообщение, что вы отправили фотографию.
Теперь вы можете легко удалить сообщение в Инстаграме.
Помните, что удалить чат вы можете только у себя. Чтобы сообщение исчезло и у собеседника, стереть текст нужно прямо в беседе.
Повторяйте действия на скриншотах, и у вас точно все получится.
Ответил в статье на популярные вопросы, но мог что-то упустить. В этом случае пишите свой вопрос в комментариях, с радостью на него отвечу.
