Сегодня предлагаю разобраться, почему не загружается видео в Инстаграм. Я расскажу о сбоях при публикации видео в Инстаграме на телефоне и компьютере, актуальных требованиях социальной сети.
Я не только объясню причину, но и покажу решение проблемы. Пошаговая инструкция со скриншотами поможет быстрее разобраться и устранить сбой.
Ошибки загрузки видео с телефона
Сначала необходимо понять, почему не загружается видео в Инстаграм. Зная причину, вам будет проще найти решение.
Чтобы файл загрузился, он должен соответствовать требованиям социальной сети. Публикация видео в Инстаграме может не получаться по следующим причинам:
- нестабильный интернет;
- превышен размер;
- слишком продолжительное;
- переполнен кэш.
Рассмотрим каждый вариант подробнее и со скриншотами.
Нестабильный интернет
При загрузке ролика мог произойти сбой, именно поэтому видео в Инстаграме может не грузиться.
Первым делом проверьте скорость интернета. Для этого необходимо осуществить определенные шаги.
Шаг 1. Откройте Google Play или App Store. Напишите «Speedtest» в поисковой строке. Скачайте приложение с помощью кнопки «Установить».
Шаг 2. Запустите Speedtest. Нажмите кнопку «Начать».
Шаг 3. Дождитесь, пока программа закончит измерять скорость входящих и исходящих потоков.
Не загружается видео в Инстаграм, если скорость обоих параметров менее 2 МБ. Если у вас ниже, проблема точно в скорости.
Превышен размер
Еще одна причина, почему в Инстаграм не выкладывается видео, — слишком большой файл. Вес не должен быть более 4 ГБ. Проверьте объем памяти у своего видео.
Покажу на примере Android. Для этого нужно сделать несколько действий.
Найдите нужное видео в галерее телефона. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
Перейдите в пункт «Сведения».
Если видео весит более 4 ГБ — обрежьте или сожмите его. В первом случае можно просто сократить видео. Во втором понадобится программа или сайт по сжатию файлов. Сервис можно скачать или использовать онлайн.
Чтобы уменьшить размер видео, выполните следующие действия:
Шаг 1. Поищите в браузере сайт или программу для сжатия видео. Покажу на примере HD convert.
Шаг 2. Выберите кнопку «Сжать видео».
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Выберите файлы» и укажите, где находится объект для сжатия. Продолжите операцию с помощью кнопки «Далее». Повторите действие для следующего экрана.
Шаг 4. Выберите более низкое качество на следующем экране. Например, можно указать Medium.
Шаг 5. Завершите сжатие кнопками «Далее» и «Конвертировать файл».
Готово, размер видео уменьшен, а значит, можно загружать его в Инстаграм.
Превышена продолжительность
Инстаграм почему-то не загружает в ленту видео, продолжительность которого более 60 минут. Такие ролики считаются слишком длинными для социальной сети.
У reels максимальная продолжительность видео — 15 минут. Более длительные файлы придется обрезать. Покажу, как это сделать на телефоне Android.
Шаг 1. Откройте часовое видео в смартфоне. Нажмите кнопку «Редактировать» с иконкой карандаша. Она находится в левом нижнем углу.
Шаг 2. Выберите опцию «Вырезать» со значком в виде ножниц. Объект расположен в левой нижней части экрана.
Шаг 3. Уменьшите длительность видео. Для этого передвиньте края временной ленты.
Шаг 4. Нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу и подтвердите изменения.
Готово! Остается дождаться, пока система обрежет видео. Теперь у вас в галерее есть 2 файла. Один оригинальный часовой, другой сокращенный, который можно опубликовать.
Переполнен кэш
Видео в Инстаграме может не грузиться, поскольку кэша или временных файлов накопилось слишком много.
Приложение Instagram сохраняет многие данные во внутреннюю память. Это ускоряет работу, поскольку их не нужно прогружать заново. Но когда файлов становится очень много, из-за них появляются ошибки. Например, Инстаграм не грузит видео.
Чтобы очистить кэш Инстаграма, выполните следующее:
Шаг 1. Откройте настройки в телефоне. Выберите пункт «Приложения».
Шаг 2. Пролистайте вниз и найдите в списке Instagram. Нажмите на него.
Шаг 3. Перейдите в блок «Память».
Убедитесь, что вы помните логин и пароль от Инстаграма. После очистки придется ввести заново данные от вашего профиля.
Готово. Остается нажать «Очистить кэш» — и можно публиковать видео в Инстаграме.
Можно ли загрузить видео с компьютера
Опубликовать видео можно как с телефона, так и с компьютера. Но требования к загрузке файлов различаются.
Например, я не могу загрузить видео с компьютера в Инстаграм, если оно меньше 3 секунд. При этом на телефоне файл легко загружается.
Рассказываю, почему может не грузиться видео в Инстаграме на компьютере.
Недостаточная продолжительность
На компьютере видео может не загружаться в Инстаграм, когда оно слишком короткое. Покажу на примере, как это происходит.
Заходим на официальную страницу Инстаграма в браузере, нажимаем на плюс в левой части экрана, выбираем «Публикация» и загружаем видео менее 3 секунд. Появляется такая ошибка.
Чтобы ее исправить, необходимо найти другое видео или увеличить продолжительность первого. Еще можно загрузить ролик с телефона.
Чтобы увеличить хронометраж видео, объедините несколько видео в одно. Сделайте так:
Шаг 1. Зайдите в браузер и напишите запрос «Объединить два видео онлайн». Перейдите на подходящий сайт. Покажу на примере сервиса Clideo.
Шаг 2. Кликните на кнопку «Выберите файлы». Укажите 2 видео, чтобы объединить их.
Шаг 3. Выберите расположение фрагментов на временной ленте. Перемещайте их с зажатой левой кнопкой мыши. Затем щелкните по кнопке «Экспорт».
Фрагменты склеены и объединены в одно видео.
Шаг 4. Кликните «Скачать» и укажите папку, в которую хотите сохранить удлиненный ролик.
Не поддерживается файл
В Инстаграме на компьютере можно опубликовать только файлы формата MP4. Через сайт Инстаграма не загружаются другие расширения видео, например AVI.
Если попробовать опубликовать видео неподходящего формата, появится ошибка.
Чтобы загрузить видео, необходимо изменить формат.
Шаг 1. Напишите в браузере «Перевести AVI в MP4 онлайн». Переходите на подходящий сайт. Я покажу на примере сервиса Convertio.
Шаг 2. Откройте сайт и кликните по кнопке «Выберите файлы».
Шаг 3. Укажите файл формата AVI.
Шаг 4. Завершите операцию опцией «Конвертировать».
Готово! Формат файла изменен на MP4. Если раньше Инстаграм не выкладывал видео, теперь его можно легко опубликовать.
Вопросы и ответы
Я собрал в отдельный пункт вопросы, которые могут возникнуть у вас в процессе решения этой проблемы, и дал на них ответы.
Инстаграм убрал формат IGTV. Вместо него социальная сеть ввела reels.
Возможно, вам ограничили доступ модераторы Инстаграм. Например, вы слишком часто публиковали посты. Система посчитала это спамом или подозрительной активностью. Свяжитесь с техподдержкой социальной сети.
Попробуйте перезагрузить телефон, удалить и заново переустановить приложение. Скачайте его из Google Play или App Store. Только пароль и логин придется ввести заново.
Сохраните копию видео в любом месте, например, в облаке или на компьютере. Удалите файл из галереи. Затем перезагрузите Инстаграм и отмените загрузку ролика.
Воспользуйтесь онлайн-сервисом по конвертации видео. Измените формат на MP4. Звучит странно, но иногда помогает.
Надеюсь, мои рекомендации и инструкции помогли или помогут вам решить проблему, когда не загружается видео в Инстаграм.
Если остались вопросы – пишите их в комментариях. Буду рад помочь!
