1 АТС
1 АТС — это виртуальная платформа ATC с выгодными тарифами на мобильные звонки по России. В нее встроены коллтрекинг, автообзвон, Callback, CRM и другие сервисы.
Готовые комплекты телефонного оборудования — Доставка в офис по Москве на следующий день с установкой под ключ по адекватным рыночным ценам.
SIM-карты — Позволяет объединять сотрудников в единую телефонную сеть. Сервис легко подключается и через единый интерфейс позволяет управлять всей телефонией.
Call-back — Бесплатный виджет для генерации дополнительных заявок с сайта.
CRM-система — Обеспечивает надежное хранение в единой базе информации о клиентах, заявках и сотрудниках. Сервис позволяет автоматически фиксировать все входящие, исходящие и пропущенные звонки, а также данные о них.
Сохранение номеров — Возможно подключение номера от другого телефонного оператора. Это позволяет получать входящие звонки со старого номера в 1АТС. Можно выбрать номер телефона, который будет отображаться у контрагентов.
Интеграция по открытому API — Дает возможность получать подробную информацию о каждом входящем контакте. В системе могут храниться все записи звонков, история обращений, аналитика по результатам и другие данные.
Возможности администрирования — Встроенные инструменты, позволяющие осуществлять контроль эффективности работы каждого сотрудника и мониторинг системы. В этот комплекс входят детальная аналитика по звонкам, сохраненные записи разговоров, статус заявки, подробности сделки, количество минут в ожидании вызова и в режиме разговора для каждого оператора и др.
.
.
Не подозревала, что использование вирутальной АТС так облегчает бизнес процессы и увеличивает количество довольных клиентов. И это при том, что у нас небольшая организация. Всем рекомендую сервис!