Статистика посещений ВК – что дает и как ее искать?

Когда сидишь во ВКонтакте не просто как обычный пользователь, а в качестве продавца площадки, узнаешь много нового об этой соцсети.

Оказывается, она предоставляет все необходимые для продвижения и аналитики инструменты.

Один из таких – статистика. Ну что, будем вместе узнавать, как посмотреть статистику посещений в ВК?

Статистика — это данные, собранные по определённому критерию. Чаще всего статистика представлена в виде графика или диаграммы.

Вообще-то, качественная аналитика – удовольствие не из дешёвых.

В крупных кампаниях сотрудники, специализирующиеся на сборе и обработке данных, получают немало ноликов на карту.

А вот справится ли с аналитическими задачей инструмент в ВК? Сейчас проверим!

Статистика посещений ВК: Где? Что? Зачем?

Если кратко, то статистика:

• анализирует данные;
• регулярно изучает актуальные предпочтения аудитории;
• выдаёт информацию об активности группы/аккаунта;
• даёт представление об изменении активности аудитории;
• предоставляет информацию в максимально удобном и понятном формате;
• реально облегчает жизнь.

В ВК статистика бывает двух видов:

• статистика аккаунта;
• статистика сообщества.

Важно помнить, что статистика доступна только владельцам аккаунта или группы. Посмотреть статистику страницы своего друга нельзя (если только он сам её покажет).

Где найти статистику посещений в ВК?

Как известно, всё самое важное лежит на видном месте. Статистика не исключение. И вы знаете, это прекрасно!

Рассказываю, как работать со статистикой с разных гаджетов.

Чтобы найти посещаемость страницы ВК в мобильном приложении:

Шаг 1. Зайдите на главную страницу своего аккаунта.

Шаг 2. Нажмите на голубую ломаную стрелку, идущую вверх (она находится в правом верхнем углу экрана).

Шаг 3. На сайте:

Также откройте основную страницу своего аккаунта.

Нажмите на «Статистика страницы».

Да, всё невероятно просто!

Как узнать посещаемость группы ВК?

Для этого в мобильном приложении:

Шаг 1. Зайдите в управляемое вами сообщество.

Шаг 2. Нажмите на шестерёнку (правый верхний угол экрана).

Шаг 3. Нажмите на «Статистика» (третья сверху строка в открывшемся списке).

Готово!

А на сайте действуйте следующим образом:

• Также заходите в управляемое вами сообщество.
• Нажимаете на «Статистика» в списке под аватаркой группы.

Не так сложно, согласны?

Точно стоит изучить:

• Бесплатные лайки ВК и как их получить
• Программа для накрутки подписчиков в ВК: ТОП 5
• Просмотры видео в ВК: как сделать и что использовать
• Накрутка в опросе ВК: как сделать и что использовать

Что включает в себя статистика?

Статистика содержит довольно много полезной информации. Давайте разберёмся!

Стоит начать с того, что статистика аккаунта и группы немного отличается.

Статистика аккаунта включает в себя:

• охват;
• посещаемость;
• активность.

Охват

Охват – это про аудиторию.

Он показывает сколько посетителей и за какой промежуток времени посетили ваш аккаунт или посмотрели посты, фото или видео во ВКонтакте.

Существует 2 вида охвата:

• полный охват – общее количество пользователей, которые просмотрели ваш контент.
• охват подписчиков – число подписанных на вас людей, которые увидели пост Вашего аккаунта.

Позволяет посмотреть информацию в соответствии с временными рамками, которые вам нужны.

Разделяет аудиторию по полу на мужскую и женскую, по возрасту и по местоположению.

Последнее поможет узнать из какого города или страны ваша основная (целевая) аудитория.

Также есть раздел, показывающий с каких устройств пользователи заходят в ваше сообщество – с мобильного или компьютера.

Поможет узнать откуда пользователи просматривают Ваш профиль: с мобильного устройства или компьютера.

Посещаемость

Первое, что показывает этот раздел – уникальные посетители и просмотры.

Уникальный посетитель ВК – это пользователь, впервые посетивший определенную интернет-страницу за заданный промежуток времени (обычно по умолчанию отслеживаются 24 часа).

Просмотр – уделение внимания пользователя посту (он может включать в себя видео и фото).

Просмотр засчитывается, если пользователь:

• уделил внимание контенту в своей ленте;
• посетил стену личного аккаунта или группы;
• увидел пост в рекомендованных записях.

Но!

Важно различать уникальных посетителей и просмотры:

• Один пользователь = 1 уникальный посетитель.
• Один пользователь может совершить несколько просмотров.

Пример: Тётя Маня зарегистрировалась во ВКонтакте. Она сразу же зашла на вашу личную страницу и посмотрела все 15 постов про конкурсы, музыку и личную жизнь.

На статистике её посещение отобразится следующим образом: уникальный посетитель – 1, количество просмотров – 15.

Если тётя Маня вернётся на вашу страницу почитать новые или перечитать старые посты, то количество просмотров будет расти, однако количество уникальных посетителей останется неизменным.

Благодаря этой статистике вы сможете лучше понять масштаб своей регулярной (постоянной) аудитории.

Дальше вы можете узнать пол и возраст ваших посетителей.

Здесь всё абсолютно схоже с параметром «Охват». Ваша аудитория делится по половому (на мужскую и женскую) и возрастному признакам.

Тут же есть и местоположения (данные о геолокации пользователей, которые посмотрели ваш контент), и устройства (с каких гаджетов сидит в ВК ваша аудитория).

А вот и новая информация – раздел «Подписчики» в «Посещаемости». Новая и полезная, ведь показывает количество новых и отписавшихся подписчиков.

Активность

Первый подраздел здесь – «Подписаны на уведомления». Показывает количество пользователей, которые получают уведомления о ваших новых постах.

Дальше идет блок «Обратная связь».

Очень важный пункт!

Он покажет активность на ваших фотографиях, видео и постах.

В блоке «Нравится» увидите количество лайков на постах.

Блок «Комментарии» поведает их число.

В блоке «Рассказать друзьям» узнаете сколько пользователей поделились вашими постами с другими.

Блок «Скрыли из новостей» покажет количество человек, которые не пожелали видеть ваш контент в своих рекомендациях.

Минутка полезности!

Вы можете вывести статистику личного аккаунта.

Сделать это можно только с сайта ВК. Просто нажмите на «Выгрузить статистику» в правом верхнем углу экрана и настройте параметры.

Возможный выбор параметров:

Формат вывода:

• Excel (.xls);
• Comma-Separated Values (.csv).

Такую выгрузку удобно использовать в Excel, проанализировать или найти информацию, которую не видно на графиках ВКонтакте.

• Дата начала статистики.
• Дата конца статистики.

Данные для экспорта:

1. общая статистика;
2. статистика товаров (если вы продаёте товары в ВК);
3. статистика услуг (если вы предоставляете услуги в ВК).

Типы данных:

• посещаемость;
• охват аудитории;
• демография;
• обратная связь;
• подписчики.

Всё, осталось нажать на «Получить данные» и дело сделано!

Теперь поговорим о статистике группы.

Как узнать статистику сообщества?

Как известно, группа создаётся в первую очередь для массовой публикации.

Конечно, есть и приватные сообщества, попасть в которые бывает непросто. Но статистики закрытых и открытых групп не отличаются.

Однако статистика в мобильном приложении и на сайте ВК различна.

Обратите внимание!

Как пишут разработчики ВК: «Расширенная статистика доступна именно с компьютера. С мобильного устройства открывается сокращённая версия».

Простыми словами: статистика на сайте ВК содержит в себе большей информации, чем в приложении.

Поехали!

Статистика группы в мобильном приложении ВК

Содержит 4 позиции:

• основное;
• записи;
• активность;
• отчёты.

Основное

По сути, самая главная информация: коротко и ясно.

Включает в себя несколько полезных блоков.

Охват аудитории – количество пользователей, которые увидели ваш контент.

Только в мобильном приложение вы можете сами устанавливать временной промежуток для статистики.

Подписчики – простыми словами, это статистика подписок и отписок.

Сколько пользователей и в какой день пришли в вашу группу или вышли из неё.

Какие виды подписчиков выделяет сама статистика:

• новые – подписавшиеся аккаунты;
• вышедшие – отписавшиеся аккаунты;
• рекламные – пользователи, которые пришли в группу благодаря рекламе.

Статистика подписчиков помогает лучше анализировать свою аудиторию и её предпочтения.

1. Сообщения сообщества – это статистика ваших переписок с подписчиками. Сообщения делятся на уникальные и рекламные.
2. уникальные – сообщения от обычных подписчиков;
3. из рекламы – переписка с заказчиком той самой рекламы.

Кстати, даже если вы отключите функцию «Сообщения сообщества» (то есть запретите писать сообщения), вам будет доступна статистика сообщений.

Переходы – ответит на вопрос: как пользователи заходят в группу:

• мои сообщества – поиск в разделе «Мои сообщества»;
• результаты поиска в ВКонтакте – поиск через лупу в разделе «Главная»;
• поисковые системы – поиск через условные Google или Яндекс, то есть без помощи ВК.

Записи

Здесь хранятся все записи группы, даже удалённые. К каждой записи прилагается статистика данных: «Нравится», «Комментарии», «Репосты» и «Просмотры».

Активность

Как и в статистике личной страницы, вы можете найти количество пользователей, которые подписаны на уведомления группы. 

Действия – Отдельно стоит отметить этот пункт. Он включает в себя:

• переходы на сайт – сколько пользователей заходило на ваш сайт через данную группу (если у вас есть сайт, и его ссылка прикреплена в шапке профиля);
• звонки – количество звонков от лица сообщества;
• уникальные сообщения – переписка с подписчиками;
• переходы по адресу – сколько пользователей перешли в группу через его ID-адрес;
• кнопка действия – количество людей, которые воспользовались этой функцией для быстрой коммуникации с вашей группой. Это функция быстрой связи: сообщения, звонка, перехода на сайт или покупки;
• просмотры товаров – сколько пользователей просмотрели ваши товары.

Как предупреждает сам ВК: «Данные сравниваются за одинаковые промежутки времени в прошлом».

Отчёты

Вам предоставляется 50 еженедельных отчётов о группе.

Каждый в себе содержит основные показатели:

• Посещаемость;
• Просмотры;
• Охват;
• Новые подписчики;
• Нравится;
• Поделиться;
• Комментарии;
• Сообщения отключены.

Также вы сможете быстро открыть рекламный кабинет и посмотреть полную статистику.

В отчетах также есть блоки:

• Портрет подписчиков сообщества – алгоритмы ВК сами создадут его на основании информации о подписчиках;
• Источники переходов – это могут быть прямые ссылки, приложения, страницы сообществ, специальные предложения и музыка;
• Интересы подписчиков – здесь представлены тематики сообществ, которые больше всего интересны аудитории группы.

Все показатели сравниваются с предыдущей неделей. В столбце «Подписчики» учитываются именно новые подписчики сообщества. Данные по рекламе доступны 3 месяца. После этого они удаляются из отчёта, но остаются доступными в рекламном кабинете”.

Статистика группы на сайте ВК

Теперь быстро пробежимся по статистике с сайта ВК. Она содержит блоки:

• Обзор;
• Охват;
• Посещаемость;
• Активность;
• Сообщения сообщества;
• Отчёты.

Обзор

Это далеко не «Основное» как в мобильном приложении. Разберёмся что тут есть.

Посещаемость:

• уникальные подписчики – среднее количество уникальных пользователей;
• новые подписчики – пользователи, подписавшиеся на группу;
• просмотры – просмотры страницы.
• Контакты с пользователями – Статистика личных сообщений группы и комментариев.

Полезные действия:

• Сайт — возможность добавить какой-либо сайт в профиль группы;
• Кнопка действия – настройка функции быстрого общения;
• Телефон – можно добавить номер телефона в профиль группы для обратной связи;
• Приложения сообществ – установка приложений для новых функций сообщества;
• Товары – создание карточек товаров.

Охват

Охват аудитории – пользователи, которые посмотрели записи сообщества на стене или в разделе «Новости»:

• Полный;
• Охват подписчиков;
• Виральный.

Виральный охват – пользователи, которые просмотрели ваш пост в ленте, но не подписаны на саму группу.

• Пол и возраст.
• География.
• Охват с устройств.
• Кому доступна статистика сообщества.

Можно сделать так, чтобы статистику группы видели все желающие.

Посещаемость

Уникальные посетители и просмотры, пол и возраст, география, устройства, источники переходов, участники, просмотры разделов. Практически ничего нового.

Участники – этот пункт отражает реакцию подписчиков на ваши публикации.

Активность

Уведомления о новых записях в сообществе, обратная связь, активность. Давно уже знакомые понятия.

Переходы по ссылкам из «Информация о сообществе» – всё сказано в названии. Это количество переходов по ссылкам, которые расположены в разделе «Информация о сообществе».

Сообщения сообщества

Уникальные пользователи и сообщения (статистика переписок). Просто повторение материала.

Отчёты

Абсолютно такая же схема, как и в мобильном приложении. Отличий ноль. Полная статистика по каждой неделе.