Исследования высшей школы экономики показали, что ответам на опросы в интернете можно верить. Пользователи сети знают, что такое товар плохого качества. И что с помощью опросов они могут улучшить продукцию компании, так как производитель прислушивается к потребителям.
Поэтому, если вы владелец компании или индивидуальный предприниматель, который желает услышать отзывы потребителей, почитайте эту статью, чтобы узнать, как сделать опрос в Телеграме. Я расскажу о том, что такое опросы, на какие виды они подразделяются и как правильно создавать анонимный опрос.
Что такое опрос в Телеграм
Прежде, чем рассказать, как сделать опрос в Телеграме, предлагаю узнать, что такое опрос или, как его еще называют, голосование. По сути это посты, которые состоят из вопроса и ответа на него. Ответов может быть несколько.
Количество их зависит от тематики и вида голосования. Владелец канала или группы в Телеграме может сам выбрать нужно количество ответов.
Помните, что в любом голосовании у вас есть возможность добавить не более 10 ответов.
Виды опросов
Опросы в мессенджере бывают анонимными и публичными. Анонимный опрос в Телеграме подразумевает, что участники его не могут видеть другие ответы и ники тех, кто проголосовал в этом опросе. В этом случае им будет видна только статистика ответов. Администратор канала тоже не сможет посмотреть, кто и за что голосовал.
В анонимном голосовании участвует большое количество людей. В публичных голосованиях участники скорее будут выбирать социально одобряемые ответы, чтобы не отделяться от остальных.
Некоторые сообщества в Телеграме не позволят создать анонимный или публичный опрос из-за определенных условий. Чтобы создать анонимный или публичный опрос, нужно руководствоваться этими правилами:
- публичные опросы создают только в групповых чатах;
- в общедоступных каналах нельзя создавать публичные опросы;
- для получения ответов только от целевой аудитории вашего канала, рекомендуется сделать группу закрытой;
- вы, как администратор группы, вправе остановить голосование. Тогда никто из участников не сможет давать ответы.
Закрывать группы – полезно, когда вы проводите конкурсы, чтобы участники не могли накручивать голоса.
Опросы могут быть с фотографиями или видеороликами. Однако добавить в сам опрос картинку или ролик нельзя. Можно прикрепить ее к отдельному сообщению до или после голосования.
Есть еще два вида голосований:
- Стандартные.
- С выбором правильного ответа.
К стандартным опросам относят простые голосования. Вы задаете вопрос и прикрепляете несколько ответов. Участникам опроса разрешается отметить один или несколько вариантов и проголосовать за них.
Голосования с выбором правильного ответа называют викторинами. Пользователю нужно выбрать правильный ответ. Он подсветится зеленым. Если ответ будет неверным, то он высветится красным. Разработчики запретили возможность переголосования, чтобы не смазывать статистику.
В опросы с выбором правильного ответа можно добавлять комментарии-объяснения. Они будут высвечиваться тогда, когда пользователь уже ответил на вопрос. Такие комментарии будут пояснять почему ответ неверный и укажут на правильный ответ. Если человек ответил верно, то он может нажать на лампочку в правой части экрана и увидеть небольшое пояснение к ответу.
Есть специальные сайты по созданию голосований в Телеграм, но чаще всего они платные. Рекомендую использовать стандартные функции мессенджера, они ничем не хуже платных.
Как правильно создать опрос в Телеграме на ПК
Рассказываю, как сделать опросник в Телеграме. В первую очередь вам нужно составить текст. Он должен быть грамотным и последовательным. Также должна присутствовать причинно-следственная связь. Например, нельзя в ответах на вопрос: «Понравилась ли вам услуга» писать: «Елки, небо, солнце».
Начните с придумывания текста. Запишите его в блокноте или файле Word. Он должен иметь вводную часть, сам вопрос и ответы. Например, владелец известного сайта захотел у себя на канале провести опрос на тему трансформационных игр. Вот каким будет его введение: «Друзья, сегодня стартует курс «Мастер игры. Как создать с нуля игру и увеличить доход коучу, психологу, эксперту».
Теперь вопрос: «Ответьте, пожалуйста, на вопрос: если бы вы создавали игру, то в какую категорию бы ее занесли?». И следом ответы:
- обучающая трансформационная игра;
- психологическая трансформационная игра;
- коучинговая игра;
- деловая игра;
- эзотерическая.
Итак, как сделать голосование в Телеграме?
Инструкция по созданию голосования:
Шаг 1: войдите в свой канал. Нажмите на три вертикальных точки в правом верхнем углу. Кликните по кнопке «Создать опрос» в открывшемся списке.
Шаг 2: скопируйте и вставьте вопрос в пункте «Вопрос». Не забудьте про введение, чтобы люди понимали, о чем речь и для чего понадобится голосование в итоге.
Шаг 3: в блок «Добавьте вариант ответа» вставьте все составленные вами заранее ответы.
Шаг 4: пролистайте блок с созданием опроса ниже. Снизу вас ждет пункт «Настройки». В нем укажите, какое количество ответов может выбрать участник опроса, либо включите режим викторины.
Шаг 5: кликните по кнопке «Создать».
Теперь опрос появится среди участников Телеграм-канала. Они будут голосовать, а вы увидите статистику голосования. В любое время вы сможете остановить голосование и выбрать победителя, если ваш опрос был нацелен на подобное завершение.
Как создать голосование с помощью чат-бота
Раньше владельцы каналов пользовались только чат-ботами для создания опроса. Сейчас разработчики ввели возможность создания голосования в основные функции Телеграм-канала.
Если по какой-то причине вы не можете создать бота в Телеграме, сделайте это с помощью чат-бота.
Инструкция, как создать опрос в Телеграме на канале через чат-бот:
Шаг 1: кликните по поисковой строке в правой верхней части мессенджера. Пропишите в ней имя чат-бота: «@PollBot». Найдите его в предложенном списке и кликните по нему.
Шаг 2: кликните по кнопке «Start». Выберите команду «Создайте опрос». Она находится в первой строке бота.
Шаг 3: пропишите сам вопрос. Он и будет названием голосования. И отправьте его в качестве сообщения. Следующие сообщения, которые вы будете отправлять, это ответы.
Шаг 4: кликните по кнопке «Done». Команда означает завершение создания голосования.
Шаг 5: нажмите на созданный опрос и выберите канал, в котором вы бы хотели его разместить.
Шаг 6: теперь пригласите всех участников группы поучаствовать в опросе.
Шаг 7: закончите голосование, кликнув по кнопке «Results». Статистика ответов будет выведена в общем чате канала или группы.
Если вы знаете, как делать голосование в Телеграм через чат-бота, можно быстро создать любой опрос. Для этого не нужно искать в настройках специальные вкладки. Бот все сделает за вас сам, главное, добавить его себе в чат.
Проголосуйте сами после того, как выставили опрос на общее обозрение. Людям будет проще сделать свой выбор, когда они будут видеть, что кто-то уже до них нажал на кнопку в опросе.
Теперь вы знаете, как сделать опрос в Телеграме. Пользуйтесь этой инструкцией, когда вам нужно будет узнать мнение людей о продукте или услуге. Создавайте опросы, когда хотите понять, приносит ли настоящую пользу услуга, которую оказывают сотрудники вашей компании.
А вы когда-нибудь имели дело с опросами в Телеграм? Делитесь в комментариях, если знаете другие способы как сделать опрос, о которых я не упомянул выше. Если остались вопросы – задавайте. Буду рад обратной связи!
