Как узнать, кто отписался в Инстаграм и на Твиче?

Вы когда-нибудь задумывались, как можно увидеть, кто и когда отписался от вашей страницы в Instagram или Twitch? Если вы развиваете свой блог, потеря подписчиков может сигнализировать о том, что пришло время изменить контент-стратегию. Рассказываю о возможных методах определения отписавшихся на ПК, Айфоне и Андроиде.

Почему люди отписываются?

Знаете это приятное чувство, когда количество подписчиков начинает расти? Особенно радостно, если в списке фолловеров появляются совершенно незнакомые люди. Их появление – прямое подтверждение того, что вы публикуете интересный контент.

Но случается и наоборот: число подписчиков начинает уменьшаться. Не стоит расстраиваться, нужно просто что-то менять. Рассказываю о причинах, по которым люди могут отказаться от подписки.

  1. Мало активности. Если вы долгое время ничего не публикуете, пользователи могут подумать, что вы забросили свою страницу. Конечно, найти материал для нового поста не так просто, особенно, если вы много работаете и не делаете ничего интересного. Но ведь есть сторис. Рекомендую публиковать истории каждый день. Это маленькие зарисовки о жизни. Не стесняйтесь поделиться смешной картинкой, рассказать о том, как вы устали за целый день или показать большие сугробы за окном. Искренность в сторис подкупает, а человек, за жизнью которого наблюдаешь каждый день, становится как родной. От такого аккаунта сложно отписаться.
  2. Слишком много активности. Есть общие рекомендации по количеству публикуемых постов. В среднем их должно быть 2–3 в неделю. Кто-то делает новую публикацию каждый день, но не больше. Если пользователь будет постоянно видеть вас в ленте, особенно, когда посты похожи друг на друга, произойдет пресыщение. В конечном итоге он отпишется.
  3. Снижение качества и уникальности фотографий. Лента Инстаграм, как правило, выглядит очень красиво. Но когда вдруг на глаза попадается нечеткое селфи или фотография сухих веток на асфальте, у человека машинально возникает желание отписаться. Просто потому, что визуал не эстетичен и не оправдывает ожиданий.
  4. Скучные посты. Текстовая составляющая также имеет большое значение. Много однообразного текста никто читать не захочет. Если у вас нет темы, но есть фотография, так и напишите. Например: «Не могу не поделиться с вами, мои дорогие подписчики! У меня впервые получилось запечатлеть такую красоту. А что у вас нового? Как настроение? Пишите в комментариях! Буду рада поболтать!». Будьте искренни и позитивны – это всем понравится.

Бывают и другие причины отписок, на которые вы не можете повлиять. Например, события в мире, изменения алгоритмов доступа к соцсети. А бывает, что у подписчика меняются предпочтения и интересы. Даже у блоггеров-миллионников, которые уж точно публикуют качественный контент, бывает отток фолловеров. Это абсолютно нормально. Следить за отписками рекомендую, а расстраиваться из-за них – нет.

Зачем мониторить статистику подписок и отписок?

На самом деле, кажется, гораздо проще не придавать значения изменениям в списке фолловеров. Но есть весомые причины следить за этой статистикой. Рассказываю о них подробнее.

Возможность отписаться от невзаимных подписок. Когда в аккаунте много подписчиков, он выглядит спамным. Кроме того, вы будете видеть в ленте только тех, кто вами интересуется, и сможете лайкать и комментировать их, чтобы повышать лояльность.

Вам станет понятнее, что еще добавить в контент-план. Можно обратиться к отписавшимся напрямую и поинтересоваться, почему они приняли такое решение. Возможно, их интересуют другие темы или не хватает чего-то конкретного в вашем профиле.

Кроме того, анализируя аккаунты отписавшихся людей, вы сможете обнаружить некоторые тенденции. К примеру, что подавляющее большинство из них – люди старшего поколения или молодые мамы.

Как определить отписавшихся без использования сторонних сервисов?

Официально в Инстаграм нельзя узнать, кто уже на меня не подписан. Это связано с политикой конфиденциальности платформы. Однако существует несколько окольных, но вполне реальных способов сбора информации об отписках.

Вручную

Этот вариант лучше всего подходит для личных аккаунтов и профилей малого бизнеса с числом подписчиков менее 300. По сути, вам придется полагаться на свою память, чтобы найти, кого не хватает в списке ваших подписчиков.

Даю пошаговую инструкцию, как узнать, кто отписался в Инстаграм.

Шаг 1. Войдите в Инстаграм.

Шаг 2. Зайдите на свою страницу и перейдите в категорию «Подписчики».

Переход в раздел подписчиков в Инстаграме

Шаг 3. Прокрутите весь список подписчиков и попытайтесь определить, кто раньше находился, но кого больше нет в перечне аккаунтов.

Просмотр подписчиков в Инстаграме
Важно!

Если вы подозреваете конкретного пользователя, вы можете найти его имя в строке поиска, чтобы узнать, подписан ли он на вас.

Через статистику Инстаграм

Если у вас бизнес-аккаунт, вы можете использовать встроенную функцию статистики Instagram. Эта опция позволяет отслеживать различные показатели, включая количество отписавшихся.

Рассказываю пошагово, как получить доступ к информации.

Шаг 1. Откройте Инстаграм и зайдите в свой аккаунт.

Шаг 2. Найдите раздел «Профессиональная панель» и нажмите.

Профессиональная панель в Инстаграм

Шаг 3. В меню нажмите «Статистика», чтобы просмотреть подробную информацию.

Статистика аккаунта в Инстаграме

Вы увидите полные данные об охватах, вовлеченности и динамике подписок. Здесь можно выбрать временные рамки для просмотра статистики за последний период (от недели до трех месяцев).

Статистика отписок в Инстаграме
Важно!

Посмотреть, кто отписался ли от вас бывший или коллега можно по личным сообщениям. Если они удалены или не получается отправить ответ без подтверждений, то человек отписался от вас.

Сторонние программы и приложения

Специализированные сервисы призваны помочь найти тех, кто отписался от вас в Инстаграме. Эти программы упрощают процесс идентификации подписчиков, однако у них есть немало недостатков, которые требуют рассмотрения перед использованием.

Например, вы получите доступ к данным только с момента установки приложения. Если вы потеряли подписчиков до этого, вы не сможете отследить их.

Более того, алгоритмы Instagram могут посчитать применение такой сторонней программы подозрительной активностью. И в некоторых случаях может последовать даже блокировка учетной записи до выяснения обстоятельств. Очень важно взвесить все риски, прежде чем выбирать стороннее приложение или сайт.

Внимание!

Некоторые сервисы могут запрашивать ваш логин и пароль Instagram, что повышает риск потенциального взлома.

Веб-сервисы для ПК

Приложения для компьютера удобны в установке, они часто раскрывают подробную аналитику, помимо простого отслеживания отписок (вовлеченность аудитории, эффективность публикаций). Некоторые из них предлагают дополнительные функции (планирование контента, анализ хештегов и мониторинг конкурентов).

Вместе с тем они привязаны к ПК, могут потребовать ввести свои учетные данные, создавая угрозу безопасности, и часто доступны только через платные подписки.

Аудит от LiveDune

Программе не нужно сообщать свои пароли и конфиденциальные данные. Служба аудита уведомит о количестве отписавшихся людей, проведет тщательный анализ активности подписчиков и публикуемого контента. Результат предоставляется в виде подробного отчета вместе с обновленным списком советов, адаптированных к статистике профиля.

Эти идеи помогут вам разработать будущую стратегию продвижения, включая выбор тем, на которых следует сосредоточиться, определение частоты публикаций и оптимизацию взаимодействия с подписчиками.

Crowdfire

Широко используемый англоязычный веб-сервис, позволяющий отслеживать отписки. Помимо предоставления статистики профиля, Crowdfire помогает создавать черные списки подписчиков и планировать отложенные публикации.

Однако бесплатная версия ограничит вас подключением только одной учетной записи. Если вы хотите снять это ограничение, придется заплатить.

Instaplus

Сайт, который предлагает услуги по накрутке лайков, комментариев и подписчиков. Также на нем можно отслеживать статистику. Есть дополнительные функции, например, просмотры сторис в автоматическом режиме.

Кроме того, сервис может за вас отказываться от невзаимных подписок. Есть пробный период – пять дней. Чтобы продолжить пользоваться сайтом, нужно приобрести пакет услуг.

Zengram

Этим сервисом я пользуюсь чаще всего. Zengram прекрасно подходит для быстрой и качественной раскрутки профилей в Инстаграм, ВКонтакте и Одноклассниках.

Сервис использует алгоритмы, выявляющие аккаунты, которым может быть интересен ваш контент. Такой метод накрутки самый эффективный. Пользователь видит лайк, переходит в ваш профиль, заинтересовывается и подписывается. Оценить качество представляемых услуг вы можете, воспользовавшись бесплатными предложениями для новых пользователей.

Statusbrew

Один интерфейс сайта позволяет не только проверить, кто от вас отписался, но и посмотреть расширенную статистику по всем активностям. Кроме того, здесь можно планировать публикации, мониторить аккаунты конкурентов и управлять сообществами в соцсетях.

Также сервис автоматически отписывает вас от тех, кто не взаимен. При этом можно настроить белый список, чтобы случайно не отказаться от своих любимых аккаунтов.

Для информации! Сервис «Инсташпион» работает на любом смартфоне и на ПК. Позволяет анализировать статистику своего или чужого профиля. Есть бесплатный пробный период.

Приложения для iOS

Приложения для iPhone обычно имеют интуитивно понятный дизайн и простую навигацию. Они уведомляют в режиме реального времени об отписках и других действиях в учетной записи, а также легко интегрируются с функциями смартфона (Siri, Apple Watch).

При этом некоторые расширенные функции, доступные на ПК или Android, могут быть ограничены или недоступны. Часто требуются покупки в приложении, а также могут возникнуть проблемы совместимости c определенными версиями iOS.

Кто отписался в Инстаграм? (Аналитика для Instagram)

Сервис делает именно то, что «заявлено на упаковке». Он не только отслеживает отписки, но также помогает планировать публикации, организовывать хештеги и редактировать изображения.

Одним из основных преимуществ является то, что вам не нужно предоставлять свой пароль и логин Instagram для регистрации. Но есть недостаток: премиум-версия стоит очень дорого, начиная с 10 $ ежемесячно.

InstaFollow

Главная функция этого приложения – отслеживание подписчиков и тех, кто покинул вашу учетную запись. Он отправляет быстрые уведомления и даже позволяет ответно отписаться от невзаимных аккаунтов одним щелчком мыши.

Social Scan – Инста Аналитика

С этим приложением вы будете знать наверняка, кто отписался от вас, а кто недавно пополнил ряды фолловеров. Вы сможете выяснить, какую активность проявляли все гости вашего профиля.

Кроме того, есть множество полезных дополнительных функций, например, анонимный просмотр сторис, добавление медиа в избранные. Приложение можно установить и использовать бесплатно, но за некоторые возможности придется заплатить.

Приложения для Android

Сервисы подходят для большинства устройств с ОС Android, часто предлагают широкий спектр функций (отслеживание отписок, аналитику, планирование контента), обеспечивая комплексные возможности управления учетными записями.

Пользователи Android имеют доступ к множеству параметров настройки, позволяющих персонализировать работу с Instagram в соответствии со своими предпочтениями и потребностями.

Однако такое разнообразие может привести к проблемам фрагментации, отличным друг от друга форматам работы на разных смартфонах, угрозе безопасности за счет утечек данных и большому количеству сторонней рекламы внутри программы.

Followers & Unfollowers

Этот сервис удобен для пользователя тем, что одновременно показывает, кто отписался от страницы в Инстаграме и позволяет сразу отказаться от нескольких пользователей. Однако в базовой версии вы можете сделать это лишь пять раз. Чтобы обойти ограничение, необходимо перейти на профессиональную версию, доступную за 5 $ в месяц.

FollowMeter

Это приложение предназначено для углубленного анализа. Помимо отслеживания убывающих, он идентифицирует пользователей, которые заблокировали вас или неактивны в профиле, анализирует популярные публикации и генерирует подробные отчеты о вовлеченности фолловеров.

Основные опции бесплатны, а дополнительные доступны за отдельную плату от 1 до 10 $.

FollowMeter является одним из лучших инструментов для выявления тех, кто перестал следить за профилем. Его легко настроить, он имеет удобный интерфейс, а функция отказа от подписки предоставляется бесплатно.

Ins Master

Это специальное мобильное приложение, которое отслеживает статистику, формирует и предоставляет отчеты обо всех подписчиках в Инстаграм. При помощи него вы сможете узнать, кто от вас отписался. А также, кто вас заблокировал.

В отчетах видна и статистика активности, по которой вы легко сможете вычислить своих поклонников. Увидите тех, кто активно выражает свою симпатию, оставляя лайки и комментарии, сохраняя себе ваши публикации и делясь ими в сторис. Кроме того, вы узнаете, кто часто просматривает ваш профиль, но не проявляет активности.

Для информации! Есть мобильные приложения, которые работают и на IOS, и на Android. Например, Reports+, IG Analyzer. К ним можно подключить несколько аккаунтов.

Как узнать, кто отписался от вас на Twitch?

Независимо от того, являетесь ли вы опытным стримером или только начинаете, важно быть в курсе изменений динамики аудитории.

Есть несколько вариантов, позволяющих определить, кто покинул вашу страницу на Твиче. Вооружившись этими методами, вы сможете активно управлять своим сообществом и узнавать обо всех изменениях в вовлеченности комьюнити. Выберите способ, который лучше соответствует вашим потребностям.

Способ 1. Применяйте сторонние программы. Такие платформы, как Twitch Tracker предоставляют информацию о статистике участников, в том числе о том, кто недавно покинул канал или пришел на него. Войдя в приложение, вы получите доступ к ценным данным о своей аудитории Twitch.

Способ 2. Используйте Twitch API. Этот специализированный сервис предоставляет значительные возможности для анализа изменений в количестве ваших фолловеров. С его помощью вы сможете получить подробную информацию о заинтересованных и идентифицировать тех, кто покинул сообщество.

Способ 3. Отслеживание уведомлений. Twitch позволяет вам включать уведомления для новых участников на канале. Если эта опция активна, вы будете получать обновления как о ново пришедших, так и об ушедших пользователях.

Теперь вы знаете, что Инстаграм и Твич не предлагают прямого способа узнать, кто именно отписался. Однако существуют методы для тех, кто хочет отслеживать количество своих подписчиков. От ручных проверок и использования функции статистики до сторонних сервисов и приложений – каждый вариант имеет свои плюсы и минусы.

Крайне важно сопоставить риски, связанные со сторонними программами, такие как потенциальные уязвимости безопасности, взлом страницы и большие финансовые расходы. Поиск наиболее подходящего метода зависит от индивидуальных предпочтений и желаемого уровня анализа активности подписчиков.

Если у вас остались вопросы — пишите их в комментариях! Буду рад обратной связи!