20 лучших сервисов для анализа профиля Инстаграм + [статистика]

Анализ аккаунта в Инстаграм поможет улучшить вашу стратегию продвижения аккаунтов.

Я расскажу про 20 потрясающих сервисов, с помощью которых вы сможете провести анализ конкурентов, изучить детальнее свою статистику, мониторить и отслеживать упоминания + сообщения в директ и комментарии.

Инстаграм перенасыщен магазинами, экспертами и life-блогерами всех мастей. Время, когда для развития аккаунта достаточно было разместить симпотичный контент, сдобренный парочкой популярных хештегов, кануло в лету.

Доживает последние дни эпоха неистовых бот-накруток. На виртуальных полях начинается война за активных, «живых» подписчиков.

Прежде, чем вступить в бой, генералы отправляют солдат в разведку, а SMM-специалисты пользуются сервисами для анализа аккаунтов в Инстаграм. Задачи схожи: изучить целевую аудиторию (местность), отследить действия конкурента (противника) и применить информацию для разработки стратегии продвижения (наступления).

Какой лучший сервис для анализа Инстаграм-аккаунта?

Опередить конкурентов станет проще если воспользоваться правильными инструментами.

Вот 3 лучших сервиса для анализа в Инстаграм:

• InstaHero
• Сегменто Таргет
• Зенграм

Но не спешите.

Есть еще полезные инструменты которые точно стоят вашего внимания.

Эти 20 сервисов для аналитики в Инстаграм помогут заменить целый IT отдел и предоставят всю нужную информацию как на ладоне.

Сервисы для анализа [Аналитики, статистики, мониторинга]

№1. InstaHero

Чем больше среди подписчиков давно заброшенных страничек, масфолловеров и ботов, тем ниже охваты. InstaHero избавляет от накопленного балласта и защищает от спама. Проанализировать можно как собственный профиль, так и блог, выбранный для размещения рекламы.

Основные характеристики:

• наглядный рейтинг аккаунта в Instagram по оформлению, наполнению и активности;
• мониторинг вовлеченности подписчиков за выбранный период;
• выявление бизнес-профилей, массфолловинга, обоюдных подписчиков (он подписан на меня, а я на него), приватных профилей и иностранцев;
• удаление ботов: автоматическая и ручная настройка;
• 6 фильтров для защиты от хейта и спама;
• поиск блогеров по ключевым словам с выдачей краткой характеристики на каждого;
• тестовый анализ одного профиля – бесплатно.

Ценообразование:

Разовая проверка одного аккаунта обойдется в 199 руб., месяц мониторинга – 99 руб. Защита от неутомимых спамеров и злобных хейтеров на тот же срок будет стоить 149 руб. Цена очистки от ботов начинается со 199 руб. и зависит от лимита удаления.

Итог:

Используя InstaHero можно быстро проанализировать свой или чужой аккаунт по нескольким базовым критериям. Главная функция программы – избавлении от «спящих» фолловеров, чье бездействие роняет охваты.

№2. Livedune

Livedune собирает и анализирует статистику по 6 популярным соцсетям. Возможности программы включают автопостинг, обзор истории продвижения профиля с ретроспективой до 5 лет и сравнение аккаунтов по заданным критериям.

Основные характеристики:

• анализ профилей в Instagram, Вконтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Twitter;
• полезные сводные показатели, например, скорость набора лайков или популярность рубрик контента;
• мониторинг выбранных показателей в динамике, сравнение данных за разные периоды с ретроспективой до 5 лет;
• экспресс-сравнение двух аккаунтов по 7 базовым метрикам;
• проверка блогеров на накрутки;
• расчет скорости ответов и оценка тональности комментариев;
• удобная настройка программы под индивидуальные потребности с возможностью многопользовательского доступа;
• автопостинг с функцией корректировки изображений и текстов для каждой из соцсетей, указанных в начале списка;
• 4 формата редактируемых отчетов PDF, Excel, Google Презентации, письмо на email;
• бесплатная пробная неделя, акции и скидки.

Ценообразование:

3 тарифа отличаются по числу анализируемых профилей, доступным функциям, глубине ретроспективы (1, 3 или 5 лет), количеству пользователей программы и формату отчетов:

1. Тариф «Блогер» за 400 руб. открывает доступ к статистическим данным по 1-2 профилям, мониторингу активности подписчиков и автопостингу. Работать придется в одиночку с отчетами в формате Excel.
2. Тариф «Бизнес» обойдется в 1600 руб. Кроме перечисленного выше вы получите мониторинг хештегов, анализ скорости ответов и тональности комментариев и сможете проверить 50 блогеров на накрутки. Отчеты во всех 4 доступных форматах можно изучать уже вдвоем.
3. Тариф «Агентство» стоит 7920 руб. Только за эту сумму можно воспользоваться выгрузкой данных через API, углубиться в прошлое на 5 лет и воспользоваться чатом техподдержки Телеграм. Программа предполагает работу 5 сотредников с 3 сотнями аккаунтов.

Все цены указаны за месяц, однако оплатив сразу за год получите хорошую скидку.

Итог:

Livedune – это сервис для глубокой аналитики данных, который подойдет SMM-агентствам, работающим с десятками аккаунтов в нескольких соцсетях. Функция определения расторопности и вежливости менеджеров полезна для интернет-магазинов. Кроме того это прекрасный инструмент для анализа аккаунтов конкурентов.

№3. TrendHero

TrendHero – это сервис по выбору блогеров в Instagram. Можно проверить уже выбранные аккаунты на добросовестность или подобрать новые лица из имеющейся базы.

Основные характеристики:

• база 80 млн. популярных Инстаграм-блогов;
• поиск по 90 метрикам с проверкой на накрутки подписчиков и лайков;
• подборка макро, нано и микроблогов под конкретную программу продвижения;
• анализ подписок ваших фолловеров;
• мониторинг рекламной кампании конкурентов;
• проверка 1 Инстаграм-аккаунта бесплатно, пробный период – 14 дней.

Ценообразование:

Предлагается 4 тарифных плана. Обратите внимание, что цены указаны в долларах США.

1. Free – бесплатно можно посмотреть Engagement Rate (вовлеченность или активность аудитории) и прирост подписчиков за месяц в базе блогеров.
2. Lite – 9,99 USD в месяц – включает сортировку данных, 10 проверок, мониторинг 3 аккаунтов, анализ активной аудитории и оценку эффективности рекламы.
3. Pro – 29.99 USD – открывает доступ к поиску 500 похожих блогов и базе данных рекламных материалов для постов и сторис. Количество проводимых проверок возрастает до 50 за 30 дней, 20 аккаунтов можно отслеживать постоянно.
4. Advanced – 29.99 USD – предполагает VIP-поддержку. За месяц можно проводить до 200 проверок и мониторить 50 аккаунтов. Доступна выгрузка контактов блогеров и экспорт всех отчетов в Excel.

Неизрасходованные за месяц опции по любому из тарифов можно перенести на следующий период при продлении подписки.

Итог:

TrendHero полностью решает проблему поиска площадок для продвижения в Инстаграм. Главная «фишка» – база данных блогеров. Программа полезна и продвинутым SMM-щикам, и начинающим рекламодателям, у которых в бюджете на аналитику заложен абсолютный «0».

№4. SpamGuard

SpamGuard – дословно охрана от спама. Программа проанализирует ваших Инстаграм- подписчиков и найдет среди них неактивные элементы, а затем будет защищать аккаунт от назойливых рассылок 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Основные характеристики:

• удаляет ботов, коммерческие и иностранные аккаунты, неактивных подписчиков и все виды спама в Instagram;
• находит невзаимных фолловеров и отписывается от них;
• доступна функция создания белых и черных списков;
• работает в облачном хранилище 24 часа в сутки даже при выключенном браузере;
• в личном кабинете можно работать с любым количеством аккаунтов;
• единовременно просканировать и очистить 1 профиль можно бесплатно;
• есть партнерская программа (20% от платежей каждого привлеченного клиента).

Ценообразование:

То, каким образом, формируются тарифы в SpamGuard – тайна за семью печатями. Вы вводите свой логин в специальное окошко, и сайт выдает индивидуальную цифру в рублях за месяц.

На бизнес-аккаунт с 20 800 подписчиков система насчитала мне 4776 рублей, а на экспертный блог с 302 000 фолловеров – 10435 рублей.

На свой личный аккаунт, там чуть больше 2000 подписчиков вышло 990р, как выше показал на скриншоте.

Как получилась эта сумма? Какие критерии учитываются в расчете? Не генерируется ли цифра методом случайного тыка? Поверьте, эти вопросы интересуют и меня.

Итог:

Конкурентные преимущества SpamGuard – это функция создания белых и черных списков, а также защита от спама 24/7. В остальном, такой же функционал можно получить значительно дешевле.

№5. Feedspy

Feedspy – система сводного анализа контента, размещаемого на 8 площадках. Все посты генерируются в общей ленте, где их можно фильтровать, скрывать и отмечать. 

Особенности и преимущества:

• аналитика контента в Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, YouTube, TiKtok и Telegram;
• удобная консолидированная лента, где можно скрывать элементы и ставить метки;
• сортировка контента по времени и активности аудитории;
• фильтр по типу информации (фото, видео, ссылки и т.д.)
• отчеты в Excel, PDF, PNG и JPEG;
• 5 загрузок аналитики по каждой социальной сети – бесплатно.

Ценообразование:

Всего один тариф: 399 руб. в месяц обеспечат доступ к неограниченному количеству загрузок аналитики по 1 социальной сети.

На скриншоте отметил что у сервиса кружочек слетел с цены. Интересно это недоработка, или захват внимания.

Итог:

Feedspy – удобный сервис для тех, кто работает в нескольких соцсетях с большим объемом контента. Функция сбора воедино всей исходящей и входящей информации экономит время и ресурсы.

№6. Инсташпион

На кого подписывается, что лайкает и какие посты комментирует субъект? Инсташпион – онлайн программа слежки за интересующим аккаунтом.

Основные характеристики:

• шпионская программа в Instagram;
• анонимный просмотр сторис с сохранением в личном кабинете;
• мониторинг лайков, которые получает и ставит пользователь;
• список новых подписчиков и подписок;
• просмотр входящих и исходящих комментариев.

Ценообразование:

Организовать слежку за интересующим объектом будет стоить 1 рубль за 3 пробных дня или 890 рублей за неделю полноценной работы.

Итог:

Пользоваться сервисом крайне просто, я ввел свой логин и система сразу подготовилась к мониторингу.

Инсташпион позиционирует себя как сервис для индивидуального пользования. Он может проверить сетевую активность ребенка, вывести на чистую воду неверного мужа или узнать интересы понравившейся девушки. В бизнесе полезен для мониторинга деятельности конкурента или потенциального партнера.

№7. InstaTracker

InstaTracker – программа для сбора данных пользователей, подписавшихся на конкретный аккаунт, геолокацию или хештег в Инстаграм.

Основные характеристики:

• ежедневный отчет по новым подписчикам выбранного аккаунта, геолокации или хештега;
• привязка собственного профиля не требуется, автоматизированный сбор данных исключает санкции от администрации соцсети;
• неограниченный по времени доступ к базе собранных аккаунтов для работы в удобное время и соблюдения суточных лимитов Инстаграм;
• переход к любому профилю из списка в один клик.

Ценообразование:

Чем дольше оплачиваемый период, тем дешевле обойдется использование сервиса.  Расчетный период – неделя.

• 1 неделя – 390 руб.
• 4 недели – 700 руб.
• 12 нелель – 1596 руб.
• 50 недель – 4000 руб.

Вне зависимости от выбранного тарифа, вам будет доступен весь фукционал программы.

Итог:

InstaTracker помогает собрать горячую аудиторию по выбранной тематике. Вы можете быстро найти свежих фолловеров конкурента, отследить тех, кто выбрал интересную вам геолокацию или подписался на нужный хештег.

Сервисы автопостинга и анализ…, что?

Да

Сервисы отложенного постинга в Инстаграм могут помочь не только публиковать контент в автоматическом режиме и составить контент-план, но и еще помогут провести анализ.

Например сервисы могут собрать статистику:

• по лайкам;
• по охватам;
• по подписчикам;

И самое крутое: подберут на основе вашей статистики лучшее время для публикации контента.

Именно в тот пик, когда ваша целевая ауцдитория активна и взаимодействует с вашим аккаунтом.

№8. Паразайт

Паразайт – сервис для автопостинга и анализа эффективности размещения в 3-х популярных социальных сетях.

Основные характеристики:

• отложенное размещение в Инстаграме, ВКонтакте и Фейсбуке;
• контент-планирование;
• обработка и публикация stories с компьтера, включая автопостинг;
• директ-переписка, систематизация сообщений и обмен файлами с ПК;
• аналитика по трем соцсетям в одном месте;
• до 25 аккаунтов в одном кабинете;
• функция командной работы.

Ценообразование:

Тариф «Лайт» за 349 руб. в месяц предполагает автопостинг в 3-х Инстаграм-аккаунтах.

Тариф «Стандарт» за 699 руб. включает отложенное размещение в 10 аккаунтах Инстаграма, Фейсбука и ВКонтакте, редактор историй и работу с директом.

Тариф «Бизнес» за 1599 руб. кроме перечисленного позволяет подключить к работе нескольких менеджеров и использовать VIP-поддержку. Число обрабатываемых аккаунтов увеличивается до 25.

Итог:

«Паразайт», в первую очередь, ориентирован на отложенный постинг. Функция систематизации данных по трем соцсетям в одном месте, анализ KPI и расширенные возможности работы с директ-корреспонденцией позволяют рекомендовать сервис для Инстаграм-аналитики.

№9. SmmBox

SmmBox – программа автопостинга в 8 соцсетях. Имеется функция составления контент-плана и мониторинга реакции подписчиков на пост.

Особенности и преимущества:

• автопостинг в Instagram, Facebook, ВК, Tiktok, Одноклассники, Twitter, Tumblr и YouTube;
• постинг товаров из AliExpress;
• контент-план по выбранной тематике;
• пакетная загрузка картинок с компьютера и укорачивание ссылок;
• мониторинг времени и характера активности аудитории;
• поиск контента по заданной тематике и функция создания изображений с текстом;
• партнерская программа (20% от суммы, потраченной привлеченным клиентом).

Ценообразование:

Есть 3 тарифных плана:

• START за 150 руб. в месяц включает поиск контента и автопостинг на 3 страницы;
• PRO стоит 300 руб. и открывает доступ к системе планирования, импорту из RSS, кросспостингу с автоповтором и автоудалением постов;
• VIP обойдется в 500 рублей и обеспечит пакетную загрузку фото, доступ нескольких менеджеров в личный кабинет одновременно и приоритетную техподдержку.

Итог:

SmmBox – это электронный помощник, который не только подберет лучшее время для публикации, но и сам выложит пост, адаптировав его под особенности соцсети.

№10. SmmPlanner

Вниманию всех, кто знает SmmPlanner как сервис отложенного постинга! В августе 2021 года в программе появился аналитический раздел:

Основные характеристики:

• автопостинг в Instagram, ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Telegram, Viber;
• бесплатный генератор идей для публикаций;
• встроенные графический и видео- редакторы;
• расчет среднего индекса вовлеченности (ER reach);
• определение «поста недели», который вызвал максимальный отклик аудитории;
• первые 7 дней – бесплатно.

Ценообразование:

Цена зависит от количества аккаунтов. Отложенный постинг и анализ данных по 5 страницам стоит 450 руб. в месяц. 25 профилей обходятся в 1500 руб., а 150 – в 7500. Оптом, как говорится, дешевле.

Итог:

После добавления аналитики планер стал комплексным SMM-сервисом. Даже тем, кто выбрал другую программу для постинга и отчетов, рекомендую попробовать генератор идей. Уникальный случай, когда бесплатное оказывается полезным.

Парсеры для сбора ЦА

Парсеры для Инстаграм помогут собрать вашу целевую аудиторию. Это поможет провести детальный анализ конкурентов и своих подписчиков.

По количеству лайков и комментариев вы сможете понять у кого более активная аудитория и на какой контент она реагирует лучше.

Отсеять мертвые и неактивные аккаунты.

Вы так же сможете узнать интересы ваших подписчиков. И многое другое, подробнее:

№11. Instaparser

Instaparser – сервис для сбора и систематизации информации (парсинга) в Инстаграм.

Основные характеристики:

• парсинг с аккаунта, поста, хэштега или локации;
• мониторинг активности подписчиков;
• сбор телефонов, email-адресов и другой контактной информации;
• фильтры по геолокации, интересам, ключевым словам и т.д.;
• простой интерфейс;
• есть опция выбора сервера с меньшей нагрузкой для ускорения работы.

Ценообразование:

Цена расчитывается индивидуально по 4 показателям. Минимаьный тариф составляет 660 руб. в месяц и включает:

• 10 аккаунтов, хэштегов или гео-локаций для единовременного парсинга;
• фильтрацию в 1 поток (минимальная скорость обработки данных) в процессе парсинга и в 10 потоков при сортировке готовой базы;
• запуск двух процессов одновременно не возможен.

Для индивидуального расчета стоимости услуг на сайте есть калькулятор. 

Итог:

Instaparser – удобное приложение для сбора, анализа и фильтрации данных в Instagram. Тарифный калькулятор дает возможность купить только необходимые функции. За счет отказа от неиспользуемых опций экономится бюджет.

№12. Segmento target

Segmento target – это облачный сервис, который умеет подбирать целевую аудиторию в трех соцсетях, генерировать базы телефонов и email-адресов активных пользователей, проверять аккаунты и удалять ботов.

Особенности и преимущества:

• парсеры в Instagram, ВКонтакте и Одноклассниках;
• сбор телефонов и email-адресов;
• отбор активных аккаунтов, чистка ботов и «мертвых душ»;
• определение целевой группы по нескольким критериям;
• поиск контактов блогеров и админов сообществ;
• есть программа партнерства (20% от каждой оплаты привлеченного клиента) и взаимопиар;
• каждому новому пользователю +25% дней даром.

Ценообразование:

Segmento target отличается не только хорошим функционалом, но и замороченной системой ценообразования.

Есть 4 базовых тарифа: «Inst», «ВК», «ОК» со стоимостью в месяц 1199, 699 и 399 руб. соответственно. Можно взять общий тариф «Ultimate» за 1299 руб.

Везде установлен лимит в 200 000 подписчиков на 1 задачу, 4000 единиц сбора и 30000 единиц фильтра в час.

За дополнительные 299 руб. можно настроить запуск программ в определенное время.

Тариф «Расширенный Inst» увеличивает лимит анализируемых аккаунтов до 1 млн., но стоит также как обычный «Inst» – 1199 руб.

С «Турбо Inst» за 4499 руб. в месяц вы сможете анализировать 2 млн., а с «Personal Inst» за 21299 –8 млн. аккаунтов на 1 задачу. Скорость в первом случае увеличится в 3 раза, а во втором в 10 раз по сравнению с базовым тарифом «Inst».

Итог:

Segmento target – это программа с крутым набором функций, но сложным ценообразованием и таким же интерфейсом. Подходит серьезных стратегических задач и терпеливых пользователей. Срочно сгенерировать поверхностный поиск на пару-тройку критериев не выйдет.

Сервисы для Автопродвижения тоже в помощь

Сервисы для массфоловинга и масслайкинга помогут не только привлечь внимание вашей аудитории, но и проанализировать ее.

Они собирают статистику, аналитику по росту подписчиков, и по эффективности продвижения.

№13. Инстаплюс

Инстаплюс – комплексный сервис, который анализирует и собирает данные, лайкает и комментирует посты, подписывается, отписывается и смотрит сторис в режиме 24/7.

Основные характеристики:

• одновременная работа в 5 профилях Инстаграм;
• автоматический сбор информации по подписчикам, геолокации, хештегам.
• функция настраиваемой подписки на новых фолловеров конкурентов с последующей отпиской от тех, кто не подписался в ответ;
• массовый лайкинг, комментинг и просмотр историй;
• опция одновременного проставления лайков и оформления подписки на целевые аккаунты, отобранные по хэштегам, геометкам или подписчикам;
• 5 дней бесплатного доступа каждому, кто зарегистрировался.

Ценообразование:

Цена зависит от количества аккаунтов и срока использования. За 399 руб. можно месяц продвигать 1 профиль или неделю – 5. 1199 руб. обойдутся те же 5 страниц на 30, а 1699 руб. – на 60 дней.

На всех тарифах доступен полный функционал. 

Итог:

Инстаплюс позиционируется как самый быстрый сервис по аналитике и продвижению в  Инстаграм. Мой личный опыт и отзывы других пользователей подтверждают – да, работает быстро, не «висит».

№14. Зенграм

Зенграм – это сервис раскрутки инстаграм-аккаунта, основанный на анализе целевой аудитории. Пока вы работаете над крутым контентом, всю рутину массфолловинга и масслайкинга программа возьмет на себя.

Основные характеристики:

• органичная накрутка подписчиков, лайков, просмотров сторис и комментариев;
• поиск и аналитика ЦА по профилям, геолокации и хештегам;
• работа только с «живой» аудиторией вместо ботов и фейков;
• автоответчик в директ;
• 3 бонусных дня за 1 рубль.

Ценообразование:

Стандартный тариф на месяц – 1490 руб.

Premium тариф – 3999 руб. – включает улучшенный алгоритм, гарантированную защиту от блокировки и услуги персонального менеджера. Ну и тестовый период 3 дня за 1 рубль.

Итог:

Зенграм – это сервис по накрутке, основанный на технологии таргета. Вы задаете критерии, программа ищет соответствующие аккаунты, подписывается на них, ставит лайки. Заметив вашу активность, целевая аудитория (ЦА) подписывается в ответ. Для эффективной работы важно заранее определить, кому интересен ваш продукт или кто точно подпишется на блог.

№15. Грамтомато

Грамтомато – это электронный SMM-шпион в Инстаграм, который находит новых подписчиков конкурентов и подписывается на них.

Из самого огромное плюса — сервис имитирует действия живого человека. Ваш аккаунт в безопасности, расширение не запрашивает пароли + алгоритмы Инстаграм не заблокируют ваш профиль.

Основные характеристики:

• выделение «живой» аудитории конкурента – первый этап работы сервиса;
• обработка 300 профилей ежедневно;
• использование уникальной технологии и собственного браузерного расширения гарантирует, что Instagram не посчитает действия «подозрительными» и не заблокирует аккаунт;
• очистка от ботов;
• рассылка приветственных сообщений в директ.

Ценообразование:

Единый для всех простой и понятный тариф: 690 рублей в месяц.

Итог:

При использовании массфолловинга и лайкинга без предварительной аналитической работы эффективность составляет 6%. Из 100 человек, на которых подпишитесь вы, ответят тем же – 6. Предварительный отсев неактивной аудитории обеспечивает до 16 ответных подписок на каждую сотню запросов.

А вообще рекомендую этот сервис для раскрутки Инстаграм аккаунта. Тем более пробный период целых 5 дней.

№16. SMMFlow

SMMFlow – облачный сервис для аналитики аккаунта и продвижению в Инстаграм.

Основные характеристики:

• сбор целевой аудитории по подписчикам конкурентов, геометкам, хештегам;
• массовая подписка, расстановка лайков, рассылка комментариев и сообщений в директ;
• текстовое приветствие новых фолловеров;
• имитация модели «реального пользователя» во избежание санкций Инстаграм;
• статистическая отчетность по результатам работы;
• 3 дня бесплатного пробного доступа.

Ценообразование:

«Стартовый» пакет за 299 руб. в месяц предполагает работу с 1 аккаунтом, включая сбор данных, массфолловинг рассылку в директ и базовую отчетность.

«Оптимальный» тариф: при оплате 499 руб. доступна работа с 3-мя профилями и автоответчик в директ.

Тариф «Бизнес» стоит 899 руб. и увеличивает число аккаунтов до 7.

Итог:

Простой интерфейс, приемлемая цена, отсутствие многопользовательского доступа и незначительное количество аккаунтов говорит о том, что сервис разрабатывался скорее для самостоятельных блогеров и интернет-магазинов, чем для SMM-агентств.

Отслеживание и мониторинг комментариев

Эти платформы помогут собрать заявки в комментариях, провести анализ спроса, заказов и т.д

№17. Chotam

Быстрые ответы на комментарии потенциальных клиентов – главный секрет успешных продаж в соцсетях. Для постоянной проверки активности под разными постами в нескольких профилях требуется либо отдельный сотрудник, либо Chotam. Преимущество автоматизированного сервиса в том, что он не допускает ошибок.

Основные характеристики:

• анализ входящих обращений в Instagram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках, YouTube и Twitter;
• отслеживаются лид-формы и Инстаграм-директ;
• сбор всех комментариев на почте или в Telegram-канале;
• настройка звуковых уведомлений о новых сообщениях;
• фильтр комментариев, которые не требуют ответа, например, эмодзи или «+»;
• техподдержка, включая общение с менеджером в Skype и Zoom;
• 1 аккаунт в Instagram, ВКонтакте или Facebook – бесплатно.

Ценообразование:

Целых 9 тарифов с очень звучными названиями: «Уно», «Дуо», «Трио», «Кватро», «Соло», «Тинто», «Бизнес», «Компания» и «Агентство».

На простейшем «Уно» за 250 руб. в месяц обрабатывается не более 1000 комментариев в 1 аккаунте или группе.

 «Агентство» стоит 8000 рублей и включает 100 аккаунтов и неограниченное число сообщений.

Все остальные пакеты отличаются числом аккаунтов и комментариев. Если ваш хрустальный шар показал неточное количество обращений на будущий месяц, тариф, к счастью, можно поменять.

Итог:

Chotam – это электронный секретарь, который занимается поиском и сортировкой входящих комментариев и своевременно предупреждает о новых запросах. Сервис полезен для экспертов, блогеров и Интернет-магазинов, которые имеют аккаунты в нескольких соцсетях.

№18. Starcomment

Starcomment – сервис для мониторинга и обработки комментариев в Инстаграм, ВКонтакте, Твиттер, Ютуб, а также отзывов в TripAdvisor и Фламп.

Основные характеристики:

• в Инстаграм: поиск упоминаний, комментариев и direct-сообщений по ключевым словам, стоп-фразам, стране, полу, наличию ссылок или аватара, управление перепиской из рабочего кабинета, анализ активности в профилях конкурентов;
• ВКонтакте: отслеживание и фильтр комментариев в своих или чужих группах;
• Твиттер и Ютуб: поиск твитов и ответов по ключевым словам;
• мониторинг отзывов в TripAdvisor и Фламп;
• поминутное обновление данных и моментальные уведомления;
• во всех соцсетях доступна выгрузка личных данных пользователей;
• 5 дней – бесплатный тестовый период.

Ценообразование:

Предлагается 4 тарифных плана:

1. Старт: 290 руб. в месяц – 2 задания на обработку 2000 комментариев.
2. Стартап: 690 руб. – 10 заданий на 10000 комментариев.
3. Компания: 1900 руб. – 30 заданий на 30000 комментариев.
4. Свой Инстаграм: 550 руб. – 20 заданий 10000 комментариев только в Инстаграм.

Итог:

Отслеживая и фильтруя комментарии в режиме реального времени, вы не упустите ни одного теплого покупателя, изучая активность в аккаунтах конкурентов расширите клиентскую базу и найдете перспективные точки роста.

№19. Morecom

Morecom – сервис мониторинга комментариев, упоминаний и директ-сообщений в Instagram.

Основные характеристики:

• оповещения о новых сообщениях в Instagram на email, в Slack или Telegram;
• настройка ответов из соответствующего чата или группы;
• возможность выгрузить комментарии в таблицы Google.Sheets, файлы Excel, PDF, ODS, CSV;
• определение победителя розыгрыша методом случайного выбора или по активности под постом;
• генерация графика прироста подписчиков;
• расчет среднего коэфициента вовлеченности (ER) и вовлеченности по каждому посту (Post ER);
• анализ подписчиков по полу, локации, возрасту и времени активности;
• рейтинг фолловеров по количеству репостов, комментариев и отметок «нравится», определение самого активного подписчика;
• 7 дней – бесплатный пробный период.

Ценообразование:

Месяц работы с одним Инстаграм-аккаунтом обойдется в 150 руб. За покупку сервисных услуг на несколько аккаунтов и оплату вперед предусмотрены скидки.

Итог:

Morecom совмещает обработку комментарией и аналитику в Instagram. Сервис предлагает самую низкую цену на этот комплектс услуг среди конкурентов.

Сервисы рассылки и статистика

Сервисы рассылки в директ — помогут собрать статистику по отправленным сообщениям и эффективнее работать с подписчиками, не пропустив ни одного сообщения.

№20. LeadFeed

LeadFeed – SMM-платформа для работы с комментариями и директ-сообщениями в Instagram.

Основные характеристики:

• простой интерфейс, быстрая настройка;
• отправка сообщений через Telegram-бот, личный кабинет или CRM-систему (поддерживается Битрикс24 и amoCRM).
• список пользователей, с которыми ранее уже велся диалог;
• сохранение рассылок и переписок.

Ценообразование:

Начальный тариф для работы с одним аккаунтом – 490 руб. в месяц.           

Корпоративный тариф с функцией интеграции в CRM – 990 руб.

Оптимальный тариф, включающий рассылку сообщений в активные диалоги – 1480 руб.

При оплате сразу за год – скидка от 40 до 50% в зависимости от выбранной опции. На фото выше ө рпсчет цены с учетом оплаты за год вперед.

Итог:

Главное отличие LeadFeed от подобных программ – это функция рассылки по активным диалогам. Такой подход позволяет точечно работать с горячей аудиторией и в то же время избегать санкций Instagram за массовую рассылку.

Так же вы детально сможете изучить статистику по сообщениям в Директ. Отслеживать и не пропустить важные комментарии, например те что связаны с вашим продуктом.

5 вопросов об анализе данных и статистике в Инстаграм

Зачем нужна аналитика своего аккаунта? Что я о нем не знаю?

Можете ли вы навскидку назвать 5 публикаций за текущий месяц, которые вызвали наибольший отклик аудитории? А описать своего типичного фолловера? Знаете, сколько на вас подписано ботов или давно заброшенных «мертвых» страниц?

Тот, кто хотя бы на 1 вопрос ответил «да», однозначно знаком с системами анализа данных в Инстаграм.

Что такое неактивная аудитория и кому она мешает?

Число уникальных пользователей, которые просмотрели контент, важнее общего количества подписчиков. Боты, администраторы коммерческих аккаунтов и массфоловеры не читают посты и не смотрят истории. Чем выше доля «балласта», тем ниже ценность блога.

Как еще можно использовать анализаторы в Инстаграм?

1. Найти пользователей по демографическим характеристикам, геолокации или хештегу.
2. Проанализировать собственный контент или изучить популярные тренды.
3. Выбрать блогера для рекламы по заданным критериям и проверить его на накрутки.
4. Узнать всю подноготную конкурента.
5. Автоматизировать работу с комментариями и сообщениями в директ.

Что делать с полученной информацией?

Повышать эффективность и качество работы.

Учитывая время активности подписчиков и зная, какой контент пользуется наибольшим интересом, проще повысить охваты и попасть в «Рекомендованное».

Собрав данные можно сделать анализ целевой аудитории, и с умом использовать технологию масслайкинга или рассылку в комментарии и директ.

Мониторинг деятельности конкурента поможет предвидеть его шаги и быстро предпринять ответные меры.

Зачем платить за сервис, если в Instagram есть бесплатная встроенная статистика?

Во-первых, чтобы включить статистику в Инстаграм, нужно перевести профиль в категорию «бизнес», сторонние программы обрабатывают и личные странички.

Во-вторых, количество метрик встроенного анализатора ограничено, а сводные показатели приходится рассчитывать вручную.

В-третьих, используется информация только по тому аккаунту, к которому есть доступ. Мониторить деятельность конкурента или собрать личные данные горячей аудитории не получится.

Только с помощью сервисов аналитики вы сможете посмотреть полную статистику в Инстаграм.

Систематизация, выводы, итоги

Среди 20 рассмотренных сервисов двух одинаковых не найти. У каждого свои функции и соответствующие преимущества.

Эта сводка поможет подобрать программу, которая решит максимум аналитических (и не только) задач.

Я планирую…

𝟭 … проанализировать аудиторию своей странички / аккаунта конкурента / блогера.

Идеально подойдут:

𝟮 … собирать и систематизировать данные подписчиков.

Идеально подойдут:

𝟯 … отслеживать эффективность рекламной кампании (своей или конкурента).

𝟰 … искать аккаунты по локации или хештегу.

• InstaTracker
• Instaparser
• Зенграм

𝟱 … найти блогеров для размещения рекламы по заданным критериям и проверить их на накрутки.

• Livedune
• InstaHero

𝟲 … очистить свой профиль от спама и ботов.

• InstaHero
• SpamGuard
• Сегменто Таргет

𝟳 … установить фильтр защиты от спама и хейта.

• InstaHero
• SpamGuard

𝟴 … проанализировать размещенный контент, найти новые идеи для постов.

• Feedspy
• SmmBox
• SmmPlanner

𝟵 … мониторить и отслеживать работу с комментариями.

• Livedune
• Chotam
• Starcomment
• Morecom

𝟭𝟬 … использовать автопостинг.

• Livedune
• Паразайт
• SmmBox
• SmmPlanner

𝟭𝟭 … настроить директ (включая автоответчик и приветственные сообщения новым пользователям).

• LeadFeed
• Livedune
• Зенграм

𝟭𝟮 … исрользовать массфоловинг, масслайкинг.

• Зенграм

Уникальные функции и конкурентные преимущества

Разобравшись с базовыми функциями, переходим к «фишкам» – полезным бонусам, которые получает покупатель услуг конкретного сервиса:

• InstaHero составляет наглядный рейтинг оформления, наполнения и активности аккаунта. Детальный анализ подписчиков.
• Livedune умеет определять негативный, позитивный или нейтральный тон входящих и исходящих комментариев и подсчитывать среднюю скорость ответа менеджера на запрос. Самый мощный набор для полного анализа.
• Feedspy может сгруппировать весь контент из Instagram, ВКонтакте, Одноклассников, Facebook, Twitter, YouTube, TiKtok и Telegram в одну ленту.
• В SmmBox есть функция автопостинга товаров из AliExpress в 8 соцсетей.
• SmmPlanner предлагает бесплатный генератор идей для постов и stories.
• Starcomment вместе с комментариями в соцсетях мониторит отзывы в TripAdvisor и Фламп.
• LeadFeed делает рассылку по активным диалогам.