Анализ аккаунта в Инстаграм поможет улучшить вашу стратегию продвижения аккаунтов.
Я расскажу про 20 потрясающих сервисов, с помощью которых вы сможете провести анализ конкурентов, изучить детальнее свою статистику, мониторить и отслеживать упоминания + сообщения в директ и комментарии.
- Какой лучший сервис для анализа Инстаграм-аккаунта?
- Сервисы для анализа [Аналитики, статистики, мониторинга]
- Сервисы автопостинга и анализ..., что?
- Парсеры для сбора ЦА
- Сервисы для Автопродвижения тоже в помощь
- Отслеживание и мониторинг комментариев
- Сервисы рассылки и статистика
- 5 вопросов об анализе данных и статистике в Инстаграм
- Систематизация, выводы, итоги
- Уникальные функции и конкурентные преимущества
Инстаграм перенасыщен магазинами, экспертами и life-блогерами всех мастей. Время, когда для развития аккаунта достаточно было разместить симпотичный контент, сдобренный парочкой популярных хештегов, кануло в лету.
Доживает последние дни эпоха неистовых бот-накруток. На виртуальных полях начинается война за активных, «живых» подписчиков.
Прежде, чем вступить в бой, генералы отправляют солдат в разведку, а SMM-специалисты пользуются сервисами для анализа аккаунтов в Инстаграм. Задачи схожи: изучить целевую аудиторию (местность), отследить действия конкурента (противника) и применить информацию для разработки стратегии продвижения (наступления).
Какой лучший сервис для анализа Инстаграм-аккаунта?
Опередить конкурентов станет проще если воспользоваться правильными инструментами.
Вот 3 лучших сервиса для анализа в Инстаграм:
Но не спешите.
Есть еще полезные инструменты которые точно стоят вашего внимания.
Эти 20 сервисов для аналитики в Инстаграм помогут заменить целый IT отдел и предоставят всю нужную информацию как на ладоне.
Сервисы для анализа [Аналитики, статистики, мониторинга]
№1. InstaHero
Чем больше среди подписчиков давно заброшенных страничек, масфолловеров и ботов, тем ниже охваты. InstaHero избавляет от накопленного балласта и защищает от спама. Проанализировать можно как собственный профиль, так и блог, выбранный для размещения рекламы.
Основные характеристики:
- наглядный рейтинг аккаунта в Instagram по оформлению, наполнению и активности;
- мониторинг вовлеченности подписчиков за выбранный период;
- выявление бизнес-профилей, массфолловинга, обоюдных подписчиков (он подписан на меня, а я на него), приватных профилей и иностранцев;
- удаление ботов: автоматическая и ручная настройка;
- 6 фильтров для защиты от хейта и спама;
- поиск блогеров по ключевым словам с выдачей краткой характеристики на каждого;
- тестовый анализ одного профиля – бесплатно.
Ценообразование:
Разовая проверка одного аккаунта обойдется в 199 руб., месяц мониторинга – 99 руб. Защита от неутомимых спамеров и злобных хейтеров на тот же срок будет стоить 149 руб. Цена очистки от ботов начинается со 199 руб. и зависит от лимита удаления.
Итог:
Используя InstaHero можно быстро проанализировать свой или чужой аккаунт по нескольким базовым критериям. Главная функция программы – избавлении от «спящих» фолловеров, чье бездействие роняет охваты.
№2. Livedune
Livedune собирает и анализирует статистику по 6 популярным соцсетям. Возможности программы включают автопостинг, обзор истории продвижения профиля с ретроспективой до 5 лет и сравнение аккаунтов по заданным критериям.
Основные характеристики:
- анализ профилей в Instagram, Вконтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Twitter;
- полезные сводные показатели, например, скорость набора лайков или популярность рубрик контента;
- мониторинг выбранных показателей в динамике, сравнение данных за разные периоды с ретроспективой до 5 лет;
- экспресс-сравнение двух аккаунтов по 7 базовым метрикам;
- проверка блогеров на накрутки;
- расчет скорости ответов и оценка тональности комментариев;
- удобная настройка программы под индивидуальные потребности с возможностью многопользовательского доступа;
- автопостинг с функцией корректировки изображений и текстов для каждой из соцсетей, указанных в начале списка;
- 4 формата редактируемых отчетов PDF, Excel, Google Презентации, письмо на email;
- бесплатная пробная неделя, акции и скидки.
Ценообразование:
3 тарифа отличаются по числу анализируемых профилей, доступным функциям, глубине ретроспективы (1, 3 или 5 лет), количеству пользователей программы и формату отчетов:
- Тариф «Блогер» за 400 руб. открывает доступ к статистическим данным по 1-2 профилям, мониторингу активности подписчиков и автопостингу. Работать придется в одиночку с отчетами в формате Excel.
- Тариф «Бизнес» обойдется в 1600 руб. Кроме перечисленного выше вы получите мониторинг хештегов, анализ скорости ответов и тональности комментариев и сможете проверить 50 блогеров на накрутки. Отчеты во всех 4 доступных форматах можно изучать уже вдвоем.
- Тариф «Агентство» стоит 7920 руб. Только за эту сумму можно воспользоваться выгрузкой данных через API, углубиться в прошлое на 5 лет и воспользоваться чатом техподдержки Телеграм. Программа предполагает работу 5 сотредников с 3 сотнями аккаунтов.
Все цены указаны за месяц, однако оплатив сразу за год получите хорошую скидку.
Итог:
Livedune – это сервис для глубокой аналитики данных, который подойдет SMM-агентствам, работающим с десятками аккаунтов в нескольких соцсетях. Функция определения расторопности и вежливости менеджеров полезна для интернет-магазинов. Кроме того это прекрасный инструмент для анализа аккаунтов конкурентов.
№3. TrendHero
TrendHero – это сервис по выбору блогеров в Instagram. Можно проверить уже выбранные аккаунты на добросовестность или подобрать новые лица из имеющейся базы.
Основные характеристики:
- база 80 млн. популярных Инстаграм-блогов;
- поиск по 90 метрикам с проверкой на накрутки подписчиков и лайков;
- подборка макро, нано и микроблогов под конкретную программу продвижения;
- анализ подписок ваших фолловеров;
- мониторинг рекламной кампании конкурентов;
- проверка 1 Инстаграм-аккаунта бесплатно, пробный период – 14 дней.
Ценообразование:
Предлагается 4 тарифных плана. Обратите внимание, что цены указаны в долларах США.
- Free – бесплатно можно посмотреть Engagement Rate (вовлеченность или активность аудитории) и прирост подписчиков за месяц в базе блогеров.
- Lite – 9,99 USD в месяц – включает сортировку данных, 10 проверок, мониторинг 3 аккаунтов, анализ активной аудитории и оценку эффективности рекламы.
- Pro – 29.99 USD – открывает доступ к поиску 500 похожих блогов и базе данных рекламных материалов для постов и сторис. Количество проводимых проверок возрастает до 50 за 30 дней, 20 аккаунтов можно отслеживать постоянно.
- Advanced – 29.99 USD – предполагает VIP-поддержку. За месяц можно проводить до 200 проверок и мониторить 50 аккаунтов. Доступна выгрузка контактов блогеров и экспорт всех отчетов в Excel.
Неизрасходованные за месяц опции по любому из тарифов можно перенести на следующий период при продлении подписки.
Итог:
TrendHero полностью решает проблему поиска площадок для продвижения в Инстаграм. Главная «фишка» – база данных блогеров. Программа полезна и продвинутым SMM-щикам, и начинающим рекламодателям, у которых в бюджете на аналитику заложен абсолютный «0».
№4. SpamGuard
SpamGuard – дословно охрана от спама. Программа проанализирует ваших Инстаграм- подписчиков и найдет среди них неактивные элементы, а затем будет защищать аккаунт от назойливых рассылок 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Основные характеристики:
- удаляет ботов, коммерческие и иностранные аккаунты, неактивных подписчиков и все виды спама в Instagram;
- находит невзаимных фолловеров и отписывается от них;
- доступна функция создания белых и черных списков;
- работает в облачном хранилище 24 часа в сутки даже при выключенном браузере;
- в личном кабинете можно работать с любым количеством аккаунтов;
- единовременно просканировать и очистить 1 профиль можно бесплатно;
- есть партнерская программа (20% от платежей каждого привлеченного клиента).
Ценообразование:
То, каким образом, формируются тарифы в SpamGuard – тайна за семью печатями. Вы вводите свой логин в специальное окошко, и сайт выдает индивидуальную цифру в рублях за месяц.
На бизнес-аккаунт с 20 800 подписчиков система насчитала мне 4776 рублей, а на экспертный блог с 302 000 фолловеров – 10435 рублей.
На свой личный аккаунт, там чуть больше 2000 подписчиков вышло 990р, как выше показал на скриншоте.
Как получилась эта сумма? Какие критерии учитываются в расчете? Не генерируется ли цифра методом случайного тыка? Поверьте, эти вопросы интересуют и меня.
Итог:
Конкурентные преимущества SpamGuard – это функция создания белых и черных списков, а также защита от спама 24/7. В остальном, такой же функционал можно получить значительно дешевле.
№5. Feedspy
Feedspy – система сводного анализа контента, размещаемого на 8 площадках. Все посты генерируются в общей ленте, где их можно фильтровать, скрывать и отмечать.
Особенности и преимущества:
- аналитика контента в Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, YouTube, TiKtok и Telegram;
- удобная консолидированная лента, где можно скрывать элементы и ставить метки;
- сортировка контента по времени и активности аудитории;
- фильтр по типу информации (фото, видео, ссылки и т.д.)
- отчеты в Excel, PDF, PNG и JPEG;
- 5 загрузок аналитики по каждой социальной сети – бесплатно.
Ценообразование:
Всего один тариф: 399 руб. в месяц обеспечат доступ к неограниченному количеству загрузок аналитики по 1 социальной сети.
На скриншоте отметил что у сервиса кружочек слетел с цены. Интересно это недоработка, или захват внимания.
Итог:
Feedspy – удобный сервис для тех, кто работает в нескольких соцсетях с большим объемом контента. Функция сбора воедино всей исходящей и входящей информации экономит время и ресурсы.
№6. Инсташпион
На кого подписывается, что лайкает и какие посты комментирует субъект? Инсташпион – онлайн программа слежки за интересующим аккаунтом.
Основные характеристики:
- шпионская программа в Instagram;
- анонимный просмотр сторис с сохранением в личном кабинете;
- мониторинг лайков, которые получает и ставит пользователь;
- список новых подписчиков и подписок;
- просмотр входящих и исходящих комментариев.
Ценообразование:
Организовать слежку за интересующим объектом будет стоить 1 рубль за 3 пробных дня или 890 рублей за неделю полноценной работы.
Итог:
Пользоваться сервисом крайне просто, я ввел свой логин и система сразу подготовилась к мониторингу.
Инсташпион позиционирует себя как сервис для индивидуального пользования. Он может проверить сетевую активность ребенка, вывести на чистую воду неверного мужа или узнать интересы понравившейся девушки. В бизнесе полезен для мониторинга деятельности конкурента или потенциального партнера.
№7. InstaTracker
InstaTracker – программа для сбора данных пользователей, подписавшихся на конкретный аккаунт, геолокацию или хештег в Инстаграм.
Основные характеристики:
- ежедневный отчет по новым подписчикам выбранного аккаунта, геолокации или хештега;
- привязка собственного профиля не требуется, автоматизированный сбор данных исключает санкции от администрации соцсети;
- неограниченный по времени доступ к базе собранных аккаунтов для работы в удобное время и соблюдения суточных лимитов Инстаграм;
- переход к любому профилю из списка в один клик.
Ценообразование:
Чем дольше оплачиваемый период, тем дешевле обойдется использование сервиса. Расчетный период – неделя.
- 1 неделя – 390 руб.
- 4 недели – 700 руб.
- 12 нелель – 1596 руб.
- 50 недель – 4000 руб.
Вне зависимости от выбранного тарифа, вам будет доступен весь фукционал программы.
Итог:
InstaTracker помогает собрать горячую аудиторию по выбранной тематике. Вы можете быстро найти свежих фолловеров конкурента, отследить тех, кто выбрал интересную вам геолокацию или подписался на нужный хештег.
Сервисы автопостинга и анализ…, что?
Да
Сервисы отложенного постинга в Инстаграм могут помочь не только публиковать контент в автоматическом режиме и составить контент-план, но и еще помогут провести анализ.
Например сервисы могут собрать статистику:
- по лайкам;
- по охватам;
- по подписчикам;
И самое крутое: подберут на основе вашей статистики лучшее время для публикации контента.
Именно в тот пик, когда ваша целевая ауцдитория активна и взаимодействует с вашим аккаунтом.
№8. Паразайт
Паразайт – сервис для автопостинга и анализа эффективности размещения в 3-х популярных социальных сетях.
Основные характеристики:
- отложенное размещение в Инстаграме, ВКонтакте и Фейсбуке;
- контент-планирование;
- обработка и публикация stories с компьтера, включая автопостинг;
- директ-переписка, систематизация сообщений и обмен файлами с ПК;
- аналитика по трем соцсетям в одном месте;
- до 25 аккаунтов в одном кабинете;
- функция командной работы.
Ценообразование:
Тариф «Лайт» за 349 руб. в месяц предполагает автопостинг в 3-х Инстаграм-аккаунтах.
Тариф «Стандарт» за 699 руб. включает отложенное размещение в 10 аккаунтах Инстаграма, Фейсбука и ВКонтакте, редактор историй и работу с директом.
Тариф «Бизнес» за 1599 руб. кроме перечисленного позволяет подключить к работе нескольких менеджеров и использовать VIP-поддержку. Число обрабатываемых аккаунтов увеличивается до 25.
Итог:
«Паразайт», в первую очередь, ориентирован на отложенный постинг. Функция систематизации данных по трем соцсетям в одном месте, анализ KPI и расширенные возможности работы с директ-корреспонденцией позволяют рекомендовать сервис для Инстаграм-аналитики.
№9. SmmBox
SmmBox – программа автопостинга в 8 соцсетях. Имеется функция составления контент-плана и мониторинга реакции подписчиков на пост.
Особенности и преимущества:
- автопостинг в Instagram, Facebook, ВК, Tiktok, Одноклассники, Twitter, Tumblr и YouTube;
- постинг товаров из AliExpress;
- контент-план по выбранной тематике;
- пакетная загрузка картинок с компьютера и укорачивание ссылок;
- мониторинг времени и характера активности аудитории;
- поиск контента по заданной тематике и функция создания изображений с текстом;
- партнерская программа (20% от суммы, потраченной привлеченным клиентом).
Ценообразование:
Есть 3 тарифных плана:
- START за 150 руб. в месяц включает поиск контента и автопостинг на 3 страницы;
- PRO стоит 300 руб. и открывает доступ к системе планирования, импорту из RSS, кросспостингу с автоповтором и автоудалением постов;
- VIP обойдется в 500 рублей и обеспечит пакетную загрузку фото, доступ нескольких менеджеров в личный кабинет одновременно и приоритетную техподдержку.
Итог:
SmmBox – это электронный помощник, который не только подберет лучшее время для публикации, но и сам выложит пост, адаптировав его под особенности соцсети.
№10. SmmPlanner
Вниманию всех, кто знает SmmPlanner как сервис отложенного постинга! В августе 2021 года в программе появился аналитический раздел:
Основные характеристики:
- автопостинг в Instagram, ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Telegram, Viber;
- бесплатный генератор идей для публикаций;
- встроенные графический и видео- редакторы;
- расчет среднего индекса вовлеченности (ER reach);
- определение «поста недели», который вызвал максимальный отклик аудитории;
- первые 7 дней – бесплатно.
Ценообразование:
Цена зависит от количества аккаунтов. Отложенный постинг и анализ данных по 5 страницам стоит 450 руб. в месяц. 25 профилей обходятся в 1500 руб., а 150 – в 7500. Оптом, как говорится, дешевле.
Итог:
После добавления аналитики планер стал комплексным SMM-сервисом. Даже тем, кто выбрал другую программу для постинга и отчетов, рекомендую попробовать генератор идей. Уникальный случай, когда бесплатное оказывается полезным.
Парсеры для сбора ЦА
Парсеры для Инстаграм помогут собрать вашу целевую аудиторию. Это поможет провести детальный анализ конкурентов и своих подписчиков.
По количеству лайков и комментариев вы сможете понять у кого более активная аудитория и на какой контент она реагирует лучше.
Отсеять мертвые и неактивные аккаунты.
Вы так же сможете узнать интересы ваших подписчиков. И многое другое, подробнее:
№11. Instaparser
Instaparser – сервис для сбора и систематизации информации (парсинга) в Инстаграм.
Основные характеристики:
- парсинг с аккаунта, поста, хэштега или локации;
- мониторинг активности подписчиков;
- сбор телефонов, email-адресов и другой контактной информации;
- фильтры по геолокации, интересам, ключевым словам и т.д.;
- простой интерфейс;
- есть опция выбора сервера с меньшей нагрузкой для ускорения работы.
Ценообразование:
Цена расчитывается индивидуально по 4 показателям. Минимаьный тариф составляет 660 руб. в месяц и включает:
- 10 аккаунтов, хэштегов или гео-локаций для единовременного парсинга;
- фильтрацию в 1 поток (минимальная скорость обработки данных) в процессе парсинга и в 10 потоков при сортировке готовой базы;
- запуск двух процессов одновременно не возможен.
Для индивидуального расчета стоимости услуг на сайте есть калькулятор.
Итог:
Instaparser – удобное приложение для сбора, анализа и фильтрации данных в Instagram. Тарифный калькулятор дает возможность купить только необходимые функции. За счет отказа от неиспользуемых опций экономится бюджет.
№12. Segmento target
Segmento target – это облачный сервис, который умеет подбирать целевую аудиторию в трех соцсетях, генерировать базы телефонов и email-адресов активных пользователей, проверять аккаунты и удалять ботов.
Особенности и преимущества:
- парсеры в Instagram, ВКонтакте и Одноклассниках;
- сбор телефонов и email-адресов;
- отбор активных аккаунтов, чистка ботов и «мертвых душ»;
- определение целевой группы по нескольким критериям;
- поиск контактов блогеров и админов сообществ;
- есть программа партнерства (20% от каждой оплаты привлеченного клиента) и взаимопиар;
- каждому новому пользователю +25% дней даром.
Ценообразование:
Segmento target отличается не только хорошим функционалом, но и замороченной системой ценообразования.
Есть 4 базовых тарифа: «Inst», «ВК», «ОК» со стоимостью в месяц 1199, 699 и 399 руб. соответственно. Можно взять общий тариф «Ultimate» за 1299 руб.
Везде установлен лимит в 200 000 подписчиков на 1 задачу, 4000 единиц сбора и 30000 единиц фильтра в час.
За дополнительные 299 руб. можно настроить запуск программ в определенное время.
Тариф «Расширенный Inst» увеличивает лимит анализируемых аккаунтов до 1 млн., но стоит также как обычный «Inst» – 1199 руб.
С «Турбо Inst» за 4499 руб. в месяц вы сможете анализировать 2 млн., а с «Personal Inst» за 21299 –8 млн. аккаунтов на 1 задачу. Скорость в первом случае увеличится в 3 раза, а во втором в 10 раз по сравнению с базовым тарифом «Inst».
Итог:
Segmento target – это программа с крутым набором функций, но сложным ценообразованием и таким же интерфейсом. Подходит серьезных стратегических задач и терпеливых пользователей. Срочно сгенерировать поверхностный поиск на пару-тройку критериев не выйдет.
Сервисы для Автопродвижения тоже в помощь
Сервисы для массфоловинга и масслайкинга помогут не только привлечь внимание вашей аудитории, но и проанализировать ее.
Они собирают статистику, аналитику по росту подписчиков, и по эффективности продвижения.
№13. Инстаплюс
Инстаплюс – комплексный сервис, который анализирует и собирает данные, лайкает и комментирует посты, подписывается, отписывается и смотрит сторис в режиме 24/7.
Основные характеристики:
- одновременная работа в 5 профилях Инстаграм;
- автоматический сбор информации по подписчикам, геолокации, хештегам.
- функция настраиваемой подписки на новых фолловеров конкурентов с последующей отпиской от тех, кто не подписался в ответ;
- массовый лайкинг, комментинг и просмотр историй;
- опция одновременного проставления лайков и оформления подписки на целевые аккаунты, отобранные по хэштегам, геометкам или подписчикам;
- 5 дней бесплатного доступа каждому, кто зарегистрировался.
Ценообразование:
Цена зависит от количества аккаунтов и срока использования. За 399 руб. можно месяц продвигать 1 профиль или неделю – 5. 1199 руб. обойдутся те же 5 страниц на 30, а 1699 руб. – на 60 дней.
На всех тарифах доступен полный функционал.
Итог:
Инстаплюс позиционируется как самый быстрый сервис по аналитике и продвижению в Инстаграм. Мой личный опыт и отзывы других пользователей подтверждают – да, работает быстро, не «висит».
№14. Зенграм
Зенграм – это сервис раскрутки инстаграм-аккаунта, основанный на анализе целевой аудитории. Пока вы работаете над крутым контентом, всю рутину массфолловинга и масслайкинга программа возьмет на себя.
Основные характеристики:
- органичная накрутка подписчиков, лайков, просмотров сторис и комментариев;
- поиск и аналитика ЦА по профилям, геолокации и хештегам;
- работа только с «живой» аудиторией вместо ботов и фейков;
- автоответчик в директ;
- 3 бонусных дня за 1 рубль.
Ценообразование:
Стандартный тариф на месяц – 1490 руб.
Premium тариф – 3999 руб. – включает улучшенный алгоритм, гарантированную защиту от блокировки и услуги персонального менеджера. Ну и тестовый период 3 дня за 1 рубль.
Итог:
Зенграм – это сервис по накрутке, основанный на технологии таргета. Вы задаете критерии, программа ищет соответствующие аккаунты, подписывается на них, ставит лайки. Заметив вашу активность, целевая аудитория (ЦА) подписывается в ответ. Для эффективной работы важно заранее определить, кому интересен ваш продукт или кто точно подпишется на блог.
№15. Грамтомато
Грамтомато – это электронный SMM-шпион в Инстаграм, который находит новых подписчиков конкурентов и подписывается на них.
Из самого огромное плюса — сервис имитирует действия живого человека. Ваш аккаунт в безопасности, расширение не запрашивает пароли + алгоритмы Инстаграм не заблокируют ваш профиль.
Основные характеристики:
- выделение «живой» аудитории конкурента – первый этап работы сервиса;
- обработка 300 профилей ежедневно;
- использование уникальной технологии и собственного браузерного расширения гарантирует, что Instagram не посчитает действия «подозрительными» и не заблокирует аккаунт;
- очистка от ботов;
- рассылка приветственных сообщений в директ.
Ценообразование:
Единый для всех простой и понятный тариф: 690 рублей в месяц.
Итог:
При использовании массфолловинга и лайкинга без предварительной аналитической работы эффективность составляет 6%. Из 100 человек, на которых подпишитесь вы, ответят тем же – 6. Предварительный отсев неактивной аудитории обеспечивает до 16 ответных подписок на каждую сотню запросов.
А вообще рекомендую этот сервис для раскрутки Инстаграм аккаунта. Тем более пробный период целых 5 дней.
№16. SMMFlow
SMMFlow – облачный сервис для аналитики аккаунта и продвижению в Инстаграм.
Основные характеристики:
- сбор целевой аудитории по подписчикам конкурентов, геометкам, хештегам;
- массовая подписка, расстановка лайков, рассылка комментариев и сообщений в директ;
- текстовое приветствие новых фолловеров;
- имитация модели «реального пользователя» во избежание санкций Инстаграм;
- статистическая отчетность по результатам работы;
- 3 дня бесплатного пробного доступа.
Ценообразование:
«Стартовый» пакет за 299 руб. в месяц предполагает работу с 1 аккаунтом, включая сбор данных, массфолловинг рассылку в директ и базовую отчетность.
«Оптимальный» тариф: при оплате 499 руб. доступна работа с 3-мя профилями и автоответчик в директ.
Тариф «Бизнес» стоит 899 руб. и увеличивает число аккаунтов до 7.
Итог:
Простой интерфейс, приемлемая цена, отсутствие многопользовательского доступа и незначительное количество аккаунтов говорит о том, что сервис разрабатывался скорее для самостоятельных блогеров и интернет-магазинов, чем для SMM-агентств.
Отслеживание и мониторинг комментариев
Эти платформы помогут собрать заявки в комментариях, провести анализ спроса, заказов и т.д
№17. Chotam
Быстрые ответы на комментарии потенциальных клиентов – главный секрет успешных продаж в соцсетях. Для постоянной проверки активности под разными постами в нескольких профилях требуется либо отдельный сотрудник, либо Chotam. Преимущество автоматизированного сервиса в том, что он не допускает ошибок.
Основные характеристики:
- анализ входящих обращений в Instagram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках, YouTube и Twitter;
- отслеживаются лид-формы и Инстаграм-директ;
- сбор всех комментариев на почте или в Telegram-канале;
- настройка звуковых уведомлений о новых сообщениях;
- фильтр комментариев, которые не требуют ответа, например, эмодзи или «+»;
- техподдержка, включая общение с менеджером в Skype и Zoom;
- 1 аккаунт в Instagram, ВКонтакте или Facebook – бесплатно.
Ценообразование:
Целых 9 тарифов с очень звучными названиями: «Уно», «Дуо», «Трио», «Кватро», «Соло», «Тинто», «Бизнес», «Компания» и «Агентство».
На простейшем «Уно» за 250 руб. в месяц обрабатывается не более 1000 комментариев в 1 аккаунте или группе.
«Агентство» стоит 8000 рублей и включает 100 аккаунтов и неограниченное число сообщений.
Все остальные пакеты отличаются числом аккаунтов и комментариев. Если ваш хрустальный шар показал неточное количество обращений на будущий месяц, тариф, к счастью, можно поменять.
Итог:
Chotam – это электронный секретарь, который занимается поиском и сортировкой входящих комментариев и своевременно предупреждает о новых запросах. Сервис полезен для экспертов, блогеров и Интернет-магазинов, которые имеют аккаунты в нескольких соцсетях.
№18. Starcomment
Starcomment – сервис для мониторинга и обработки комментариев в Инстаграм, ВКонтакте, Твиттер, Ютуб, а также отзывов в TripAdvisor и Фламп.
Основные характеристики:
- в Инстаграм: поиск упоминаний, комментариев и direct-сообщений по ключевым словам, стоп-фразам, стране, полу, наличию ссылок или аватара, управление перепиской из рабочего кабинета, анализ активности в профилях конкурентов;
- ВКонтакте: отслеживание и фильтр комментариев в своих или чужих группах;
- Твиттер и Ютуб: поиск твитов и ответов по ключевым словам;
- мониторинг отзывов в TripAdvisor и Фламп;
- поминутное обновление данных и моментальные уведомления;
- во всех соцсетях доступна выгрузка личных данных пользователей;
- 5 дней – бесплатный тестовый период.
Ценообразование:
Предлагается 4 тарифных плана:
- Старт: 290 руб. в месяц – 2 задания на обработку 2000 комментариев.
- Стартап: 690 руб. – 10 заданий на 10000 комментариев.
- Компания: 1900 руб. – 30 заданий на 30000 комментариев.
- Свой Инстаграм: 550 руб. – 20 заданий 10000 комментариев только в Инстаграм.
Итог:
Отслеживая и фильтруя комментарии в режиме реального времени, вы не упустите ни одного теплого покупателя, изучая активность в аккаунтах конкурентов расширите клиентскую базу и найдете перспективные точки роста.
№19. Morecom
Morecom – сервис мониторинга комментариев, упоминаний и директ-сообщений в Instagram.
Основные характеристики:
- оповещения о новых сообщениях в Instagram на email, в Slack или Telegram;
- настройка ответов из соответствующего чата или группы;
- возможность выгрузить комментарии в таблицы Google.Sheets, файлы Excel, PDF, ODS, CSV;
- определение победителя розыгрыша методом случайного выбора или по активности под постом;
- генерация графика прироста подписчиков;
- расчет среднего коэфициента вовлеченности (ER) и вовлеченности по каждому посту (Post ER);
- анализ подписчиков по полу, локации, возрасту и времени активности;
- рейтинг фолловеров по количеству репостов, комментариев и отметок «нравится», определение самого активного подписчика;
- 7 дней – бесплатный пробный период.
Ценообразование:
Месяц работы с одним Инстаграм-аккаунтом обойдется в 150 руб. За покупку сервисных услуг на несколько аккаунтов и оплату вперед предусмотрены скидки.
Итог:
Morecom совмещает обработку комментарией и аналитику в Instagram. Сервис предлагает самую низкую цену на этот комплектс услуг среди конкурентов.
Я не упомянул здесь сервис Livedune т.к. рассказал о нем в начале статьи. Помимо всех его возможностей в Анализе аккаунтов, он прекрасно справляется с мониторингом комментариев в инстаграм. Если вам нужен мощный инструмент аналитики воспользуйтесь им.
Сервисы рассылки и статистика
Сервисы рассылки в директ — помогут собрать статистику по отправленным сообщениям и эффективнее работать с подписчиками, не пропустив ни одного сообщения.
№20. LeadFeed
LeadFeed – SMM-платформа для работы с комментариями и директ-сообщениями в Instagram.
Основные характеристики:
- простой интерфейс, быстрая настройка;
- отправка сообщений через Telegram-бот, личный кабинет или CRM-систему (поддерживается Битрикс24 и amoCRM).
- список пользователей, с которыми ранее уже велся диалог;
- сохранение рассылок и переписок.
Ценообразование:
Начальный тариф для работы с одним аккаунтом – 490 руб. в месяц.
Корпоративный тариф с функцией интеграции в CRM – 990 руб.
Оптимальный тариф, включающий рассылку сообщений в активные диалоги – 1480 руб.
При оплате сразу за год – скидка от 40 до 50% в зависимости от выбранной опции. На фото выше ө рпсчет цены с учетом оплаты за год вперед.
Итог:
Главное отличие LeadFeed от подобных программ – это функция рассылки по активным диалогам. Такой подход позволяет точечно работать с горячей аудиторией и в то же время избегать санкций Instagram за массовую рассылку.
Так же вы детально сможете изучить статистику по сообщениям в Директ. Отслеживать и не пропустить важные комментарии, например те что связаны с вашим продуктом.
5 вопросов об анализе данных и статистике в Инстаграм
Зачем нужна аналитика своего аккаунта? Что я о нем не знаю?
Можете ли вы навскидку назвать 5 публикаций за текущий месяц, которые вызвали наибольший отклик аудитории? А описать своего типичного фолловера? Знаете, сколько на вас подписано ботов или давно заброшенных «мертвых» страниц?
Тот, кто хотя бы на 1 вопрос ответил «да», однозначно знаком с системами анализа данных в Инстаграм.
Что такое неактивная аудитория и кому она мешает?
Число уникальных пользователей, которые просмотрели контент, важнее общего количества подписчиков. Боты, администраторы коммерческих аккаунтов и массфоловеры не читают посты и не смотрят истории. Чем выше доля «балласта», тем ниже ценность блога.
Как еще можно использовать анализаторы в Инстаграм?
- Найти пользователей по демографическим характеристикам, геолокации или хештегу.
- Проанализировать собственный контент или изучить популярные тренды.
- Выбрать блогера для рекламы по заданным критериям и проверить его на накрутки.
- Узнать всю подноготную конкурента.
- Автоматизировать работу с комментариями и сообщениями в директ.
Что делать с полученной информацией?
Повышать эффективность и качество работы.
Учитывая время активности подписчиков и зная, какой контент пользуется наибольшим интересом, проще повысить охваты и попасть в «Рекомендованное».
Собрав данные можно сделать анализ целевой аудитории, и с умом использовать технологию масслайкинга или рассылку в комментарии и директ.
Мониторинг деятельности конкурента поможет предвидеть его шаги и быстро предпринять ответные меры.
Зачем платить за сервис, если в Instagram есть бесплатная встроенная статистика?
Во-первых, чтобы включить статистику в Инстаграм, нужно перевести профиль в категорию «бизнес», сторонние программы обрабатывают и личные странички.
Во-вторых, количество метрик встроенного анализатора ограничено, а сводные показатели приходится рассчитывать вручную.
В-третьих, используется информация только по тому аккаунту, к которому есть доступ. Мониторить деятельность конкурента или собрать личные данные горячей аудитории не получится.
Только с помощью сервисов аналитики вы сможете посмотреть полную статистику в Инстаграм.
Систематизация, выводы, итоги
Среди 20 рассмотренных сервисов двух одинаковых не найти. У каждого свои функции и соответствующие преимущества.
Эта сводка поможет подобрать программу, которая решит максимум аналитических (и не только) задач.
Я планирую…
𝟭 … проанализировать аудиторию своей странички / аккаунта конкурента / блогера.
Идеально подойдут:
𝟮 … собирать и систематизировать данные подписчиков.
Идеально подойдут:
𝟯 … отслеживать эффективность рекламной кампании (своей или конкурента).
𝟰 … искать аккаунты по локации или хештегу.
𝟱 … найти блогеров для размещения рекламы по заданным критериям и проверить их на накрутки.
𝟲 … очистить свой профиль от спама и ботов.
𝟳 … установить фильтр защиты от спама и хейта.
𝟴 … проанализировать размещенный контент, найти новые идеи для постов.
𝟵 … мониторить и отслеживать работу с комментариями.
𝟭𝟬 … использовать автопостинг.
𝟭𝟭 … настроить директ (включая автоответчик и приветственные сообщения новым пользователям).
𝟭𝟮 … исрользовать массфоловинг, масслайкинг.
Уникальные функции и конкурентные преимущества
Разобравшись с базовыми функциями, переходим к «фишкам» – полезным бонусам, которые получает покупатель услуг конкретного сервиса:
- InstaHero составляет наглядный рейтинг оформления, наполнения и активности аккаунта. Детальный анализ подписчиков.
- Livedune умеет определять негативный, позитивный или нейтральный тон входящих и исходящих комментариев и подсчитывать среднюю скорость ответа менеджера на запрос. Самый мощный набор для полного анализа.
- Feedspy может сгруппировать весь контент из Instagram, ВКонтакте, Одноклассников, Facebook, Twitter, YouTube, TiKtok и Telegram в одну ленту.
- В SmmBox есть функция автопостинга товаров из AliExpress в 8 соцсетей.
- SmmPlanner предлагает бесплатный генератор идей для постов и stories.
- Starcomment вместе с комментариями в соцсетях мониторит отзывы в TripAdvisor и Фламп.
- LeadFeed делает рассылку по активным диалогам.
На мой взгляд 3 лучших сервиса для детального анализа в Инстаграм:
