Как найти клиентов в Инстаграм, которые будут покупать?

Как самостоятельно найти клиентов в Инстаграме и заработать на этом.

Я сделал для вас простую пошаговую инструкцию на 2023 год.

Давайте приступим.

Сегодня я расскажу вам, как найти своих первых клиентов в Инстаграм или увеличить клиентскую базу, если она у вас уже есть.

Когда я зарегистрировался в этом приложении, я искал клиентов везде — среди знакомых, писал комментарии потенциальным клиентам, ставил много лайков, учился красиво оформлять продающий профиль, но ничего не помогало. Тогда я совсем запутался, ведь результата практически не было.

Но со временем ко мне пришёл опыт, которым я могу с вами поделиться. Вам не надо будет набивать собственные шишки (если они ещё не набиты, а я на это очень надеюсь)), достаточно лишь прочитать эту статью и приступить к обдуманным и последовательным действиям.

Кто такие клиенты и почему они от нас прячутся?

Самое дорогое, что есть у человека — это его время. И чаще всего люди тратят очень много часов, чтобы заработать денег. Разумеется, со своими кровными не все готовы так сразу расстаться.

Поэтому важно не бегать за клиентом с уговорами и угрозами, что без вашего товара их мир будет серым и дождливым. Сделайте так, чтобы люди сами захотели купить ваш товар или услугу. Пусть они добровольно и легко отдают вам какие угодно деньги, чтобы получить то, что вы предлагаете.

Да, это непросто, но в этой статье я расскажу, как нужно себя вести с потенциальными клиентами и разработаем собственную стратегию продаж.

Работаем над стратегией

Когда потенциальный клиент заходит к вам на страницу, он должен видеть товар, который ему здесь предлагают. В постах, текстах, stories, Reels должно не только вскользь упоминаться, что Вы предоставляете услугу, но и говориться о ее преимуществах.

В этом поможет создание чёткого и подробного контент-плана. Определитесь, какая главная тематика у вашего аккаунта, о чём вы хотите и можете длительное время рассказывать своим подписчикам.

Теперь вы знаете, о чём писать, поэтому можно приступать к созданию контент-плана. Напишите в таблице немного о том, какие темы и в какой день вы будете раскрывать (при необходимости воспользуйтесь помощью контент-менеджера).

Напишите такие посты, которые будут раскрывать суть вашей темы.

Уже через некоторое время проведите анализ профиля — какие посты больше собирают лайков, какие вопросы вызывают у подписчиков желание написать комментарий.

С этими подписчиками можно работать и дальше, ведь они и есть ваши будущие клиенты.

Исследуем аккаунты конкурентов

Давайте представим, что клиенты в инстаграм — это маленькие дети. У них есть конфеты (деньги), которые они могут дать вам за большой тортик (Ваш товар или услугу).

И ребенок вроде бы уже готов отдать вам все свои конфеты, но тут ему предлагают торт побольше и повкуснее. Он, разумеется, уже бежит к нему.

Давайте же сделаем ваш собственный торт самым вкусным и полезным и соберём вокруг него много детей, желающих его съесть.

Вам нужно предпринять следующие шаги:

1. Найти аккаунты конкурентов (это можно сделать, если в строку поиска добавить хэштеги, которые вы используете чаще всего для продвижения своего товара).
2. Посмотреть шапку профиля (главное изображение профиля, вкладки «актуальное», что написано в описании) и визуал (расположение объектов на фотографиях, основные цветовые акценты), почитать описание под постами. Лучше делать это с листом бумаги и ручкой, чтобы сразу записывать, что нравится, что не нравится, какие идеи приходят в голову.
3. Провести анализ собственного аккаунта и понять, чем он отличается от аккаунтов конкурентов, что в нем есть привлекательного, есть ли что-то, что отталкивает клиентов.
4. Внедрить в свой профиль элементы, которые понравились у конкурентов (Важно не вырывать из контекста. Например, если конкурент использует розовые Эмодзи в каждом описании, а в вашем профиле акцент на зелёные элементы, можно взять эту особенность себе, но заменить розовые смайлики на зелёные).

Оформление профиля

В Инстаграме работает правило: если вы сами хотите купить у себя товар, значит и клиенты заходят его приобрести. Поэтому важно оформить профиль так, чтобы именно здесь, именно сейчас потенциальный клиент захотел приобрести именно ваш товар.

Самое первое, что видит посетитель — это шапка профиля продавца. Поэтому уже здесь должно быть указано, что можно приобрести в аккаунте. Лучше всего, когда человек, только посмотрев на фото профиля, уже понял, о чем этот аккаунт. Добавьте в шапку профиля ссылку на другие соцсети, чтобы клиент ближе с вами познакомился.

В актуальном лучше разместить ответы на часто задаваемые вопросы. Чем меньше человек совершает действий, тем короче его путь из точки А (увидел) до точки Б (купил).

В постах рассказывайте о преимуществах товара. Однако важно, чтобы клиент не скучал — можно иногда говорить и о других вещах.

Профиль в Инстаграме — это ваше лицо, поэтому сделайте так, чтобы оно выглядело очень привлекательно.

Регулярная публикация постов

Статистика Инстаграма играет порой с нами злые шутки. Сейчас приложение снова меняет алгоритмы продвижения пользователей.

Если раньше надо было публиковать посты каждый день по несколько штук, чтобы выйти в топ и привлечь внимание аудитории, то сейчас надо публиковать до 5 постов в сутки и при этом не каждый день.

Можно публиковать по одному-двум постам три-четыре дня подряд, делать перерыв сутки и опять по той же схеме.

При этом важно, чтобы посты публиковались в то время, когда потенциальные клиенты наиболее активны. Сделайте это в такой последовательности: перейдите в раздел «статистика», «всего подписчиков» и посмотрите периоды наибольшей активности. И исходя из этой статистики, регулярно публикуйте посты.

Существуют специальными сервисы, которые опубликуют посты по времени, которое вы им задаёте. Пользуйтесь такими функциями и тогда вам не нужно будет следить за временем и постоянно проверять соц сеть. А подписчики будут регулярно получать от вас информацию.

«Поймайте» клиента

Важно перед публикацией поста подобрать к нему фото, которое заставит зрителя остановиться хотя бы на несколько секунд. Такой приём помогает улучшить статистику инстаграма и продвинуть публикацию в топ.

Фото должно выделяться в новостной ленте, быть заметным, ярким и высокого качества. Сделайте так, чтобы люди остановились на посте, начали листать «карусель», прочитали и сохранили пост и после этого перешли на ваш профиль и подписались.

Снимайте фото самостоятельно, а не скачивайте из интернета. Добавьте на фото текст, который зацепит внимание зрителя. Можно снимать всё, что вас окружает, главное — это хорошее качество и соблюдение основных принципов вашего визуала.

Хэштеги и геолокация как способ найти клиента

Инстаграм позволяет к каждому посту добавлять до 30 хэштегов. Они помогают клиентам находить ваш профиль и подписываться.

Прописывайте хэштеги, которые связаны с интересами и хобби ваших потенциальных клиентов, с местами и мероприятиями, которые ваша аудитория посещает. Лучше прописывайте хэштеги в комментариях, а не в самом посте, чтобы подписчики обращали на них меньше внимания.

Чтобы продвигать пост в топ, пользуйтесь популярными хэштегами. Можно придумать и свой, по которому клиенты могут найти все ваши работы.

Посмотрите, какими хэштегами пользуются ваши подписчики и конкуренты. Используйте их, чтобы привлечь желаемую целевую аудиторию. Не используйте хэштегов, которые связаны с лайк таймами и бесплатным пиаром — это не поможет найти настоящих клиентов, так как они привлекают не целевую аудиторию.

Добавьте геолокацию к своим постам. Она помогает клиентам найти вас. Особенно этот пункт важен для тех, у кого есть своя офлайн точка, которую можно посетить для приобретения товара.

Грамотное описание к посту

Иногда цепляющие фото не обращают на себя внимания клиентов. Часто пользователи заходят в инстаграм, чтобы прочитать что-нибудь интересное, а не посмотреть фото.

Платформа позволяет оставить под фото до 2,2 тысяч символов. Воспользуйтесь ими грамотно.

Лучше поместите весь текст в описании поста. Но если вы написали слишком много, оставьте часть текста на следующие публикации. Старайтесь не добавлять лишних комментариев и фотографий в карусель, где написано продолжение.

К тому же основной цепляющей частью поста должны быть первые три строчки под ним, так как именно их пользователь видит сразу. Вызывайте интерес подписчиков с первых минут.

Держите интригу в посте, обещайте рассказать развязку истории в следующем посте (только расскажите обязательно), попросите подписчиков ответить на вопросы. А в комментарии под постом задавайте новые вопросы, чтобы заинтересовать клиента.

Публикуйте stories

В инстаграме можно опубликовать до тридцати сторис в день. Не стоит пренебрежительно относиться с stories, ведь они — основной продающий инструмент.

В stories можно размещать интересные фото и видео, которые связаны с вашей тематикой. Также показывайте (по желанию) частичку вашего дня, так как клиентам это очень нравится. Благодаря удобному расположению этого инструмента, подписчики, открыв приложение, сразу обращают внимание на ваш профиль. Публикуйте stories не все сразу, а с каким-то временным расстоянием друг от друга, так как первыми в списке находятся те, кто только что добавил что-то интересное.

Фотографии и видео можно сделать с надписями, смайликами, гифками и стикерами.

Делайте так, чтобы ваши сторис вызывали интерес у подписчиков. Проводите интересные мини-игры и квесты, добавляйте кликабельные элементы, чтобы улучшить статистику и повысить лояльность пользователей.

Reels

Недавно инстаграм запустил новый вид контента — Reelz (это короткие, до 60 секунд, ролики, посмотреть которые в профиле можно, нажав на специальный значок — квадратик с треугольником внутри). Reelz сейчас активно используют, как новый метод продаж. Удобство Reelz заключается в том, что видео можно снимать прямо в приложении.

Добавляйте по одному видео в день, где вы рассказываете о своём контенте, о забавных историях, которые были в вашей работе или просто тренды. Используйте популярные треки, которые можно накладывать на видео, чтобы reelz «залетел» в топ.

Такой формат привлекает клиентов. Им нравится смотреть за вашей работой изнутри, поэтому они начинают подписываться и изучать товар, который вы предлагаете.

Обращайте внимание подписчиков на себя

В инстаграме сейчас много людей, которые продают свои услуги. И в вашей нише, скорее всего, конкурентов тоже немало. Поэтому важно, чтобы клиенты оставались в вашем профиле хотя бы до того момента, пока не купят товар.

Развлекайте их. Помните, что они являются вашим основным источником дохода, но при этом не стоит относиться к ним, как к ходячим кошелькам.

Пусть подписчики постоянно видят вас в своём профиле (но не навязчиво, иначе вы рискуете получить много отписок). Публикуйте посты, видео и сторис как можно чаще, но не забывайте о теневом бане инстаграма.

Чередуйте контент: в понедельник рассказывайте об услуге, во вторник — снимайте забавный reelz, в среду — устройте викторину в stories и так далее.

И помните — если вы не выкладываете контент три дня, подписчики уже о вас забывают. Но это не значит, что вы должны работать без выходных. Просто на время, когда вас нет в сети, займите подписчиков чем-то интересным.

Поиск клиентов через масскоментинг

Еще один способ найти клиентов в инстаграме — масскоментинг, массфоловинг и масслайкинг. Это своеобразная стратегия, когда вы находите клиентов, комментируя, подписываясь или лайкая их страницы. При этом комментарии, лайки или подписки совершаются вручную или с помощью специальных сервисов.

Такие сервисы позволяют автоматически взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами.

Если вы используете масскоментинг, как основной метод привлечения клиентов, текст должен быть максимально приятным и простым. В конце лучше задать вопрос, чтобы клиент добровольно вышел на связь.

Сделайте автоматическую рассылку максимально похожей на ручную, чтобы клиент не чувствовал, что он — один из многих. Пусть каждый, кого вы лайкаете или комментируете, с первых минут знакомства с вами почувствует, что к нему обращаются индивидуально, а не через сервисы автоматического масслайкинга.

Статистика профиля

Чтобы клиенты из Инстаграма быстрее реагировали на посты, подключите статистику. Статистика помогает понять, какие люди на вас подписаны, когда они проявляют активность в сети, какие посты им больше всего нравятся.

Публикуйте посты и истории, когда большее количество подписчиков активно. Так они с большей вероятностью увидят ваши записи и отреагируют на них.

Подключите статистику всего за 4 шага:

1. Зайдите в настройки профиля;
2. Переключитесь на профиль компании;
3. Подключитесь к Facebook;
4. Войдите на существующую или создайте новую страницу.

Теперь вам доступна статистика. Вы можете повышать охваты постов и узнавать, какие темы нравятся вашей аудитории, рядом с какими вопросами появляется актив.

Кстати InstaHero поможет проанализировать чужую статистику.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама сейчас, пожалуй, является наиболее эффективным методом поиска клиентов в инстаграме. Вспомните, когда вы читаете ленту, через каждые 5-7 постов появляются рекламные посты. Тоже и с рекламой в stories.

Таргетированная реклама позволяет потенциальным клиентам быстрее найти вас. Важно правильно заполнить данные при подключении рекламы, чтобы ваш пост увидели нужные люди.

Чтобы подключить таргет, выполните следующие функции:

1. Откройте пост;
2. Кликните на кнопку «Продвигать публикацию»;
3. Выберите цель;
4. Настройте целевую аудиторию (Важно! Не выбирайте автоматическую, если на вас подписаны конкуренты, так как реклама будет показываться им, а не клиентам);
5. Выберите бюджет и длительность показа рекламы.

Сделайте качественное привлекательное фото и напишите интересный продающий текст, чтобы реклама привлекла внимание большинства клиентов. Воспользуйтесь услугами таргетолога, чтобы найти больше клиентов в инстаграме.

Марафоны, конкурсы, челленджы

Людей всегда привлекало что-нибудь бесплатное. Этим пользуются предприниматели, чтобы привлечь клиентов. Конкурсы — отличный способ найти клиента. Суть проведения конкурса заключается в том, чтобы дать потенциальному клиенту лишь часть услуги и убедить его приобрести полный пакет.

Марафоны и челленджы работают по такому же принципу. Вы публикуете пост с цепляющим фото и пишите под постом условия участия в марафоне. Например, если вы продаёте курсы для тех, кто хочет похудеть — устройте челлендж, где все участники должны будут делать зарядку 15 минут каждые день и публиковать процесс/результат в сторис. Это поможет клиентам обратить на вас внимание и запустит сарафанное радио, ведь подписчики клиента узнаю о марафоне и тоже захотят принять участие.

Продвигайте пост с условиями участия в марафоне, чтобы охватить как можно больше людей. Такой виртуальный движ поможет вам легко и быстро найти своих клиентов.

Рассылка

Рассылка сообщений в Директ является самым действенным способ быстро вывести клиента на связь. Увы, само приложение не обладает функциями общей рассылки, а написать позволяет только тем, на кого вы подписаны. Однако существуют специальные сервисы, которые за определённую плату рассылают сообщения вашим потенциальным клиентам.

LEADFEED

Например, сервис LEADFEED помогает отправить сообщения вашей клиентской базе. А также отслеживает комментарии и входящие сообщения в директ.

Чтобы воспользоваться этим сервисом, выполните следующие действия:

1. Зайдите на официальный сайт LEADFEED;
2. Зарегистрируйтесь, указав электронную почту и придумав надёжный пароль;
3. Добавьте профиль из Инстаграма;
4. Подтвердите регистрацию по ссылке, которая придёт на вашу электронную почту;
5. В настройках укажите, кому надо отправить сообщения.

Одно из преимуществ данного сервиса — возможность отправлять сообщения без ограничений.

В данном сервисе можно добавлять несколько аккаунтов в зависимости от приобретённого пакета услуг.