Создать и вести группу ВКонтакте может любой. Для этого нужно всего лишь быть зарегистрированным в этой социальной сети и нажать на кнопку «Создать группу».
Легко, правда? Но подождите, есть одно но…
Вы уверены что этого достаточно?
- Преимущества группы
- Для кого вы создали группу ВКонтакте?
- От идеи до воплощения: как продумать концепцию группы
- Открытая vs Закрытая
- Про контент – ничего нового, но все важно
- Визуализируем идею
- Технические лайфхаки для постов
- Правила и методы модерации для группы
- Где и как набирать команду в группу
- ТОП-7 советов для тех, у кого есть группа ВК
- Как вести группу в ВК правильно
- Создайте стратегию продвижения
- Как продвигать свои предложения в вашей группе
Создать популярную группу и вести ее так, чтобы число участников превышало тысячи, под силу не каждому. Вернее, только тем, кто ведет сообщество продуманно, качественно и постоянно. Если вы читаете эту статью, значит, вас больше интересует второй вариант.
И это правильный выбор, с которым я помогу вам разобраться «от» и «до».
В этом большом пошаговом руководстве я расскажу как вести группу в ВК. Разберу все нюансы и дам действенную инструкцию на 2024 год.
Начнем?
Преимущества группы
Вот лишь некоторые из преимуществ собственной группы в ВК:
- Это недорого — единственное, во что вам нужно инвестировать, — это ваше время.
- Это общение — группа предлагает вам лучшие возможности для подлинного общения напрямую с вашей аудиторией.
- Это экспертность — вы можете начать укреплять доверие внутри этой группы, помогая решать проблемы людей и показывая, что вы являетесь авторитетом в своей области.
Но, пожалуй, самое важное преимущество здесь в том, что вы можете использовать группу для получения новых лидов.
Подробнее об этом впереди!
Для кого вы создали группу ВКонтакте?
Первое, что вам нужно выяснить о вашей группе, это то, для кого она предназначена.
Если целью вашей группы является привлечение потенциальных клиентов для вашего бизнеса, ваша группа должна привлекать ваших идеальных клиентов.
Предположим, что вы графический дизайнер, который хочет работать с малым бизнесом или стартапами. Ваша группа должна предоставить ценные советы владельцам малого бизнеса, например, как их бренд может выделить их.
Важно понимать целевой рынок для ведения вашего сообщества в ВК
Вот несколько причин:
Во-первых, если вы сможете точно сформулировать, кому вы хотите помочь, вы сможете более эффективно описать свою группу. Когда вы сможете четко объяснить, какую пользу ваша группа может принести другим, вы легко привлечете новых подписчиков.
Например, представьте, что вы хотели создать группу, которая давала бы «советы по дрессировке собак для владельцев Хаски».
Как вы думаете, к какой группе больше всего хотела бы присоединиться ваша целевая аудитория?
Группа под названием «дрессировка собак» :
Или группа под названием «дрессировка собак для владельцев Хаски»:
Спорим, вы выбрали второе, верно?
Это потому, что второе название звучит так, как будто оно больше приспособлено к потребностям кого-то, кто только что завел Хаски и нуждается в совете по обучению, характерному для породы.
Чувство общности во второй группе также, вероятно, будет выше, потому что уровень вовлечения также повышен. Люди присоединяются к группам, чтобы быть рядом с такими же, как они сами.
Итак, это одна из причин, по которой вам нужно быть точным при настройке группы во ВКонтакте.
Вторая причина заключается в том, что людям будет легче найти вашу группу.
Одним из основных способов, которым новые люди найдут вашу группу, является поиск во ВКонтакте. Ежедневно в ВК совершается более 3х миллионов поисковых запросов.
Если вы дадите своей группе во ВКонтакте конкретное название, богатое ключевыми словами, людям будет легче ее найти в поиске.
Используя приведенный выше пример с Хаски, он, скорее всего, будет отображаться по запросу «дрессировка Хаски», но может потеряться в тысячах результатов поиска только по запросу «дрессировка собак».
От идеи до воплощения: как продумать концепцию группы
Начать вести группу в ВК в теории кажется просто.
Разве сложно зарегистрировать новую группу, дать ей название и публиковать то, что душе угодно?
Но мы же говорим о плановом подходе, благодаря которому участники будут приходить в группу сами, без приглашения.
Тысячами.
Сосредоточьтесь на мысли об успешной и развивающейся группе. Которую рекомендуют друзьям, у которой суточный перерепост переваливает за сотни.
Приятно, правда?
А теперь подумайте – о чем эта группа? Чему она посвящена?
Возможно, идея зародилась задолго до мысли завести сообщество – а чаще всего именно так и бывает.
Если же нет, и вы входите в небольшой процент пользователей ВК, которые четко знают, что хотят вести группу, но пока не знают о чем, то и с вами мы проработаем все нужные вопросы.
Но давайте сперва определимся, зачем и кому может понадобиться своя группа:
- предпринимателям, которые хотят развивать личный бренд;
- магазинам, которые специализируются на интернет-продажах;
- авторам, которые хотят делиться своим творчеством;
- поклонникам музыкальных групп, сериалов, исполнителей, которые хотят собрать вокруг себя единомышленников;
- экспертам, которые могут делиться опытом из своей области знаний.
Вы же итак поняли, что этот список я могу продолжать бесконечно?
Вывод напрашивается только один: группа ВКонтакте может быть полезна любому пользователю соцсети, которому есть чем поделиться с другими.
Но ведь бессмысленный поток мыслей – это не про нас с вами? Последовательность и логичность – вот к чему мы стремимся и придем в итоге.
Открытая vs Закрытая
Прежде чем пробираться глубже в не такие уже и непроходимые дебри ВКонтактовских закулис, поговорим немного о видах групп. Это поможет вам в дальнейшем решить для себя какое сообщество будет создано и для каких целей.
В названии этого раздела я намеренно упомянул два вида групп, и скрыл, что их, вообще-то, существует три.
И это главная отсылка именно к третьему виду – частному.
Если сообщество при регистрации или в настройках группы было определено как частное, то вы нигде и никогда его самостоятельно не найдете.
Ни в поиске, ни по хэштегам.
Эта группа невидима словно Джессика Альба в «Фантастической четверке». Но она есть, как и кот Шредингера в коробке. Или нет?
Ладно, хватит загадок, раскладываю все по полочкам в наших чертогах разума.
В частную группу можно вступить исключительно по приглашению ее создателя или администратора, ее не найти через поисковик. Лимит приглашений в день – 40 человек.
Закрытую группу можно найти в поисковике и подать заявку на вступление, но до тех пор, пока администрация не одобрит ее, пользователь будет видеть только обложку с аватаркой, немного краткого описания и перечень участников. Администрация также может направлять приглашения на вступление в группу.
Открытые группы самые доступные из этого списка. Их публикации могут просматривать даже те, кто не является участником. Делать репосты, видеть все доступные материалы и комментировать в таких группах могут абсолютно все.
Можете не спешить с принятием решения о том, какой тип группы выбрать именно вам. Создавайте любую, а затем, когда решите что-то поменять, просто замените тип сообщества в разделе «Управление». Сделать это можно когда угодно и сколько душе захочется раз.
Раз мы говорим о плановом построении концепции группы, не меняйте ее тип больше двух раз.
Если вы собираетесь вести авторскую группу, можете сразу выбирать закрытий тип – это поможет лично фильтровать контингент, который наблюдает за вашим творчеством. Но если вы планируете продавать товары с помощью группы или рекламировать их – делайте группу открытой.
Это поможет привлечь большее количество просмотров и увеличит шанс на успешные продажи.
Про контент – ничего нового, но все важно
Сомневаюсь, что кого-то я удивлю откровениями, которыми хочу поделиться в рамках темы «Контент в группе», но давайте переживем пять минут позора и пересказ всем известных истин, чтобы в дальнейшем встать на одну линию с конкурентами, у которых более тысячи подписчиков.
Нет, правда, даже в 2024 году некоторые создатели групп упрямо игнорируют прописные и заезженные правила ведения сообщества, из-за чего потом сильно удивляются – где толпы подписчиков?
Выделю 6 заповедей качественного контента в ВК:
- быть последовательным – делайте публикации по четкому, заранее составленному контент-плану;
- быть логичным – все, о чем хочется сказать, должно преподноситься так, чтобы было понятно каждому;
- быть уникальным – подхватывать идеи конкурентов не запрещено, перенимать лучшие практики – тоже, но ваш контент не должен быть выполнен под копирку, ведь это попадет под понятие «плагиат», а плагиатчиков в сети не жалуют;
- быть готовым развиваться – во всех направлениях: в контенте, новых рубриках, нововведениях;
- быть интересным – вы должны давать участникам группы то, что они еще не знают либо то, что позволит взглянуть на ситуацию или товар под новым углом;
- быть понятным – то, о чем вы пишете, должно быть понятным вашей целевой аудитории, даже если тема группы специфична. Быть понятным всем – задача из серии фильмов «Миссия невыполнима», но те, на кого нацелен ваш контент, должны понимать 80% ваших публикаций без дополнительных подсказок.
И эти правила стоит соблюдать, чтобы в дальнейшем не быть героем мема «Я сделяль».
Контент-план, о котором я уже упоминал, ключевая часть в работе над сообществом. Он продумывается на первых этапах создания сообщества, и становится постоянным спутником создателя в процессе ведения группы.
Выкладывать контент в группу нужно постоянно. Именно поэтому вам нужно его планировать.
Не пренебрегайте им.
Именно этот план поможет вам поддерживать нужную активность в группе и давать аудитории то, за чем они приходят к вам.
В контент-плане стоит продумать:
- рубрики – 7-8 тем, которые будут центральными для сообщества, и на которые будут писаться посты;
- даты и время публикаций;
- названия и основные тезисы будущих постов;
- формат постов – в каком жанре или виде вы представите ту или иную публикацию;
- хэштеги – для каждой рубрики идеально будет продумать уникальный тэг, по которому найдутся именно ваши посты, а не чьи-либо еще.
Контент-план можно составить в любом удобном виде. Я же советую использовать для него один из этих сервисов:
- Pepper.Ninja — удобный календарь постов.
- SmmBox — может даже собрать контент конкурентов и сгенерировать подобный на основе ИИ.
- SMMplanner — многофункциональный сервис планирования.
- Microsoft Excel — на худой конец.
Я перечислил только удобные по функционалу площадки, которые помогут новичкам. Из огромного жирного плюса- это сервисы автопростинга.
Кроме календаря и контент плана они заточены под автоматическую публикацию контента. Вы за 1 раз можете запланировать свои посты и они самостоятельно будут публиковаться без вашего участия в нужное для вас время.
На деле, сервисов для создания контент-планов великое множество, многие из них платные, но полезные.
Мой опыт использования каждого не просто говорит, а кричит, что SmmBox – самый удобный вариант. Помимо того, что функционал не уступает, а во многом даже превышает, экселевский, к своим постам есть постоянный доступ с любого гаджета.
Мобильность – наше все в 21 веке.
Двигаемся дальше?
Визуализируем идею
«Встречают по одежке» – выражение, известное каждому. И оно как нельзя лучше описывает визуальную составляющую групп в ВК.
Запомните: непонятная аватарка, отсутствие описания и разрозненные по стилю посты мало повлияют на рост числа участников. Даже не так: они повлияют на его отсутствие.
Прежде, чем открываться миру своей ЦА, внимательно продумайте оформление сообщества. Можете попросить друга-дизайнера помочь с этим, нанять специалистов или сделать все самостоятельно – неважно.
Скажу больше – оформление не обязательно должно быть невероятно красивым и непохожим на другие. Гораздо важнее, чтобы оно было аккуратным, продуманным, приятным глазу и подходило тематике сообщества.
Оформление повлияет сразу на несколько моментов в дальнейшем:
- рост участников группы;
- успешность таргетированной рекламы;
- узнаваемость вашего бренда/товара на рынке.
Как минимум, эти 3 причины должны стать центральными в желании создать качественное оформление группы.
БЛОК | РАЗМЕРЫ | СОВЕТЫ |
---|---|---|
Название | не больше 48 знаков. | Сделайте его уникальным, пусть отличается от конкурентов, но при этом легко запоминается. |
Аватар | минимальный – 200х200 пикселей; максимальный – до 7000 пикселей. Формат – jpg, gif, png. | Это «лицо» вашего сообщества. То, что пользователи ВК видят первым в поиске и в репостах. Поэтому продумайте аватар детально, особенно, если речь идет о продажах и узнаваемости вашего интернет-магазина. И заранее определите цветовую гамму для аватара – она станет основой для оформления всей группы. |
Обложка | обычная – 1590х400 пикселей; живая – 1080х1920 пикселей (до 30 секунд, 1-5 слайдов, 20 МБ); динамическая – 1590х400 пикселей. | Сразу после установки обложки проверьте ее вид в мобильном приложении. Там немного другой формат, поэтому элементы на картинке могут обрезаться. |
Описание | не больше 4000 символов. | Опишите самое главное и цепляющее, то, что заставит ЦА вступить в группу. Добавьте хэштеги для навигации по сообществу, контакты и официальный сайт, если он есть. В общем, сделайте все, чтобы будущему участнику было комфортно в вашей группе. |
Меню | 376х256 пикселей, 19 видимых знаков. | Проще всего оформить через меню навигацию по разделам вашей группы. |
Товары | 1000х1000 пикселей, 5 картинок. | Этот раздел подходит тем группам, которые продвигают товары и услуги. Добавьте их, и упростите участникам поиск при покупке. |
Посты | обычная картинка – от 510 пикселей по ширине; обложка статьи – 510х286 пикселей. | Готовьте картинки для постов в той же цветовой гамме, в которой выполнена вся группа. |
Вы же не думали, что я ограничусь одной теорией? Спешл фо ю сделал мини-подборку инструментов и сервисов, которые помогут вам в создании перечисленных выше блоков группы.
Они помогут тем, кто, как и я, не силен в фотошопе – все еще лучшем сервисе для создания визуала.
Аватар, обложка, посты, товары
Canva
Canva – даже в бесплатной версии есть куча красивых шаблонов, к тому же, можно сразу выбрать раздел с подходящими для ВК размерами обложки или аватара.
Здесь огромный набор шаблонов для оформления публикаций.
Для оформления аватара.
DyCover
DyCover — еще один прекрасный конструктор с множеством фильтров и шаблонов для создания крутой обложки для сообщесва в ВК.
LetsCover
LetsCover – подойдет для создания динамичных обложек. + имеет большое количество дополнительных виджетов для работы во ВКонтакте.
Меню
Здесь гораздо все проще+ бесплатные инструменты:
В 2024 году в моде эстетика и минимализм.
Людям нравятся картинки, обработанные в одном стиле или фильтре, подборки картинок с музыкальным сопровождением. Не стесняйтесь использовать проверенные методы оформления, по крайней мере, на первых этапах, пока не выработается ваш собственный, уникальный стиль ведения группы.
Технические лайфхаки для постов
Редактор в ВКонтакте – это не белый вордовкий лист, в котором текст можно редактировать так, как душе угодно. Сойдемся на том, что это недостаток соцсети, но не критический.
Текстовая простыня из «многабукв» не зайдет никому. Согласитесь, даже этот текст вы бы не стали читать, не будь он оформлен подразделами, списками, таблицами и абзацами. Уже на пятом предложении в глазах стало бы рябить, а суть написанного рассыпалась бы словно песок.
Так почему с ВК должно быть по-другому?
Не стоит отчаиваться. Есть куча давно отработанных техник, которые сделают ваш пост не просто читабельным, но и приятным глазу.
Добавляйте хештеги
О них я уже упоминал, но сделаю это еще раз. Настаиваю: каждый пост, посвященный определенной теме, должен публиковаться под своим хештегом. Раз – это красиво, два – это удобно, три – черт возьми, поможет даже создателю не запутаться в потоке публикаций.
Делайте списки
В ВК нет нумерованных и маркированных списков, но есть всевыручающие дефисы, тире и эмоджи. Если вам нужно перечислить что-то в тексте, используйте именно их.
Дробите на абзацы
Умоляю не делайте портянки текста. Их невозможно читать.
Каждый абзац начинайте с отступа. Дайте воздуха своему тексту, в конце концов!
Чередуйте предложения по размеру
Даже если вам есть что сказать своей аудитории, еще и в большом количестве, не злоупотребляйте длинными предложениями и абзацами. Делайте короткие и длинные предложения. Прямо как в моем тексте, который вы сейчас читаете.
Отвечайте на вопросы
Каждый пост должен быть ответом на определенный опрос ЦА. Выясните что беспокоит ваших подписчиков и предложите решение.
Если речь о продажах, то вопрос может звучать как «Почему я должен это купить», если об авторской группе – «Почему мне стоит прочитать эту книгу». Причем, этот вопрос должен быть не очевидно показан именно автором сообщества, еще до того, как участник задумается о нем.
Правила и методы модерации для группы
Составьте свои мощные правила поведения для участников группы.
- Помогайте людям и получайте удовольствие
Нами движет радость помогать людям в достижение их целей, и мы верим:
в то, что в тоже время нужно получать удовольствие. Мы верим, что это изобильный мир, и мы принимаем решения, основанные на любящем, бесстрашном мышление.
- Будьте добры и вежливы
Мы собрались здесь, чтобы создать благоприятную обстановку. Давайте дружить и относиться ко всем с уважением.
Здоровая аргументированная критика и дебаты естественны, но сохраняйте доброту.
- Никаких разжигающих ненависть высказываний или издевательств
Убедитесь, что все чувствуют себя в безопасности. Издевательство любого рода запрещены. Оскорбительные комментарии от таких вещей как раса, религия, культура, пол или идентичность, недопустимы.
- Никакой рекламы и спама
Никакой саморекламы, пиара, спама или нетематических ссылок. Если мы увидим саморекламу или ссылки на сторонние ресурсы, мы удалим ваш пост, сделаем вам предупреждение или можем удалить вас из группы.
- Уважайте частную жизнь каждого человека
Принадлежность к этой группе требует взаимного доверия. Подлинные, выразительные дискуссии делают группу замечательной, но также они могут быть деликатными и приватными. То, что является общим в группе, должно оставаться в группе.
Заранее прописанные правила для группы в ВК помогут сохранить порядок и без колебаний прощаться с теми кто не разделяет ваши взгляды.
Где и как набирать команду в группу
Когда создаешь свое собственное детище, в которое вкладываешь силы, средства и энергию, отдавать его на попечение посторонним людям хочется меньше всего. Это как с ребенком, которого иногда сложно доверить даже собственным родителям.
Но когда группа успешна, растет с каждым днем и приносит не только пользу, но и доход, справится в одиночку просто невозможно.
Рано или поздно встанет вопрос о поиске администраторов для сообщества, которые возьму на себя определенные роли и обязанности.
Акцентирую – сейчас мы говорим о сообществе, которое приносит доход создателю, соответственно, речь о выборе команды на платной основе. О работе.
Почему именно так?
Если говорить об авторском сообществе или группе, которая является вашим хобби, то тут:
- а) не всегда нужны еще администраторы;
- б) ими могут стать участники группы или друзья на добровольной основе.
И особых сложностей не будет.
Но при поиске кандидатов на оплачиваемую роль администратора, к соискателю выдвигаются особые критерии, такие как:
- Опыт аналогичной работы;
- умение работать с графическими редакторами;
- знание внутреннего управления группой;
- умение работать с таргетом или рекламой;
- коммуникабельность;
- присутствие в сети или на связи в определенное время.
Согласитесь – другу, который решил помочь вам в поддержании и ведении группы, такой список не выкатаешь.
Итак, где можно найти человека, который подойдет по всем параметрам:
- 1. На сервисах поиска работы – hh.ru, FL.ru. Авито.
- 2. Масса вариантов, хоть на городских досках объявлений.
- 3. В тематических группах ВК по поиску сотрудников (например, «Нужен админ ВКонтакте»);
- 4. Путем публикации объявления на странице группы о поиске кандидатов.
Будьте готовы к тому, что:
- откликов будет немного и придется выбирать из того, что имеется;
- откликов будет много и придется тщательно выбирать из них подходящих кандидатов.
В любом из этих случаев, вам придется заранее обговорить с будущим администратором все нюансы сотрудничества, возможно, дать ему испытательный срок.
Не предлагайте за эту работу слишком низкую цену. Поверьте, специалистов на рынке достаточно, и они, действительно, могут помочь группе развиваться, но мало кто захочет работать с вами за копейки. Уважайте чужой труд, и кандидаты будут уважать ваш.
Дополнительный совет: поищите объявления о поиске работы по вакансии в тематических группах в Телеграмме либо сами дайте там объявление. Мессенджер сейчас весьма адаптирован и заточен под фриланс-работу.
ТОП-7 советов для тех, у кого есть группа ВК
А теперь пробежимся кратко по основным советам для успешной работы с сообществом. Только основное и только по делу.
- Оформите единый стиль. Уже говорил об этом, но единая стилистика группы, постов и оформления – важно. Для узнаваемости и солидности. Сделайте этот стиль фирменным.
- Настройте отложенный постинг. Заготовьте заранее пул публикаций на день или неделю, и пусть группа автоматически публикует их в установленное время, сделайте это например в SmmBox. Сразу дам совет – не делайте публикации в 00 (10:00, 11:00), так как именно в этот период большинство других групп и публикуются. Ваш пост может потеряться в ленте участника. Ставьте пост на нечетное время, минут через 20 после часа – 10: 23, 11:27 и так далее.
- Публикуйте посты в определенное время. Выработайте у участников группы рефлекс проверять ваше сообщество в определенное время суток или недели, за счет того, что они уже заранее будут понимать, когда и какая рубрика будет опубликована. Системная работа – и никакого мошенничества.
- Предоставьте информацию о себе или своем товаре. Сайты, контакты, ссылки и описания – все это должно быть в открытом доступе у участников. Покажите, что вы предлагаете, и дайте пользоваться вашими возможностями на 200 процентов. Кстати, полезная функция – добавить кнопку связи в блоке описания и обложки с аватаром.
- Идите на контакт с аудиторией. Через комментарии, обсуждения, формы обратной связи и кнопки «Связаться» – как угодно, но только не молчите.
- Используйте разработки команды ВК. Виджеты, мини-приложения, сервисы аналитики, истории и прочее. Все это придумано не просто так, а чтобы облегчить работу вам и улучшить ваше сообщество.
- Сотрудничайте с другими группами. Один в поле не воин – знаете же об этом? Если вы хотите развивать продажи через ВК или повышать узнаваемость группы, не бойтесь идти на коллаборации даже с конкурентами или с теми, кто находится с вами в одной нише. Это сотрудничество станет взаимовыгодным и полезным, если все сделано правильно.
- Составьте правила для группы. Прежде чем делать что-то плохо- научитесь делать хорошо. Вам нужно составить правила поведения в группе для всех участников.
Как вести группу в ВК правильно
Вовлекать – наше с вами ключевое слово, если мы говорим о ведении сообщества ВКонтакте. Главной целью должно стать именно вовлечение аудитории в тот контент, который вы публикуете.
Как этого добиться – главный вопрос, на который я могу дать только проверенные временем советы, а ответ вы найдете уже самостоятельно.
Проводите акции и конкурсы
Дайте аудитории повод быть активной. Запустите флешмоб или конкурс, напрямую связанные с тематикой сообщества. Это может быть любая активность, которая подталкивает участников группы делать репосты, комментировать, выполнять те или иные действия.
Главное условие – итоговый приз.
Участники должны получить вознаграждение за то, что делали. Чаще всего – это что-то из ассортимента товаров, скидка на покупки, бонусные доступы к скрытому контенту. Фантазируйте, возможно, вы придумаете свой вариант приза.
Подключите подписку на рассылку
В каталоге приложений ВКонтакте есть классные приложения для создания подписки и рассылки сообщений от имени сообщества. Самый популярный сервис это Senler.
Плюс этой функции для вас – дополнительный информационный канал, в котором можно рассказать о своих возможностях и достоинствах, плюс для участников – возможность первыми узнать все самое важное о вас.
Сделайте закрепленное сообщение
На первых порах им может стать пост-знакомство, в котором вы детально рассказываете о группе. Или вакансия, как на примере выше.
Дальше в закрепах может оказаться любой важный пост, на который участникам стоит обратить внимание. Но это может быть всего один пост, так что выбирайте внимательно и только самое главное.
Продавайте ненавязчиво
Даже если ваша группа полностью посвящена товару или услуге, не делайте сплошные рекламные посты с предложениями купить что-то у вас.
Это слишком быстро надоест аудитории.
Чередуйте продающие посты с информационными и развлекательными. Дайте участникам что-то полезное и важное, и они полюбят не только вас, но и ваш товар.
Будьте в новостном поле вовремя
Конечно, многое зависит от тематики и особенностей ЦА, но большинство людей заходят в соцсети с утра и вечером. И вы публикуйтесь к тому времени.
Но учтите, что с утра мозг только настраивается на продуктивную работу, а вечером слишком измотан. Будьте не только маркетологом, но и психологом.
А что поделать?
Следите за аналитикой и статистикой
ВК имеет весь необходимый инструментарий в управлении сообществом, который позволяет администрации группы наблюдать за динамикой вступлений, охватами и результативностью постов.
Анализируйте, делайте выводы, исправляйте и добавляйте на основе этой информации.
Общайтесь с аудиторией на одном языке
Конечно, преимущественно, на русском, но речь не об этом. Все зависит от возраста ЦА: с молодежью используйте сленг и трендовые подходы, с работающими серьезными людьми – выдержанный и понятный им стиль речи, с фанатами музыкальной группы – шутки и словечки, которые фигурируют среди поклонников.
Но не переусердствуйте – это главное правило для любой группы. Все должно быть в меру.
Продвигайте группу
Используйте таргетированную рекламу, делитесь с друзьями, объединяйтесь с группами по тематике. Но продвигайте сообщество постоянно, даже когда достигли числа участников, о котором и не мечтали.
Создайте стратегию продвижения
Вы не потерпите неудачу если будите следовать четкой стратегии продвижения — это то, над чем ежедневно работают люди с успешными группами во ВКонтакте.
Вы можете создать и вести потрясающую группу внедрив «Цель, контент и стратегию взаимодействия».
Позвольте мне объяснить:
№1. Цель
Определите, для кого предназначена ваша группа и почему они хотели бы присоединиться к ней. Какова конечная цель, к которой вы хотите, чтобы ваша аудитория пришла?
Помните я в начале поста делал пример про «Хаски» ?
Это все про это.
№2. Контент
Контент — это ключ к масштабированию и росту вашей группы во ВКонтакте. Это требует планирования, разработки стратегии и понимания аудитории.
Правильный, оригинальный контент побудит новых участников вступить в группу, чтобы узнать, что-то новое, а затем поделиться с другими вашим контентом, который им нравится.
Советы по размещению контента:
- Регулярно заходите в группу и публикуйте сообщения не реже одного раза в день.
- Если у вас есть важное сообщение, которым вы хотите поделиться, вы можете закрепить его вверху страницы в качестве объявления.
- Регулярно просматривайте статистику, чтобы вы могли публиковать сообщения, когда большинство участников активны в группе, и следить за тем, какие сообщения вызывают наибольшую активность. Это поможет вам понять, что работает, а что нет.
- Вы также можете лучше понять свою аудиторию, взглянув на ее демографические данные.
Просто зайдите во вкладку «статистика» в правой колонке вашей группы.
Типы постов
Вы не можете просто от балды и бесцельно писать посты. Разгруппируйте их и составьте контент-стратегию.
Узнайте, как направить свою аудиторию в путешествие по следующим категориям постов:
- Посты для повышения осведомленности: создавайте контент, который покажет проблему вашей аудитории. Заставьте почувствовать то, что вы понимаете их боль. Это укрепит доверие.
- Авторитетные посты: продемонстрируйте свои знания и авторитет в своем сообществе. Давайте полезные советы и важную информацию. При этом вы будете восприниматься как САМЫЙ желанный человек в своем пространстве.
- Вовлекающие посты: публикуйте сообщения, которые начнут разговор и запустят ваш алгоритм вовлечения. Например, розыгрыши подарков, викторины, юмор или вопросы на актуальные темы, эмоциональные темы или использование ностальгии («старые добрые времена»).
- Посты-конверсии: зарабатывайте. Теперь, когда вы публикуете посты о своих услугах, они будут казаться менее навязчивыми и более информативными, потому что ваша аудитория знает вас и доверяет вам.
Как только вы поймете, какой тип контента вы будете публиковать, вы можете создать календарь, чтобы у вас был контент-план на каждый месяц, а затем планировать посты каждую неделю.
Рассмотрите возможность создания серии регулярных сообщений.
Например, в группе по достижению целей каждый понедельник я запускаю тему под названием «Цели понедельника», в которой я прошу участников поделиться своими целями на неделю, а затем помогаю держать их подотчетными.
№3. Взаимодействие и вовлечение.
Итак, теперь вы знаете свою цель, имеете свою аудиторию и планируете свой контент. Следующим шагом будет работа над вашей стратегией взаимодействия.
Это важно, иначе ваша группа будет похожа на город-призрак и пустую трату времени…
Цель состоит в том, чтобы создать и сформировать среду, в которой клиенты-единомышленники могут должным образом взаимодействовать друг с другом и работать вместе для достижения цели. Люди участвуют в сообществе, которым они увлечены и где они чувствуют поддержку и понимание.
Как я упоминал выше, используйте юмор, актуальные темы, личные вопросы и ностальгию, чтобы увеличить вовлеченность.
Самый простой способ взаимодействия с вашими участниками — комментировать их сообщения и оперативно отвечать на их вопросы.
Чем больше вовлеченности вы получаете от своих участников, тем больше шансов, что ваша группа появится в чьей-то ленте новостей, и больше людей услышат о вашей группе и бизнесе.
Как продвигать свои предложения в вашей группе
Будьте не такими как все.
Серьезно.
Очень важно, чтобы ваша группа ВКонтакте была аутентичной.
Вы хотите, чтобы ваше сообщество чувствовало, что оно приносит пользу и получает поддержку. Но в то же время вы можете сообщить своим подписчикам о своих услугах, не будучи навязчивым.
Вот несколько идей:
- Проводите бесплатные мини вебинары или тренинги внутри своей группы в течение 5 дней, а в последний день откройте двери для своего предложения!
- Используйте обложку как возможность рассказать о своих услугах.
- Включите ссылки на страницы продаж в описание вашей группы, а также в закрепленное сообщение.
- Анонсируйте любые специальные предложения в прямом эфире ВКонтакте внутри вашей группы.
- Сохраняйте содержимое своей страницы и группы уникальным и предлагайте что-то особенное членам вашей группы.
- Спросите своих подписчиков, в чем им нужна помощь, и составьте соответствующее предложение.
- Обратитесь к людям, которые комментируют ваши сообщения и проявляют интерес к тому, что вы предлагаете.
Это может быть очевидно, но не забудьте опубликовать свои предложения!
«Правило семи» — это старая маркетинговая пословица, которая гласит, что люди должны увидеть или услышать ваше маркетинговое сообщение не менее семи раз, прежде чем они начнут действовать и покупать у вас.