Менеджер Инстаграм: кто такой, как стать + что входит в обязанности

Хотите стать первоклассным и высокооплачиваемым менеджером (администратором) Инстаграм и научиться грамотно вести аккаунты?

Эта статья для вас.

Чтобы аккаунт в Инстаграм не только радовал душу, а стал настоящим источником дохода, им нужно заниматься регулярно, пополнять постами и фотографиями.

Личные социальные сети уже давно стали «публичным бизнесом».

Но, не каждый известный или занятой человек готов уделять этому много времени. Поэтому появилась новая профессия – менеджер Инстаграм.

«Лицо» менеджера Инстаграм?

Менеджер (Администратор) Инстаграма в отличие от SMM-специалиста занимается конкретной областью, а не в целом продвижением профиля в социальной сети. Он может выступать в качестве аналитика, дизайнера, копирайтера или рекламщика.

Перечень обязанностей полностью зависит от направления работы. Но, менеджер может быть и администратором аккаунта, тогда ему придется освоить все сопутствующие профессии.

Реклама и продвижение

В отличие от таргетолога, менеджер не только занимается продвижением, но и разрабатывает саму стратегию. Это направление больше всего напоминает работу SMM-специалиста.

Краткое описание функционала:

• проверка «упаковки аккаунта»;
• работа по наполнению контентом;
• заказ рекламы;
• внесение всевозможных корректировок с целью повышения продаж;
• организация и проведение конкурсов;
• бесплатное продвижение.

Зачастую, такая работа в Инстаграме не предполагает ведение самого профиля. Главное – продвижение и увеличение количества подписчиков, которые будут активными.

Визуальное представление контента

В чем заключается работа визуального менеджера?

Эту часть работы не сильно любят администраторы профилей. Ведь не каждый аккаунт может похвастаться четкой структурой и концепцией. А визуальный менеджер знает, как удачно вставить недавно снятое фото, привязать к посту. Другие обязанности:

• формирование единого визуального образа профиля;
• разработка визуальной части плана продвижения и развития профиля;
• создание рекламных постеров, чек-листов, баннеров.

Как показывает практика, такую работу лучше поручить дизайнеру. Неплохо с ней справляются фотографы, которые еще и смогут провести фотосессию или обучить правильному позингу.

Онлайн-продажи

Владельцы аккаунтов в Инстаграм не всегда уделяют должное внимание специалисту, который будет заниматься онлайн-продажами, редко нанимают отдельного менеджера директа. На самом деле эта работа непростая, требует много внимания и определенных навыков.

Для общения с подписчиками, менеджеру придется изучить владельца аккаунта, его повадки, манеру общений, знать его мнение в отношении большинства проблем и вопросов.

Специалисту также потребуется поддерживать клиентов, помогать оформлять заказы. Всегда быть на связи, делать рассылки о поступлении новых товаров, акциях.

Универсал

Менеджер может быть настоящим универсалом.

Таких специалистов чаще называют Инстаграм администратор. Ведь на него можно переложить все бремя ведения профиля.

Хотя не для всех аккаунтов подойдет.

Например, если это страница адвоката, то вряд ли администратор сможет самостоятельно написать адекватную, отвечающую действительности и законодательству статью.

Администратор незаменим для магазинов, онлайн-школ, агентств с разными направлениями деятельности. У таких менеджеров нет четко прописанных обязанностей, поэтому они должны быть «многостаночниками».

 Основные навыки, которые потребуются в работе

Честно говоря, в этом вопросе нет никаких четких правил. Однако администратор должен понимать и использовать в своей работе следующие навыки:

• знать все алгоритмы работы Инстаграма, от построения умной ленты до продвижения;
• уметь и постоянно проводить анализ конкурентов;
• знать, как составляется портрет целевой аудитории, выбирать сегменты и ниши;
• применять на практике основы планирования;
• уметь обрабатывать фотографии и картинки;
• быть грамотным;
• владеть навыками работы с Директом.

А самое основное – специалист должен иметь гибкий ум. Тренды во всех социальных сетях очень быстро меняются, поэтому умение мгновенно приспосабливаться к новым условиям – залог успеха.

Основные обязанности

Чем занимается администратор, и какие у него ежедневные обязанности:

Перед подписанием контракта, владелец аккаунта и будущий менеджер Инстаграма должны согласовать все вопросы сотрудничества, какие именно обязанности будут делегированы наемному сотруднику.

Личностные характеристики

Думаете, как стать менеджером в Инстаграма, не знаете, сможете ли справиться с этой работой. Администратор должен обладать некоторыми личными характеристиками, которые помогут в работе:

1. Коммуникабельность. Эта профессия предполагает постоянное общение. Надо понимать, что люди разные, поэтому не все сообщения будут дружелюбными. Но, менеджер должен быть всегда на позитиве и не обращать внимание на любые «острые» замечания, даже оскорбления.
2. Администратор должен стремиться к обучению. В мире и в интернете постоянно все меняется, поэтому надо быть готовым к переменам, мгновенно перестраиваться. Менеджеру также придется сотрудничать с разными заказчиками, у каждого будет свой характер и требования.
3. Креативность – наше все. Даже неправильно написанное слово подписки смогут простить, но скучный и неинтересный контент не будут читать, следовательно, перестанут заходить на страницу.
4. Менеджер должен иметь определенные профессиональные навыки, уметь составлять план, писать интересные тексты, знать основы работы Инстаграма.

Но самая главная характеристика, которая должна быть у каждого менеджера – любовь к социальным сетям. Администратор должен понимать, что ему придется проводить в Инстаграм огромное количество времени.

Преимущества и недостатки профессии

Как и у любой другой профессии, у менеджера Инстаграм есть плюсы и минусы. Хотя многие скажут, что это работа мечты – всегда можно работать из дома.

Приходиться делать фактически все то, что делаешь со своим аккаунтом, но за это еще и платят деньги.

Положительные стороны профессии

Менеджеру Инстаграма не нужно получать образование. Ни один институт или техникум не дает знания по ведению и раскрутке профилей в социальных сетях.

Не нужны сертификаты, удостоверения. Но, чтобы быть востребованным специалистом, надо постоянно заниматься саморазвитием, следить за трендами, изменениями, все время практиковаться.

Следующий положительный момент – свободный график работы.

Если это действительно удаленная работа и не требуется хотя бы периодического появления в офисе, то работать можно даже находясь в другой стране.

И самое главное, если постоянно развивать свои навыки, то можно действительно стать высокооплачиваемым специалистом, который сможет охватить весь комплекс услуг.

Если еще не испробовали сервис Bosslike, обязательно перейдите по ссылки и почувствуйте все прелести онлайн накрутки комментариев, подписчиков и лайков.

Минусы профессии

Несмотря на огромное количество преимуществ, у профессии администратора Инстаграм есть недостатки.

Прежде всего, чтобы работать на удаленке, надо иметь высокую само организованность. Независимо от настроения и состояния здоровья, придется работу выполнять, несмотря на то, что четкого рабочего графика нет.

Большая вероятность, что придется сверхурочно. Имеется в виду, что даже если выполнены все запланированные работы на определенную дату, но появились негативные комментарии, то придется сразу с ними работать.

Второй и для многих основной минус – нестабильность дохода. Найти заказчика, тем более на длительное время, с высокой оплатой не так просто. Вокруг множество конкурентов и выделиться среди них не так просто.

Не стоит упускать и тот момент, что никакой оплаты за больничный или отпуск такая работа не предполагает. Надо быть готовым, что если заказчик не удовлетворен работой, то не оплатит ее.

Все эти негативные стороны надо учитывать перед выбором профессии менеджера Инстаграм.

Рекомендации по организации рабочего процесса

Выбрав работу администратором Инстаграм, человек вправе самостоятельно планировать свое время.

Но, как практика показывает, в особенности в  начале карьеры могут возникать определенные сложности с организацией рабочего процесса. Поэтому стоит прислушаться к советам более опытных менеджеров:

• 1 день надо потратить на составление контент плана на целую неделю, но лучше всего на месяц;
• 2 день потратить на создание текстов, фотографий, записей, которых должен хватить хотя бы на 2-3 недели вперед;
• 3, 4 и 5 дни заняться обработкой комментариев;
• после 2 выходных начать все сначала.

На регулярной основе придется контролировать страницу, принимать заказы, если это онлайн-магазин. Но, если будет конкретный план работы, то целый день не будет таким размытым, не надо будет разрываться между задачами, например, делать по три подхода к написанию одного текста. Это грозит тем, что придется сидеть в социальной сети 24 часа в сутки, а это прямой путь к выгоранию.

Выше приведен лишь примерный план, вы пропишите его под себя, главное, чтобы он был, и вы ему следовали.

Инструменты для успешной работы

Даже начинающий администратор имеет в своем арсенале сервисы, которые помогают ему в работы. Естественно, что всеми сразу никто не пользуется, но, чтобы выбрать подходящий, надо попробовать большую часть из имеющихся в сети.

• Для обработки видео можно использовать Crello, Supa. Работающие на мобильных устройствах: Splice, Lomotif, PerfectVideo, Movavi Clips, InShot.
• Для визуализации контекта и работы с фотографиями используют: Photoshop-master, Handy Photo, Snapseed, Zoetropic, VSCO, Perfect365, Lightroom.
• А чтобы сотворить из сторис настоящее произведение искусство, можно использовать следующие сервисы: Quik, Adobe Spark Post, Promo, Unfold, StoryChic, Mojo, Fastory.
• Чтобы проверить текст на ошибки, уникальность можно использовать: Главред, Спектрокс, Орфограммка, Пикча Плюс, Advego, text.ru.
• Для ведения и изучения аналитики используют LiveDune, InstaHero.
• А чтобы упростить и автоматизировать рабочий процесс, можно пользоваться сервисами автопостинга: SmmBox, SMMPlaner,  Соцпостер.

Хотите узнать про все лучшие инструменты? Вот список лучших сервисов для продвижения Инстаграм Аккаунта.

Напоследок – менеджер Инстаграма должен владеть навыками работы Google документами.

Как стать администратором страницы в Инстаграм

Никуда не денешься, но даже этой профессии придется учиться. После чего придется создать собственный аккаунт, с отображением полученных знаний и навыков, чтобы привлечь заказчика. Интересный профиль привлечет больше внимания, чем огромное количество дипломов.

 Обучение

Что входит в обязанности менеджера Инстаграма можно найти в интернете, но такой профессию нельзя получить в институте. Действительно освоить администрирование профиля социальной сети можно самостоятельно, но все же это будет долго, если хотя бы немного не вникнуть в теорию.

Лучше всего не экономить на образовании и пройти курс SMM. Их стоимость стартует от 8 тысячей рублей.

Зато, они дают систематические знания, которые в дальнейшем позволят самостоятельно обучаться. Обязательно выбирайте курсы от «именитых» администраторов, о которых только хорошие отзывы. Возможно, вы лично знаете кого-то, кто проходил конкретные курсы.

Это может быть специализированная школа с гарантией трудоустройства, что неплохо для начала карьеры.

Второй путь – самостоятельное обучение.

Это тернистый путь, но многие именно так и начинали. Старайтесь не пропускать бесплатные вебинары, слушайте лекции. Обязательно вступите в профильные сообщества и подпишитесь на тематические блоги, рассылки от известных менеджеров.

Не забывайте, что идеальный менеджер Инстаграма должен иметь хотя бы элементарные навыки обработки фотографий и картинок. Поэтому не откладывайте на завтра обучение в простейших фоторедакторах.

Начинайте уже сегодня писать статьи, можно зарегистрировать ан профильных сайтах и взять заказы. Пускай заказ будет копеечный, но так вы начнете понимать требования к текстам, где их можно проверить на уникальность, к тому же получить небольшую прибавку к имеющемуся заработку.

Начни с проверки своего аккаунта

Если вы уже четко понимаете, кто такой администратор и обладаете определенными навыками, даже используете Zengram – сервис для раскрутки Инстаграма, с возможностью настройки массовой подписка и лайков для привлечения «живой» целевой аудитории, тогда вам точно пора начинать поиск заказчиков.

Начните с анализа собственного профиля в Инстаграме:

• из шапки аккаунта должно быть четко понятно, чем занимается его владелец;
• на поиск методов связи уходит минимум времени;
• в ленте должна быть живая аудитория;
• проверьте тщательно весь контент, не должно быть ничего непристойного, отталкивающего или отвратительного.

В идеале, профиль должен отображать профессиональные навыки, которыми владеет администратор Инстаграма. Постарайтесь показать, что с пониманием эстетики визуального и текстового контента у вас все в порядке.

Обязательно проверяйте грамматику и орфографию. Безграмотные посты вряд ли понравятся заказчику. Сейчас есть множество сервисом, где можно проверить ошибки.

Специалисты рекомендую в качестве аватарки в своем аккаунте установить собственную фотографию. Это вызывает больше доверия, чем фотографии на отвлеченные темы. Выберете нормальный и хорошо читаемый ник.

Где найти заказчика

Как будущий наемный администратор или менеджер, вы должны начать поиск работы с социальных сетей.

Ни в коем случае не останавливайтесь исключительно на Инстраграме. В Facebook и ВКонтакте множество тематических групп, где можно разместить свое объявление и найти себе работу.

Если есть страницы в других соц.сетях, выложите на главной странице объявление, что можете помочь с раскруткой профиля в Инстаграме.

Не стесняйтесь, обращайтесь к своим знакомым и друзьям. Даже если они не в теме, просите, чтобы они делали репост вашего объявления.

Следующий вариант – специализированные сайты по поиску работы от Rabota.ru до SuperJob, включая Avito.

Не упускайте из внимания сайты, посвященные удаленной работе, например, Alot.Pro. И, конечно же, биржи фриланса, где очень много предложений: Kwork, Freelancehunt.com, Moguza.ru и прочие.

На какие объявления можно откликаться

Понятное дело, что отзыв на предложение о работе ни к чему не обязывает, но ведь не хочется тратить свое время впустую. Поэтому лучше всего обращать внимание на предложения с указанием конкретных обязанностей. Будьте внимательны, работодатель может хотеть постоянного присутствия в офисе.

Если уверены в своих силах, не соглашайтесь на самую низкую цену, хотя для наработки портфолио подойдут и дешевые заказы.

Чего ожидать от собеседования

Будущий менеджер Инстаграма должен понимать, что крупные заказчики обязательно пригласят на собеседование, даже если работа будет проводить удаленно. Соответственно будут задаваться как профессиональные, так и общие вопросы.

О чем могут спрашивать?

В крупных компаниях очень любят задавать вопросы, которые позволяют оценить самооценку соискателя, выявить его интерес в получении работы.

Самый распространенный вопрос – ваши сильные и слабые стороны ( как правило, требуется привести по 5 примеров).

Второй – почему вам интересна наша компания. И третий – чтобы мы получим, если возьмем вас к себе на работу. Универсальных ответов на эти вопросы нет, но проработать их для себя необходимо до собеседования, чтобы не заикаться перед рекрутером.

Перед переходом к профессиональным вопросам, могут спросить об успешном и неудачном опыте. Из профессиональных вопросов, скорее всего, прозвучат:

• какие сейчас тренды;
• как узнать ботов;
• почему могут заблокировать профиль;
• зачем надо «чистить» страницу и так далее.

Будьте готовы к выполнению тестового задания. Скорее всего, попросят написать пару небольших текстов на определенную тематику, подобрать хэштеги, определить целевую аудиторию и оформить несколько картинок.

Карьерный рост

Да, даже у менеджера Инстаграма возможен карьерный рост. Прежде всего, «набив руку» на чужих профилях, можно быстро и качественно раскрутить собственный аккаунт. Ведь вы всегда будете в курсе новых трендов, знать тонкости раскрутки. А если пожелаете, то со временем сможете открыть целое агентство, нанять сотрудников, которые под вашим руководством будут осуществлять администрирование чужих аккаунтов.

 Еще один вариант карьерного роста – создание собственного обучающего материала, с дальнейшим обучением «новичков» дела.

Советы владельцам аккаунтов в Инстаграме

Любой владелец страницы в Инстаграме должен начать с выявления истинных причин для себя, зачем ему нужен менеджер.

Если это действительно необходимо, то следующий шаг – определение круга обязанностей для будущего сотрудника.

Именно после этого можно составить бюджет предстоящего мероприятия.

Средняя стоимость за регулярное ведение профиля ежемесячно придется отдать от 15 до 20 тысяч рублей.

Если это онлайн-магазин, то есть смысл предусмотреть процент за продажи, чтобы стимулировать менеджера.

Как добавить администратора в Инстаграме

Чтобы передать управление профилем можно пойти 2 путями:

• передать данные аккаунта, то есть логин и пароль;
• если есть бизнес-страница на Фейсбуке, то можно именно там добавить админа.

Если решили пойти по первому пути, то просто передаете данные менеджеру. Но, в этой ситуации есть определенные риски, придется надеяться только на благоразумие администратора.

Второй путь немного сложнее, но контролировать действия сотрудника проще. Для начала необходимо перевести свой профиль в Инстаграме из лично в профессиональный. Далее:

• сделать привязку аккаунтов в Инстаграме и Фейсбуке, то есть создать бизнес-аккаунт в последнее социальной сети;
• через Фейсбук открыть в разделе «Настройки Страницы» подраздел «Роли на Странице»;
• в подпункте «Назначить новую роль на Странице» найти профиль менеджера (у него должен быть обязательно аккаунт на Фейсбуке);
• выбрать подходящую роль для наемного сотрудника – редактор, администратор и так далее.

Менеджер должен принять приглашение от владельца страницы В Инстаграме. После чего он будет администратором или рекламодателем на страницах в обеих социальных сетях. По такой же схеме можно дать полномочия нескольким человекам.

Менеджер, наделенный правами, сможет работать в Инстаграме через Facebook Creator Studio. Рекомендуется сделать отложенный постинг, для контроля за действиями администратора.

Форма сотрудничества

Один из основных моментов для владельца профиля – форма сотрудничества с менеджером. Крупные компании обычно требуют присутствия администратора в офисе.

Так легче контролировать сотрудника, загружать работой, если у  него появилось свободное время.

С другой стороны, присутствие в офисе совершенно не гарантирует полное погружение в работу и высокую эффективность.

Фрилансеров чаще нанимают мелкие предприниматели и люди для ведения личных аккаунтов. В этом случае рационально установить оплату за достижение определенных результатов, чтобы у нанятого менеджера была вовлеченность в проект.

Но, таких администраторов тяжело найти.

С фрилансерами основной риск в том, что можно наткнуться на мошенника. Поэтому рекомендуется начинать с маленького проекта и только после удачного его завершения переходить к долгосрочному сотрудничеству.

Как оформить отношения

Если речь идет о компании, то тут, как правило, не возникает никаких вопросов. Менеджера оформляют в штат. Если администратор является самозанятым лицом или частным предпринимателем, то тоже нет проблем, с такими людьми легко заключить договор.

Когда администратора находят через биржу фриланса, то оплата проходит через нее. Если речь идет о договоренности между частными лицами, то обычно никакие договора не заключаются. Оплата проводится через Webmoney, Яндекс.Деньги или другие системы.

В этом вопросе нет никаких ограничений. Главное, чтобы обе стороны устраивали достигнутые договоренности.

Ну и на последок, не забывайте использовать лучшие инструменты для ведения и продвижения Инстаграм:

• Segmento target
• Zengram
• BossLike
• SmmBox
• Leadfeed