Не могу зарегистрироваться в Инстаграм! Почему и что делать?

От одной только мысли «Не могу зарегистрироваться в Инстаграм» бросает в холодный пот? Не стоит волноваться, я знаю, как решить эту проблему, и делюсь информацией с вами. Разбираю причины и даю алгоритм действий.

Не могу создать аккаунт в Инстаграме: основные причины

Самая распространенная причина – отсутствие доступа в интернет. Также проверьте, правильные ли дата и время установлены на телефоне, компьютере, которые вы используете для создания профиля. Иногда и это мешает зарегистрироваться.

Ошибка из-за отсутствия интернета

Если с подключением к интернету, датой и временем все в порядке, обратите внимание на другие причины.

Превышен лимит аккаунтов

Инстаграм разрешает создавать до 5 учетных записей. Если вам необходимо создать больше, то смените IP-адрес, номер мобильного телефона, электронную почту. Иначе Instagram не позволит вам зарегистрировать 6-ой и последующие профили.

Возраст

Социальная сеть ввела возрастные ограничения. В России, Беларуси, например, создать профиль может человек, достигший 13 лет. В ином случае профилем обязан управлять совершеннолетний пользователь. Данные управляющего должны быть указаны в профиле ребенка. 

Возрастные ограничения Инстаграма

Указаны неправильные данные при регистрации

Возможно, вы неверно указали код страны или забыли поставить «+» перед кодом. Или ввели неверный адрес электронной почты, код подтверждения. 

Этапы регистрации аккаунта в Инстаграм

Перепроверяйте вводимые данные. 

Санкции 

Хотя Instagram и принадлежит Meta Platforms – американской компании, признанной в России экстремистской организацией, физическим и юридическим лицам разрешено использовать программные продукты Meta. Но из-за введенных санкций у россиян иногда не получается зарегистрироваться.

Блокировка по вине пользователя

Случается, что сам пользователь нарушает политику Инстаграма, а потом жалуется, удивляясь: «Почему не могу создать аккаунт в Инстаграме?». Тем временем его номер, IP-адрес соцсеть блокирует.

Тогда создание нового аккаунта становится невозможным. Даже резкое увеличение активности профиля (добавление комментариев, постов, сторис и так далее) также может привести к блокировке.

Если вы считаете, что вас заблокировали по ошибке, то запросите пересмотр такого решения:

  1. Откройте приложение.
  2. Укажите имя пользователя, введите пароль.
  3. Следуйте инструкциям, указанным на экране гаджета, компьютера.

Дождитесь ответа от техподдержки Инстаграма.

Блокировка номера телефона

Актуальный вопрос: « Что делать, если не могу зарегистрироваться в Инстаграм по номеру?».

Ответ прост – купите новую сим-карту. Но есть риск, что номера российских операторов не пройдут, поэтому лучше попросить заграничного друга помочь или купить сим-карту зарубежного оператора самостоятельно. 

Почему не получается зарегистрироваться в Инстаграме через телефон

Проблема также может быть в операционной системе гаджета или в приложении. Возможно, в мобильном устройстве недостаточно памяти, чтобы создать аккаунт в Инстаграме.

Также регистрации иногда мешают временные неполадки в работе самого приложения.

Не могу зарегистрироваться в Инстаграм из-за ПО телефона

Проверьте, соответствует ли операционная система гаджета требованиям социальной сети.

Шаг 1. В магазине приложений найдите Instagram.

Шаг 2. Прокрутите вниз, выберите «Compatibility» («Совместимость»). Изучите требования к операционной системе телефона.

Проверка совместимости операционной системы

Шаг 3. В настройках гаджета выберите «Основные» – «Об этом устройстве».

Переход в настройки устройства

Шаг 4. Просмотрите информацию об операционной системе телефона. Сравните с требованиями Инстаграма.  

На моем Iphone указана операционная система iOS 16.7.2, а приложение требует «iOS 14.0 и позже». Поэтому со своего Айфона я зарегистрируюсь в Instagram без проблем. 

Совместимость операционки с текущей версией

Данные вашего гаджета не подходят под требования приложения? Тогда обновите программное обеспечение мобильного устройства. 

Не получается создать аккаунт из-за памяти телефона

В этом случае требуется освободить место на устройстве, чтобы приложение могло полноценно функционировать.

Шаг 1. Зайдите в настройки гаджета, почистите хранилище. Выберите «Основные» – «Хранилище Iphone».

Переход в хранилище телефона

Шаг 2. Прокрутите вниз. Следуйте рекомендациям. Мне порекомендовали очистить недавно удаленные фотографии. Нажал «Удалить», дождался завершения процесса. 

Удаление файлов из корзины

Рекомендация по удалению альбома пропала из перечня, так как я выполнил ее.

Шаг 3. Прокрутите вниз до списка приложений. Здесь можно удалить приложение или сгрузить его.

Последствия предлагаемых телефоном вариантов описаны внизу под кнопками с действиями. 

Дополнительные способы освобождения памяти

Не могу зарегистрироваться в Instagram из-за приложения

Иногда в работе социальной сети происходят технические сбои. Поэтому подождите несколько минут, перезагрузите приложение и снова попробуйте создать аккаунт.

Если не помогло, то зайдите в магазин приложений, найдите Instagram. Разработчики регулярно совершенствуют социальную сеть, добавляя новые функции, исправляя баги.

Если напротив приложения будет кнопка «Update» (обновить), нажмите на нее. Дождитесь загрузки. Снова попробуйте зарегистрироваться.

Почему не получается зарегистрироваться в Инстаграме через компьютер

Бывают временные неполадки в работе сайта. Поэтому подождите пару минут. Обновите страницу и попробуйте повторно пройти регистрацию. 

Накопленные данные иногда мешают регистрации, уменьшая скорость загрузки страницы. Поэтому надо почистить кэш и куки, что улучшит качество работы браузера.

Шаг 1. Вверху справа нажмите меню (горизонтальные полоски), а потом 2 раза – «Истории». 

Переход к истории браузера

Шаг 2. Внизу слева используйте кнопку «Очистить историю».

Клик по "Очистить историю"

Шаг 3. Очистите историю за все время. Внизу выберите, какую информацию следует удалить. 

Задание временных параметров удаления

Теперь снова посетите сайт и пройдите регистрацию. 

Лучшее решение проблемы с регистрацией 

Меняйте сразу и номер мобильного телефона, и IP-адрес, чтобы регистрация прошла успешно. Указывайте новый адрес электронной почты. 

И не забывайте заходить в аккаунт с IP-адреса, с которого регистрировались. 

Если ничего не помогает

Спросите у техподдержки Facebook, почему не получается зарегистрироваться в Инстаграме. Для этого нужно отправить запрос.

При составлении запроса предоставляйте точную информацию (телефон, почту и так далее). Тогда Instagram сможет вам дать конкретные рекомендации для решения проблемы. 

Шаг 1. Зайдите на страницу о политике использования данных Facebook.

Шаг 2. Прокрутите вниз.

Страница политики использования данных

Шаг 3. Вы можете отправить письмо по почте или сделать онлайн-запрос. Я рекомендую второй вариант. Нажмите «Онлайн».

Выбор способа связи с техподдержкой Инстаграм

Шаг 4. Выберите продукт «Instagram». Потом поставьте галочки в указанной на скриншоте последовательности напротив строк:

  • «Как я могу задать Meta вопросы…».
  • «Что делать, если у меня другие вопросы…».
  • «У меня остался вопрос о …».
Пример запроса в техподдержку Инстаграма

Шаг 5. Выберите страну проживания, укажите фамилию, имя и электронную почту.

Шаг 6. Проверьте введенную информацию, иначе ответа так и не дождетесь.

Шаг 7. Прокрутите вниз. Нажмите «Отправить».

Кнопка отправки запроса

Шаг 8. Пройдите проверку безопасности, поставив галочку напротив «Я не робот».

Прохождение проверки безопасности

В результате появится окно с благодарностью от Facebook за обращение, где они обязуются отправить ответ на оставленную вами электронную почту. Ответ приходит в течение суток. 

После получения письма снова попробуйте зарегистрироваться и создать новый профиль в Инстаграме. 

Хватит вздыхать со словами « Не могу зарегистрироваться в Инстаграм». Пробуйте все возможные варианты решения проблемы.

Остались вопросы? Пишите их в комментариях! Расскажите, были ли у вас проблемы с регистрацией и как вы с ними справились.