ClickHelp
ClickHelp – это универсальное облачное решение для создания, авторинга, хостинга и доставки пользовательских руководств, инструкций и других видов тематической документации. Сервис предлагает инструменты для управления всей технической документацией в едином онлайн-портале.
Управление контентом: ClickHelp позволяет создавать, организовывать и управлять онлайн-базой знаний, улучшая обслуживание клиентов и повышая производительность.
Коллаборация и командная работа: Сервис поддерживает совместную работу различных отделов для эффективного создания и рецензирования контента.
Гибкое управление правами доступа: ClickHelp предлагает систему ролей и разрешений для контроля доступа к проектам документации.
Простота использования: Сервис легко изучить и быстро внедрить, благодаря интуитивно понятному интерфейсу и обширной поддержке пользователей.
Оптимизация документации: Сервис обеспечивает быстрое создание и публикацию документации, а также возможность легкой миграции существующего контента.
Интеграция с Google Analytics: ClickHelp интегрируется с Google Analytics 4 для анализа взаимодействия пользователей с контентом.
ClickHelp значительно упростил процесс создания нашей технической документации. Система управления контентом интуитивно понятна и эффективна.