8 Удивительных сервисов для создания опросов и анкетирования клиентов

Как создать опрос и анкетирование клиентов что бы завлечь их или получить ценные сведения о вашем продукте?

Я расскажу вам про 8 полезных сервиса.

Обратная связь является чуть ли на самым важным аспектом практически любого дела, в том числе и бизнеса.

Понятное дело, проводить интервью с каждым клиентом не особо выгодно, слишком это долго, да и столько людей не наймешь.

Благо, все это дело можно просто автоматизировать. Сейчас с помощью простого теста можно легко узнать, что клиенты думают о вас.

Можно организовать такой опрос прямо на своем сайте, но это не самый удобный расклад, ведь всю информацию нужно где-то хранить, да и создать все это нужно.

Благо, на помощь могут прийти сервисы, которые все это уже проработали и предлагают легко и быстро создать свой опросник.

Какой лучший сервис для создания опросов и анкетирования клиентов?

Специально для вас, далее собраны лучшие сервисы, которые помогут вам оперативно создать опрос или анкету для клиентов.

Вам остается только изучить все особенности, которые будут удобно разложены в списках и подобрать подходящий вариант.

1.Envybox

Envybox

Если вы стараетесь часто проходить опросы от других компаний, то наверняка знаете, что такое Envybox.

Это один из самых популярных сайтов, позволяющий создавать опросы разной степени сложности, от простых тестов, до системы выбора, необходимой для заказа.

Особенности сервиса

  • Автоматические процессы, которые можно активировать по нажатию кнопки, можно быстро запустить практически что угодно.
  • Сервис также предлагает удобные виджеты, например, если у вас уже есть сайт, куда бы вы хотели встроить свою анкету.
  • Удобная аналитика с графиками, которая позволяет увидеть, сколько клиентов заметили опрос, сколько его прошли до конца и так далее.
  • Можно сделать удобный опрос для заказа, внедрив в опросник калькулятор, таким образом, клиент сможет сразу увидеть цену.
  • Ну и возможность легко и просто проработать логику вопросов, чтобы после определенного ответа появлялись специальные вопросы.

Ценники

Envybox тарифы

Услуг тут достаточно много, но нас сейчас интересуют именно опросы, которые тут называются квизами.

Можно воспользоваться услугой в тестовом режиме. На неделю сервис будет предоставлять опросники бесплатно.

Если платить на три месяца вперед, то все это обойдется по 833 рубля за месяц. Если же сразу платить на год, то за месяц вовсе выйдет 745 рублей.

Вывод

Для вашего удобства тут есть буквально все, что нужно. А самое главное, весь процесс создания крайне понятен, даже если вы не самый продвинутый пользователь ПК.

Еще и целая неделя есть, чтобы проверить, как это все работает. Поэтому, если вам нужен опросник, то этот сервис стоит хотя бы попробовать, денег вы не потеряете.

3.WebAsk

WebAsk

Это уже чуть более простой вариант, который, тем не менее, предлагает массу возможностей.

С его помощью можно за несколько кликов сделать опрос, провести исследование, создать голосование или анкету, причем как среди клиентов, так и среди сотрудников.

Особенности сервиса

  • Для создания простейшего опроса не нужно прорабатывать множество деталей, ведь есть уже готовые шаблоны, для экономии времени.
  • Гарантии безопасности от сервиса, вся информация доступна исключительно для вас и к третьим лицам никак не попадет.
  • На сайте также работает поддержка, которая не только помогает с техническими аспектами, но и может помочь с настройкой опроса.
  • Есть логические ветвления, можно настроить, чтобы от ответа пользователя зависел следующий вопрос.
  • Все результаты и общая аналитика собраны в удобные графики, для более комфортного дальнейшего анализа.

Ценники

WebAsk ценник

Все тарифы сервиса отличаются по множеству пунктов, поэтому пройдемся по основному.

Есть «Нулевой» тариф, позволяющий создать 3 опроса, получить 100 ответов. Сам опрос может иметь 10 элементов и получить 1000 просмотров – все это бесплатно.

«Базовый» тариф стоит 990 рублей за месяц и позволяет создать 10 опросов по 30 элементов, получить 1000 ответов и 10000 просмотров.

«Стандарт» стоит 1400 рублей и позволяет сделать 50 опросов по 50 элементов, а также получить 5 тысяч ответов и 100 тысяч просмотров.

Ну а «Премиум» вообще снимает ограничения, но и обойдется в 2000 рублей в месяц.

Кстати, при оплате на полгода скидка 10%, а при оплате на год вообще 30%.

Вывод

Один из самых простых и понятных сервисов для создания анкет и опросов. Есть все, что нужно, а цена за премиальный тариф все еще не такая высокая.

Но и возможностей суммарно тут поменьше. Хотя если вас интересует только то, что есть тут, то стоит остановить свой выбор на WebAsk.

4.QuestionStar

QuestionStar конструктор опросов

Этот конструктор опросов может потягаться со своими конкурентами по количеству возможностей в этих самых опросах.

Причем тут также есть все, что полезно для бизнеса, вроде рассылок, аналитики и так далее. Да и логику можно проработать в зависимости от требований.

Особенности сервиса

  • Максимальная точность в создании опросов, за счет логики, шаблонов, возможности вставки графики и так далее.
  • Аналитика встроена напрямую в сервис, причем можно получить перекрестные таблицы, корреляции и все остальное без сторонних сервисов.
  • Работать над опросами можно не только с ПК, но и со смартфона, причем удобство всех платформ проработано.
  • Все данные не просто защищены от третьих сторон, они еще и зашифрованы, чтобы вся ваша информация не попала не в те руки.
  • Удобно сделан оборот документов с юридическими лицами, что помогает бухгалтерии вести свою бумажную работу.

Ценники

QuestionStar тариф

Сервис предлагает тарифы как для бизнеса, так и для образования и науки. В нашем случае, интерес вызывает первый вариант.

Вообще без какой-либо оплаты можно получить возможность создать 1 активный опрос, на который смогут ответить 50 человек. Вопросы не ограничены.

По тарифу «Лайт», который стоит 1999 рублей в месяц», количество респондентов становится бесконечным, а также появляется 1000 емейлов для рассылок и свой дизайн.

«Стандарт» обойдется в 19995 рублей в год и предлагает еще два активных опроса. Ну а «Премиум» за 49500 в год позволяет иметь 10 опросов, 3000 емейлов и общее управление.

Естественно, можно узнать про персональный тариф со своими возможностями, но это нужно уточнять отдельно.

Вывод

Если вам нужен профессиональный подход к созданию опросов, то этот сервис станет отличным выбором.

Однако, он точно не подойдет вам, если вам нужно постоянно создавать новые опросы, так как тут их количество сильно ограничено.

Но для максимально подробного опроса клиентов и анализа результатов это один из наилучших вариантов.

5.Марквиз

Марквиз

Еще один сервис, предлагающий создание, так называемых, квизов. По сути, это и есть опросы, так что сервис подходит под все требования.

Конкретно данный сервис специализируется на опросах, которые помогают выбрать определенный товар или услугу, будь то мебель или обучение.

Такой подход также помогает улучшать показатели бизнеса, ведь человеку уже подобран подходящий товар, что упрощает покупку.

Особенности сервиса

  • Можно настроить форматы ответа, от простого выбора из вариантов, до календаря или ползунка с числовыми значениями.
  • Удобный редактор ветвления, позволяющий запросто проработать логику самого опроса.
  • Можно настраивать бонусы и скидки за опросы, причем как растущие, так и уменьшающиеся, что мотивирует клиентов покупать.
  • Есть огромное количество интеграций с системами аналитики, CRM и так далее, что упрощает работу с сервисом, если у вас уже настроена система.
  • Редактор дизайна крайне простой и понятный, но при этом и гибкий, что позволяет создать именно такой опрос, какой вам представляется.

Ценники

Марквиз тариф

Первые две недели использования сервиса полностью бесплатны. Потом, ценник будет варьироваться от количества заявок.

Так, до 30 заявок в месяц обойдется в 590 рублей. До 100 – 1190 руб., до 300 – 2390 руб., до 500 3590 руб., до 1000 – 5990 руб. и до 5000 – 17990 руб.

Можно и больше заявок, но для этого придется договариваться об индивидуальном тарифном плане.

Выводы

Первое, что бросается в глаза – есть все возможности на всех тарифах, меняется только количество заявок.

Ну и в плане дизайна тут один из самых гибких конструкторов, что также является весомым плюсом.

Правда, многих возможностей для бизнеса тут нет, хотя это компенсируется возможными интеграциями в уже подключенные системы.

6.StepFORM

StepFORM

StepFORM – еще один достаточно удобный конструктор как форм, так и квизов.

Его можно удобно встраивать на свои сайты и в соцсети.

Сервис предлагает множество возможностей, которые позволяет оперативно создавать необходимые опросы и анкеты.

Особенности сервиса

  • 106 готовых шаблонов под самые разные ситуации и типы бизнеса, что позволяет максимально быстро подготовить квиз.
  • Полноценная аналитика по множеству параметров, что помогает определять заинтересованную аудиторию.
  • Есть возможность создавать ветвление и динамические результаты, для создания максимально гибкого опроса.
  • Подготовленные интеграции, вебхуки и программный код позволяют запросто встроить опрос в свою рабочую среду.
  • Визуальный конструктор позволяет создать все, что угодно, не прибегая к помощи дизайнеров и программистов.

Ценники

StepFORM тариф

Как и у многих других сервисов, у StepFORM есть бесплатный тариф, который хоть и сильно ограничен, но позволяет попробовать сервис.

Чуть больше возможностей предлагает тариф «Новичок», всего за 490 рублей в месяц. Тариф «Профи» же стоит 690 рублей и дает максимум возможностей.

При оплате за год тарифы будут стоить по 343 и 483 рубля за месяц, соответственно. Ну и есть вариант «Enterprise», если вам нужны особенные условия.

Выводы

Отличный и удобный сервис с гибким редактором. Но наилучшим образом он подойдет вам, если у вас уже есть настроенная система.

Далеко не каждый сервис предлагает настолько удобные интеграции. Но даже без этого тут приятные цены и неплохие возможности.

7.Moclients

Moclients для создания квиза

Moclients – сервис, созданный интернет агентством Brandmaker. Компания специализируется на цифровом маркетинге, что тоже важно.

Этот конструктор квизов представлен в виде виджетов, что для многих будет более подходящим вариантом, из-за особенностей сайта.

Особенности сервиса

  • Все построено на виджетах, то есть не придется встраивать новый блок на сайт, он появится поверх, что очень распространено.
  • Есть множество готовых решений, что позволит вам практически моментально запустить квиз в своей сфере бизнеса.
  • Сами виджеты заранее удобно настроены не только для настольных платформ, но и для мобильных устройств.
  • Ветвление и логику также можно проработать в специальном редакторе, без каких-либо сложностей.
  • А получаемую информацию можно сразу отправлять в системы аналитики и CRM. благодаря готовым интеграциям.

Ценники

Moclients ценники

На выбор тут предлагается всего два тарифа и один из них полностью бесплатный. У него нет SMS-уведомлений и количество заявок ограничено десятью.

Ну а платный тариф, который называется «Профи», эти ограничения снимает и предлагает максимум возможностей. Стоит он 19 рублей в день, но попробовать можно бесплатно.

Выводы

Еще один сервис, который предлагает готовые интеграции, что для многих может быть важно.

Единственное, важно понимать, что с виджетами нужно быть осторожнее. Они бывают слишком навязчивыми, что негативно сказывается на конверсии.

Ну и важно, чтобы дизайну сайта они не мешали. А в остальном, этот вариант может быть куда лучше других.

8.FormDesigner

FormDesigner конструктор форм

Тоже достаточно простой и понятный конструктор, позволяющий создавать опросы, формы и калькуляторы для расчетов.

В целом, аналогичные возможности есть и в других сервисах, но разнообразие шаблонов отличает его от других сервисов.

Особенности сервиса

  • Не нужно создавать свои формы и квизы, ведь на выбор есть самые разные шаблоны, найти подходящий проще простого.
  • Можно создать квиз как для отдельной страницы, так и встроить его на уже существующие или в виде всплывающего окна.
  • При этом, работать все это дело будет на любом сайте, без каких-либо проблем.
  • Логические ветвления в опросах тут тоже есть, как и проработка других логических правил.
  • Есть множество мелочей для удобства, вроде встроенного модуля оплаты, персонализации, автосохранения данных и так далее.

Ценники

Ценник FormDesigner

Сайт принимает оплату в долларах и также имеет бесплатный тарифный план, который, хоть и с ограничениями, но позволяет попробовать возможности сервиса.

Тариф «Basic» обойдется в 5.45 долларов за месяц. Золотой серединой будет тариф «Gold», который стоит 7.99 долларов и предлагает все, что нужно.

А если для вашего бизнеса и этого мало, то есть «Platinum», который стоит 10.99 долларов в месяц.

Каждый платный тариф предлагает 7 дней бесплатного пользования.

При оплате на три месяца вперед – скидка 5%. На полгода – 10%, а на год – 20%. А еще можно купить не на месяц, а на определенное количество заявок.

Выводы

В целом, все необходимое в этом сервисе есть, а значит создать опрос или форму можно без проблем.

С другой стороны, валюта не для всех комфортная, все же проще платить в рублях, в которых у нас все и производится.

Однако, удобство и возможности тут для многих играют решающую роль.

2.Foquz

Foquz

Foquz – достаточно интересный сервис, предлагающий автоматизированную систему для получения обратной связи от клиентов.

Здесь можно не только создавать анкеты и тесты, но и настроить им дизайн, настроить рассылку, ну и так далее.

Особенности сервиса

  • Сервис позволяет распределить всех клиентов по разным группам, тем самым позволяя создать индивидуальные опросы и рассылки.
  • Удобная статистика в личном кабинете, которая позволяет в режиме реального времени следить за результатами опросов.
  • Всю статистику можно также использовать для дополнительного анализа, ведь результаты можно выгрузить в формате таблицы или документа.
  • Есть инструменты для автоматизации, чтобы определенный опрос возникал только в конкретном случае, что тоже полезно для анализа.
  • Контроль качества тоже учтен, можно оперативно отвечать на негативные отзывы и быстро решать все проблемы с клиентами.

Ценники

Foquz стоимость

Разбирать особенности всех тарифов было бы долго, поэтому пройдемся вкратце по всем.

Для начала, есть бесплатный базовый тариф, но он, понятное дело, сильно ограничен. Хотя чтобы попробовать подойдет отлично.

«Простой» тариф обойдется в 2900 рублей в месяц и добавит возможностей. Для максимума же стоит выбрать тариф «Бизнес», который обойдется в 5900 рублей в месяц.

Ну а если вам нужно, чтобы ограничений вообще не было, то подойдет корпоративный тариф, о нем уже нужно договариваться, цена может меняться.

Стоит также отметить, что при оплате на весь год, два месяца будут бесплатными.

Вывод

Этот сервис уже куда более серьезный, что видно по проработанным тарифам и множеству возможностей для бизнеса.

Да и если смотреть на цены, то становится ясно, что данный сервис нужен для крупных представителей бизнеса.

Хотя бесплатных возможностей вполне может хватить для небольшого сайта.

Что такое опросы и анкетирование?

С обоими понятиями мы знакомы еще со школы.

Даже тест, по своей сути, является опросом, позволяющим оценить уровень знаний.

С одной стороны, это простая вещь, сделай вопросы и дай людям ответить. Но сейчас все в интернете, не все хотят принимать звонки и отвечать на вопросы.

А вот удобная страничка на сайте – это другое дело. Тут можно и на вопросы ответить, и комментарий оставить.

Только в случае с бизнесом, это помогает увидеть, что думают люди, а это очень важно.

Например, у вас курсы английского языка – вы можете сделать их лучше.

Далеко не все можно увидеть с позиции руководителя или лидера, а вот клиенты могут указать на недостатки и сильно помочь вам.

Но если рассматривать реализацию на сайте, то полученные данные нужно хранить, да и сам опросник нужно правильно запрограммировать и сделать дизайн.

В заключение

Представленные сервисы помогут создать красивый опросник за несколько кликов.

Они были подобраны так, чтобы вы получили максимум возможностей по доступным ценам.

Вам же остается понять, что именно вам нужно и оценить по бюджету, какой из восьми вариантов вас устраивает больше всего.