On-CRM
On-CRM – CRM-система, которая позволяет структурировать работу любой коммерческой компании. Имеется возможность хранения контактов своих клиентов, историю взаимодействий с ними.
Также можно устанавливать задачи для подчиненных и контролировать процесс выполнения поручений. Получайте статистику по эффективность деятельности каждого своего сотрудника.
Клиенты – работайте с клиентами в единой системе. Все сведения о переписке, оформленных заказах будут сохраняться автоматически. Вы получаете возможность в любое время освежить в памяти информацию по каждому клиенту, а также сможете оперативно выйти на связь с ним. Совершайте больше продаж, возвращая старых клиентов.
Сделки – закрывайте сделки с контрагентами внутри этой системы, указывая сумму оплаты и другие данные. Можно назначать ответственного сотрудника за каждые переговоры. Информация по любой сделке будет обновляться в режиме реального времени. Данные могут быть выгружены в электронном формате.
Напоминания – получайте уведомления о днях рождения своих постоянных клиентов, невыполнении поручений со стороны ваших подчиненных. Также имеется возможность отправки сообщений всем этим людям прямо из этой системы. Не придется использовать сторонние мессенджеры и профильные приложения.
Сотрудники – контролируйте работу своих подчиненных. Можно отслеживать эффективность работы каждого сотрудника, оценивать его продуктивность. Внутри системы имеются инструменты для формирования задач для каждого сотрудника или же отдельных лиц, относящихся к какому-то отделу вашей организации.
Сайт позволяет хранить данные клиентов в одном месте, на одной базе. Не нужно рыться в горе бумаг в поисках нужного имени или фамилии, на портале расположен поисковик. Достаточно только вбить слово и результат уже будет на экране. В карточки клиентов можно забивать любую информацию – от имени до профессии и дня рождения. Можно даже фото вставить, чтобы не забыть, как выглядит человек. Рекомендую сервис для работы с клиентской базой.
Мне, как директору подразделения логистики, важно быть в курсе о проделанной работе сотрудников. Мы используем сайт Он-СРМ для контроля выполнения поставленных целей. Мною заполняются личные цели, а сотрудники должны отметить выполнение задачи. О грядущих сроках выполнения сервис уведомляет отправкой электронных писем и сообщений на личные номера. Теперь я всегда в курсе о действиях своих подчиненных.
Работаю в компании, где в качестве базы данных для клиентов используют сервис On-CRM. Сотрудники фирмы могут зайти на портал и под своим логином просмотреть информацию по всем клиентам. Информация заполняется вручную и сохраняется на сервере сайта. При прекращении договора сотрудничества карточка удаляется, но при этом сохраняются данные по операциям: заказы, суммы заказов, сроки, просрочки, личная информация. Рекомендую фирмам использовать именно этот сервис.