Pact
Pact – популярный агрегатор мессенджеров, который может в разы повысить скорость обработки заявок со стороны вашей целевой аудитории.
Может быть подключен ко всем популярным социальным сетям. Присутствуют инструменты для настройки автоматических диалогов с клиентами. Также можно настроить массовую рассылку сообщений.
Мессенджеры – повышайте скорость ответа на сообщения потенциальных клиентов. Реализована возможность подключения различных мессенджеров — Instagram, Facebook и Вконтакте с другими крупными платформами. Все сообщения можно принимать в едином кабинете, что сэкономит немало времени.
Рассылка – отправляйте сообщения своей целевой аудитории, создавая креативные письма с коммерческим уклоном. Можно добавлять всевозможные файлы, информируя целевую аудиторию о проведении акций и предоставлении скидок. Также рассылка может быть организована в любом из выбранных мессенджеров.
Заказы – обрабатывайте заказы своих клиентов в полуавтоматическом режиме. Все необходимые данные для отправки товара будут собираться ботом. После этого они предоставляются менеджерам для последующей обработки.
Интерфейс – пользуйтесь многопользовательским интерфейсом, чтобы не привязываться к телефонным разговорам. Данный инструмент одинаково эффективно работает в каждом современном браузере, не требуется установка стороннего программного обеспечения.
Связь с клиентами – собирайте контактные данные потенциальных клиентов или постоянных заказчиков, чтобы иметь возможность спустя некоторое время написать им первыми.
Сервис не отправляет сообщения, которые инициировали вы из амосрм для новых клиентов. Сроки починки не известны., не работает уже прилично долго. В итоге потеря лидов, и деньги с баланса возвращать отказываются. Обходим стороной.
Стало удобно общаться с клиентами, при этом не прыгая по мессенджерам. Диалоги и договоры не должны занимать много времени, у меня нет операторов, и общение по телефону для меня не вариант. Благодаря сервису мои проблемы решаемы, и самим покупателям легче переписываться. Быстрое пользование помогает удалять законченные записи одним кликом.
Для консультирования или рассылок через мессенджеры я использую Пакт. Стабильно получаю обратную связь от клиентов, также они узнают информацию без лишней воды, как в звонках. Еще я отметил возможность вернуть и уговорить покупателя, так как общение в мессенджерах удобно для него. Заметные потери заявок со временем исчезают, а обороты увеличиваются.
Потеря заявок – серьезная проблема. Чтобы избежать этого, я стараюсь отвечать клиентам быстро, не заставляя их ждать. Мессенджеры достаточно практичная сеть для разговора. Большая часть людей предпочтет ответ на их вопрос там, а не на сайте. Работа с сервисом Pact показывает впечатляющие результаты, надеюсь в дальнейшем обороты увеличатся в несколько раз!