Carrot quest – платформа, которая предоставляет доступ к инструментам, позволяющим оптимизировать процесс поддержки пользователей с помощью чат-ботов. Теперь менеджеры продаж могут стать ближе к целевой аудитории и удовлетворить ее запросы в полной мере. С помощью этой платформы можно в разы повысить объемы продаж в интернете.
Лиды – сделайте прогрессивного чат-бота, который сможет повысить количество лидов при том же трафике, который характерен для сайта на данный момент. Не придется вкладываться в рекламу, так как увеличение конверсии достигается за счет консультирования клиентов и предоставления своевременных ответов на их вопросы.
Брошенные корзины – настраивайте общение с клиентами, которые отложили интересующие товары в корзину, но долгое время не проявляли к ним интерес. Отправляйте соответствующие уведомления им о скидках и выгодных предложениях в автоматическом режиме.
Повторные продажи – выстраивайте доверительные отношения со своими клиентами, располагая их к последующему сотрудничеству. Современный чат-бот сможет своевременно отправить актуальное коммерческое предложение клиенту, который готов пойти на очередную сделку.
Автоматизация маркетинга – используйте широкий набор инструментов, который позволяет автоматизировать продажи в интернете. Вам не придется вести переговоры с потенциальными клиентами лично или же нанимать для этого штат сотрудников.
Для меня главной была возможность объединить почту, соцсети и мессенджеры – так проще с клиентами общаться. Здесь я это получила. Много и других полезных инструментов и решений, я часто конструктором писем пользуюсь. Если что-то непонятно или не получается – всегда в техподдержку можно обратиться. Помогут, посоветуют.
Когда я решил заняться автоматизацией маркетинга, понял, что мои сотрудники с этим самостоятельно не справятся. Точнее, справятся рано или поздно, но много времени это займет. Нашел этот сервис. Сразу понравилось, что искать ничего не надо, тарифы, решения, другая информация – на верхней панели, сразу видно. Не знал, что лучше выбрать, связался с поддержкой. Предложили тариф «Премиум», показалось, что дороговато. Но почитал – действительно много включает, даже персонального эксперта дают. Решился, купил. Пока доволен.
Благодаря инструментам от Каррот квест не только продажи интернет-магазина повысились, но и клиенты чаще возвращаться стали. Чат-бот отличный, с аудио- и видеозвонками. Отдельное спасибо за «Базу знаний», доступ к ней, кстати бесплатный для всех. Много полезной информации собрано, и пригодится она не только владельцам интернет-магазинов. В общем, довольна.
Когда продажи растут – хорошо, но при этом сталкиваешься с проблемами. Главная – трафика перестает хватать. И тут либо его увеличивать, либо искать другие пути. Мне помогли на Carrot quest. Я до этого и не знала, что такое «воронка сайта» и «увеличение конверсии». Все объяснили, предложили две недели попользоваться бесплатно. Решила попробовать. Действительно, помогло. Сразу на год подписку купила, скоро продлевать буду.