Boss.Direct
Boss.Direct — это чат-бот в Инстаграм, который увеличивает продажи. Ответит клиентам Директ за 4 секунды.
Быстрый ответ – отвечайте людям в течение 4 секунд. Система настроена таким образом, чтобы бот отвечал не сразу, но и не затягивал с ответом, заставляя людей ждать.
Рассылка в Инстаграм — Boss.Direct отправит заготовленное сообщение клиентам, с кем у вас ранее уже был диалог. Вы можете оповести клиентов о скидке или грядущем мероприятии.
Сообщение из сторис – благодаря боту появляется возможность получать сообщения прямо из сторисов.
CRM — Boss.Direct имеет встроенную CRM-систему, которая собирает все данные в одном месте и позволяет удобно их обрабатывать или экспортировать для дальнейшей обработки в других сервисах.
Отключение бота – отключайте бота для конкретных пользователей. Это будет полезно, если необходимо обсудить какие-то важные вопросы и не хочется доверяться боту.
Сбор данных – получайте информацию о потенциальном клиенте. Бот задает контрольные вопросы, ответы на которые вносятся в CRM.
Быстрые ответы – вы можете контролировать работу бота прямо из админки Boss.Direct. Отсюда же можно ответить человеку без необходимости заходить в Инстаграм.
Ключевые слова – настройте бота таким образом, чтобы он отвечал исключительно на ключевые слова, которые могут использовать потенциальные клиенты.
Владею магазином с большим числом сотрудников, отвечающих за продажу и общение с потребителями. Работники используют хороший сервис для удобной и отлаженной работы, ведь на многие вопросы покупателей отвечает специально обученная программа. Мы загрузили в нее всю возможную информацию о товарах, которой она может поделиться с интересующимся клиентом. Главное – создать эффект живого общения, чтобы клиент не догадался, что с ним общается бот. Это важно, так как человек чувствует желание помочь, а не просто продать.
Очень довольна программой Boss.direct, забыла, что такое постоянно реагировать на уведомления из директа Instagram. Процесс настойки не займёт большое количество времени, даже новичок разберётся. Сэкономила много сил, используя этот бот. Единственное, что может вызвать затруднения – высокая стоимость. Хоть и цена оправдана достойным качеством, приложение скорее подойдёт владельцам раскрученного бренда, а не малым интернет-бизнесам и индивидуальным предпринимателям.
Перестала успевать писать одно и то же каждому отреагировавшему на сториз в Инстаграм, поэтому установила программу для оперативных ответов возможным покупателям. Сервис позволяет заранее заготовить точные ответы на часто задаваемые вопросы. Но для эффективной работы стоит потратить больше времени на составление живой и грамотной речи, вобравшей в себя всю полезную информацию о товаре. Так вы не потеряете внимание клиента и автоматически повысите шансы продать товар или услугу.
Нашла для себя удобное приложение для продаж в Инстаграм, так как не нужно тратить время на общение с клиентами. Большинство людей реагирует именно на сториз и задаёт вопросы непосредственно по содержанию. Если правильно настроить бота, он будет отвечать логично, так, что никто не догадается, что это робот. Босс. директ приспосабливается к разным типам сообщений и автоматически отвечает на вопросы интересующихся покупателей.