U-ON.Travel
U-ON.Travel – это прогрессивная CRM-система, которая предназначена исключительно для современных туристических агентств. С помощью этого продукта можно эффективно структурировать деятельность организации. Осуществляется фиксация входящих заявок со стороны клиентов.
Имеются ресурсы для бронирования туров, расчета стоимости покупок. Присутствуют инструменты для анализа работы компании и сохранения отчетной документации.
Продажи – отслеживайте статус продаж своих услуг и товаров в режиме реального времени. Все результаты взаимодействия с клиентами будут зафиксированы и сохранены. Имейте возможность принимать заявки непосредственно с сайта. Также они могут быть зафиксированы и в ручном режиме.
Сортировка аудитории – сортируйте своих клиентов по количеству купленных продуктов, платежеспособности и многим другим параметрам. Это позволит в последующем провести эффективную рассылку коммерческих предложений по своей аудитории. Можно даже учитывать предпочтения в отдыхе по каждому клиенту туристической компании.
Статусы заявок – фиксируйте статусы обработки заявок со стороны клиентов, анализируйте эффективность используемой воронки продаж. Здесь вы можете фиксировать все денежные поступления со стороны клиентов, отмечать задолженности на этапе покупки тура. Услуги могут быть добавлены или убраны из заявки в режиме реального времени.
Аналитика – следите за эффективностью работы туристического агентства. Можно весь учет всех сделок, отмечать несостоявшиеся сделки и те, которые прошли успешно. Предоставляются инструменты для отслеживания трафика и оценки эффективности различных источников, которые используются для привлечения клиентов.
Программа автоматизации бизнес-процессов с интегрированными каналами связи подошла для нашей туристической фирмы. Яркий дизайн, легко осваивамый интерфейс, отличный функционал. Отдельное внимание стоит уделить профессиональной службе технической поддержки – ребята быстро и с готовностью решают возникшие трудности, поддерживают и разъясняют аспекты работы.
Я собственник небольшого туристического агентства. Задумалась о сотрудничестве с CRM-сервисом Ю-ОН.Трэвел в связи с необходимостью оптимизации управления турагентством. Благодаря обширным встроенным аналитическим показателям, автоматическому формированию документов, контролю финансов смогла выявить слабые точки и спрогнозировать стратегию развития. И что не менее важно, есть возможность связаться с любым из сотрудников для назначения или внесения корректировок к задачам.
Менеджером в турагентстве работаю давно, а с CRM-системой U-ON.Travel взаимодействовать начал относительно недавно. С расширением штата сотрудников стали возникать проблемы с документами, с данными клиентов в таблицах Excel, с записями встреч. Руководство приняло решение об автоматизации рабочих процессов посредством внедрения CRM-платформы. Что ж, главным преимуществом считаю систематизированную клиентскую базу с полным перечнем данных и оставленных ранее заявок.