Аллока
Аллока – сервис для отслеживания эффективности работы рекламных каналов, который предоставляет данные о количестве трафика со всех используемых площадок и каждой в отдельности.
Также имеются инструменты для определения фактической стоимости звонка и ведения записи всех разговоров с клиентами.
Коллтрекинг – улучшайте эффективность рекламных кампаний. Используйте динамический трекинг и получите информацию о том, с какой площадки к вам приходит больше всего клиентов. Оценивайте эффективность работы каждой проводимой рекламной кампании, корректируйте маркетинговую стратегию.
База данных – сохраняйте все контакты своих клиентов, чтобы в последующем иметь возможность связаться с ними и сообщить о новостях компании, скидках и акциях.
Запись разговоров – записывайте все разговоры с клиентами, оценивайте их результативность, выявляйте ошибки общения менеджеров. Также можно настроить отправку уведомлений на электронную почту или по СМС о наличии пропущенных звонков.
IP-адреса – добавляйте выборочно адреса в черные списки, если не планируется сотрудничество с этими аккаунтами. Собирайте обратную связь сразу после завершения звонка, отправляя электронное письмо на почту клиента.
Виджет – повышайте количество обращений на сайте, разместив виджет от этого сервиса. Здесь может присутствовать форма обратного звонка, который поддерживает тонкую настройку в ручном режиме. Данный элемент может быть адаптирован под все ключевые особенности вашего сайта.