CallbackHunter
CallbackHunter – ловец лидов для коммерческих сайтов, с помощью которого можно существенно увеличить объемы продаж. Реализована возможность подключения виджета обратного звонка. Учитывается график работы отдела продаж и менеджеров вашей компании. На электронную почту будут отправляться уведомления о наличии пропущенных вызовов.
Обратный звонок – размещайте соответствующую кнопку на своем сайте, чтобы поддерживать связь с целевой аудиторией. Перезванивайте потенциальным клиентам, чтобы проконсультировать их по вопросам покупки интересующих товаров. Собирайте контактные данные и храните их в соответствующей базе.
График формы – добавляйте на сайт форму обратных звонков, а также корректируйте ее внешний вид, чтобы адаптировать к дизайну сайта. Можно написать любой текст, выбрать подходящий шрифт, подключить оптимальные цвета.
Уведомления – настраивайте график отправки на почту уведомлений о наличии пропущенных звонков или незавершенных диалогах. Также можно получить полные копии всех разговоров с клиентами, чтобы оценить эффективность работы отдела продаж.
Чат для сайта – разместите на сайте чат, с помощью которого можно информировать клиентов о своей продукции, рассказать об актуальных акциях. Генерируйте автоматические ответы на популярные вопросы целевой аудитории.
Менеджеры – добавляйте в чат неограниченное количество менеджеров, управляйте автоответчиком. Также можно настроить время отображения чата и сценарии, при которых данная форма будет появляться на сайте.
Советую разобраться в настройках и начать работу. Сначала покопался в настройках, потом установил код на свой сайт. У платформы хорошо проработанные боты и профессиональная команда. Когда требуется помощь, всегда могу обратиться к сотрудникам и получить ответ на вопрос. Конверсия поднялась на несколько процентов во время работы с данным сервисом.
Большое значение имеет увеличение конверсии, как для владельца интернет-магазина. Первое, что я заметил – это качество связи, оператора слышно четко и ясно. Второе – разнообразность в настройках: настраивал цвета, форму виджета.
Хочу упомянуть интеграцию с большим количеством сервисов, CallbackHunter молодцы, так как предоставляют своим пользователям продукты, поднимающую конверсию за незначительное время. Информация про клиента автоматически загружается личный кабинет.
Давно искал сервис для диалогов с клиентами в подходящем ему канале. КоллбэкХантер предоставляет данные пользователя для привлечения, которое впечатлит людей. Когда срочно надо посмотреть отчеты, пользуюсь приложением сервиса.
Интерфейс удобен в использовании, так что основные каталоги видно на первой странице. Заинтересовавшая меня функция: когда клиент выходит на связь спустя долгое время, оператор звонит и говорит: «Мы соскучились». Нигде такого не видел, креативно!