ChtoTam – сервис для удобного ответа на сообщения в социальных сетях и рассылки лид-форм. Позволяет собрать переписку всех своих аккаунтов собрать в одном месте.
Социальные сети – подключайте популярные социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Из выбранных аккаунтов сообщения будут собираться и переправляться в указанное место.
Статистика – анализируйте статистику потока сообщений, чтобы определить пик максимальной активности пользователей.
Сообщения в одном месте – укажите, куда необходимо переправлять сообщения, собранные в ChtoTam. Поддерживаются: Телеграм-канал, личные сообщения Телеграм, почта, Viber. Если выбрать канал Телеграм, необходимо добавить бота ChtoTam в админы канала. Сообщения могут доставляться с задержкой. В этом случае они будут отправляться сервисом сразу всей пачкой.
Бесплатный аккаунт – попробуйте сервис, используя бесплатный тариф. В этом случае будет доступен только один аккаунт в социальной сети: ВК, ФБ, Инста или ОК. Если подключается группа, обязательно быть ее админом.
Сбор постов с чужих групп – просматривайте посты и комментарии из групп, в которых вы не являетесь админом. Позволяет анализировать успешность постов конкурентов.
Чотам, быстро отслеживает негативные комментарии, и теперь имидж компании или частного лица в социальных сетях поддерживать стало очень просто! Долго выбирала для себя приемлемый тариф, выбор велик, в итоге выбрала «Соло» – самый оптимальный для меня вариант. Сам сервис очень продуктивен, в плане продаж, я даже не ожидала, что обнаружу все в одном месте: автоответы, отслеживание верхних постов во всех возможных социальных сетях!
Самостоятельно так и не смогла настроить функции этого сайта, не знаю, что я делала не так. Спасибо ребятам из службы поддержки, помогли настроить параметры. Клиенты мгновенно получают всю интересующую информацию, не уходят спрашивать к конкурентам, не это ли то, чего добивается SMM-менеджер?
21 век на дворе, не представляю, что существуют еще те, кто сидит и вручную отвечает на вопросы клиентов в диалогах социальных сетей. Из доступных вариантов для себя выбрал Chotam. Впервые встречаю настолько продуктивный для продаж сайт, с бесплатным тарифом на 7 дней. До 100 сообщений или комментариев в день и ведение одного аккаунта – для моего магазина автозапчастей в контакте приемлимо! Chotam, вы лучшие!