GEN CRM
GEN CRM – прогрессивная CRM-система, с помощью которой можно контролировать и структурировать работу отдела продаж. Имеется возможность работы с заявками клиентов, их передачи менеджеру, назначенному на должность ответственного сотрудника.
Все движение по заявкам может быть отслежено в режиме реального времени. Данный продукт также предоставляет всю необходимую аналитику.
Заявки – работайте с заявками клиентов, используя для этого единую систему. Осуществляйте фиксацию новых заявок и их своевременную обработку. Присваивайте статус каждому обращению. Это позволит доводить диалоги до момента заключения сделки. Используйте прогрессивные инструменты для работы с заказами.
Карточки клиентов – создавайте электронные карточки своих клиентов. В них будет содержаться информация о совершенных заказах, их статусе, а также контактные данные клиента. В любое время и с любого устройства вы сможете изучить всю историю взаимодействия с любым из заказчиков вашей компании.
Задачи – ставьте задачи перед менеджерами, назначайте ответственных сотрудников по каждому заказу. Следите за эффективностью выполнения работы со стороны сотрудников, оценивайте их текущий уровень загруженности. Упростите коммуникацию с работниками компаний, получив возможность всегда оставаться на связи.
Документы – пользуйтесь заготовленными шаблонами, с помощью которых можно в автоматическом режиме создавать внутренние документы компании. Все они будут храниться в электронном формате, а восстановить архивные документы не составит никакого труда.
Хорошо, когда важные показатели под рукой, я это говорю о ГЕН ЦРМ. После начала внедрения его в систему я осталась в восторге! Очень удобно вести статистику по звонкам и записывать их. Прошу заметить, что это единственная ЦРМ, работающая на одной странице. CRM обновляется каждый месяц и с каждым разом становится лучше и лучше. Если сравнивать цену с другими похожими платформами, то здесь демократичнее в разы. Спасибо разработчикам!
Качественное объединение с нужными мне сервисами. GEN CRM настроили быстро, без проблем, за один день. Наглядная и развитая аналитика. Комфортно вести базу клиентов, никто точно не потеряется. Программа удобна и понятна. Имеются видеоинструкции на случай, если человек запутался. Служба поддержки достойная и оперативная, вопросы решаются в миг. Минусов я пока что не заметила. Так что советую вам этот CRM.