WireCRM
WireCRM – прогрессивная CRM-система, которая дает возможность структурировать бизнес-процессы любой компании, независимо от рода ее деятельности.
Предоставляются инструменты для ведения учета клиентов, финансов и продаваемой продукции. Можно отслеживать статус сделок с клиентами, планировать всевозможные задачи и осуществлять генерацию внутренней документации.
Планировщик – планируйте дела для всех сотрудников компании. Имеется возможность назначать задачи, планировать сроки их решения. Время выполнения также указывается в индивидуальном порядке. Список задач можно редактировать, добавляя новые задания для своего персонала.
Статус работы – следите в режиме реального времени за статусом выполнения работы, порученной определенным сотрудникам. Как только задача будет решена, вы получите соответствующее уведомление. Число задач внутри платформы не ограничено, что позволяет комфортно работать организациям с большим числом сотрудников.
Проекты – создавайте внутри этого сервиса масштабные проекты, делите их на сотни маленьких задач. Следите за тем, какие сотрудники наиболее продуктивны и ответственно подходят к выполнению трудовых обязательств. На любом этапе выполнения работ можно сменить ответственное лицо, внести правки.
Клиенты – формируйте единую базу клиентов своей компании, создавайте карточки клиентов, храните их контактные данные. Вы всегда сможете отследить все диалоги, совершенные сделки и другие взаимодействия со своей целевой аудиторией. Также имеется возможность сегментации клиентской базы под проведение запланированных рассылок в автоматическом режиме.
В основе деятельности оператора колл-центра лежит оперативное предоставление искомой информации клиентам предприятия и помощь в оформлении сделки. Во время работы с полифункциональным сервисом ВайрСРМ легко строить диалог с покупателями, имея перед глазами запись прошлых встреч и переписок. А автоматизированное формирование договоров и счетов существенно ускоряет процесс.
Работаю риэлтором в агентстве недвижимости, нужно постоянно трудиться как над сохранением текущих клиентов, так и над поиском потенциальных. В этом мне помогла CRM-система с интегрированной почтой и телефонией. Быстрый и легкий в использовании интерфейс, разрешающий корректно настроить воронку продаж, быстро создавать новые контакты и редактировать имеющиеся, контролировать процесс оплаты в списках заказов и напоминать о важных встречах.
Являясь начальником отдела продаж банковских продуктов, могу с уверенностью сказать, что после внедрения многофункциональной системы WireCRM наблюдается явный рост количества результативных сделок. Легкая фильтрация клиентов по нужным параметрам, личное сопровождение до момента заключения договора, последующее отслеживание своевременных выплат по кредитным соглашениям и постоянный анализ выполнения своего плана позволили нашим менеджерам улучшить эффективность работы.