Плюсофон
Плюсофон – это облачная телефония, которая позволяет настроить прием звонков без использования специализированного оборудования. Могут подключать федеральные и региональные номера телефона. Предоставляется доступ к инструментам создания рассылок сообщений по целевой аудитории. Имеется одноименное приложение для мобильных устройств.
АТС – используйте единую телефонную систему, подключив существующие и новые номера. Желательно использовать номера с короткой нумерацией, чтобы они легко откладывались в памяти клиентов. Управляйте переадресацией вызовов, консультируйте клиентов и реагируйте на их обращения своевременно.
Коллбэк – увеличивайте количество обращений через сайт, разместив там специальную форму для запроса обратного звонка. Пользователи будут оставлять контактные данные с просьбой связаться с ними. Это поможет превратить рядового посетителя в клиента вашей компании, не прибегая к существенным расходам.
СМС – повышайте долю лояльных клиентов, рассылая им коммерческие СМС-сообщения. Можно сортировать целевую аудиторию, создавать уникальные базы данных клиентов, удалять номера, которые нецелесообразно использовать в ходе ведения рекламных кампаний.
Конференция – используйте возможность организовать совещание в один клик. Создать конференцию можно максимально просто и быстро с помощью этой платформы. Имеется возможность заранее указать время проведения конференции, а также получить персональный код для доступа к эфиру.
Простая настройка телефонии, да еще и бесплатные интеграции в популярных сервисах. Тарифы адекватные, можно отслеживать количество звонков по дням (упрощает процесс контроля), видны номера и продолжительность. Свои функции сервис выполняет на все 100, при этом не выдавая проблем.
Plusofon не только помог с многоканальными звонками, но и с архивом мессенджеров. Мобильные номера по SMS отправляют клиентам доски объявления. Записью звонков пользуюсь, и смотрю информацию в программе. Удобно, что облачная ATC содержит в себе несколько абонентских устройств. За время пользования никаких глюков не заметила, надеюсь, их также не будет в дальнейшем.
Нуждалась в телефонии с колл-трекингом. Есть много аналогичных сервисов, решила выбрать Плюсофон за удобство связи. Функция многоканальных телефонов всегда выручает мой отдел, ни один звонок не остается пропущенным. Для того чтобы клиенты запоминали номер телефона, сервис предоставил нам «красивый» благозвучный номер.