SaleBot
SaleBot – популярный конструктор чат-ботов, с помощью которых можно автоматизировать работу отдела продаж.
Менеджеры не столкнуться с огромным объемом работы, так как на помощь придет искусственный интеллект. Поддерживается работа с популярными социальными сетями, а также мессенджерами.
Конструктор чат-ботов – создавайте чат-ботов, не имея познаний в области программирования. Пользуйтесь заранее подготовленными шаблонами, настраивайте блок-схемы. Прописывайте различные вариации диалогов, добавляйте ссылки на другие мессенджеры.
Ответы – настройте готовые ответы на самые распространенные вопросы своей целевой аудитории. Также к сообщениям можно прикрепить медиафайлы. Можно использовать одного бота в различных социальных сетях, так как реализована полная совместимость с платформами.
Рассылки – организуйте отправку сообщений своим подписчикам и целевой аудитории. Прорабатывайте цепочку сообщений, которая будет подогревать интерес потенциальных клиентов к вашей продукции. Информируйте клиентов о новых товарах, услугах, скидках и акциях.
CRM – пользуйтесь встроенной системой, которая осуществляет регистрацию заказов на сайте, а также ведет учет клиентской базы. Анализируйте данные о поступающих заявках, отслеживайте местоположение своих клиентов и их интересы.
Платежи – предоставляйте клиентам возможность платить за товары и услуги непосредственно в диалоговом окне. Вы можете подключить к чат-боту наиболее популярные платежные системы, а также зафиксировать факт проведения оплаты в используемой CRM-системе.
Установил СейлБот на мобильное приложение. Теперь отслеживаю процесс взаимодействия с клиентами через смартфон, контролировать работу бота могу из любого места. Удачно, что как только появляется новый пользователь, приходит PUSH-уведомление. Поэтому у меня нет потери заказчиков.
Создала собственного бота, который может работать на многих площадках. Приложение SaleBot само управляет клиентами, так я сэкономила на персонале, вдобавок избавилась от другой рутинной работы, в частности, создания отчетов, без меня обрабатываются все входящие сообщения. Теперь на это не тратится время.