10 надежных CRM-систем для автосервиса + как выбрать (2024)

Вам нужна CRM система для автосервиса?

Есть 10 сервисов, которые предоставляют CRM-решения автосервисам для ремонта автомобилей.

Если вы владеете автосервисом и хотите повысить эффективность своей работы, то я могу порекомендовать 10 надежных CRM-систем, которые помогут вам управлять клиентской базой и оптимизировать процессы в автосервисе.

С их помощью вы сможете улучшить обслуживание клиентов, увеличить количество продаж и повысить доходы вашего бизнеса.

Далее я расскажу о 10 лучших CRM-системах для автосервисов, которые позволят вам достичь большего успеха в вашем бизнесе и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Какой лучший сервис для настройки контекстной рекламы Я.Директ?

Множество инструментов доступно для управления и оптимизации бизнес-процессов в автосервисе, но как выбрать подходящий?

Для помощи в этом выборе, я предоставляю список из 10 надежных CRM-систем для автосервисов.

Каждая система предлагает свой уникальный набор инструментов, которые помогут эффективно управлять клиентской базой и оптимизировать работу вашего автосервиса.

С помощью этих систем вы сможете повысить эффективность работы, улучшить обслуживание клиентов и увеличить прибыль вашего бизнеса.

EasyWeek

EasyWeek

EasyWeek — это сервис автоматизации онлайн-записи №1, который предоставляет простую CRM-систему для управления бизнесом, виджет онлайн-бронирования и веб-страницу в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.

С помощью EasyWeek владельцы бизнеса могут минимизировать риски упущения клиентов, поскольку их администраторы получают уведомления о каждой новой записи, сделанной онлайн.

Этот сервис также помогает специалистам планировать свой день благодаря электронному календарю и журналу и имеет более 15 000 активных клиентов в различных сферах бизнеса, таких как красота, уход, медицина, авто, досуг, обучение, спорт, животные, аренда и другое.

Особенности и преимущества

  • Удобство планирования.
  • Гибкость настроек.
  • Простота использования.
  • Мобильность доступа.
  • Интеграция с платежными системами.
  • Автоматизация процессов.
  • Расширенный функционал.
  • Безопасность данных.
  • Мультиязычность.
  • Круглосуточная поддержка.

Ценообразование

EasyWeek тарифы

EasyWeek предлагает вам два тарифных плана:

Бесплатный — доступен для одного пользователя и включает базовые функции, такие как онлайн-запись, календарь и журнал, клиентская база, онлайн веб-страница и интеграция с социальными сетями.

Профессиональный — стоимость 554 рублей в месяц при годовой оплате за одного пользователя.

Включает все функции бесплатного тарифа, а также статистику и аналитику, оповещения, управление филиалами, систему лояльности, расчет зарплаты, мобильные приложения и модуль товаров.

Моё мнение

Как мне кажется, сервис EasyWeek будет полезен для вас, если вы владеете небольшим бизнесом в сфере услуг, например автосервис, и хотите облегчить процесс онлайн-записи для своих клиентов, управлять своим расписанием и базой клиентов, а также повысить эффективность своего бизнеса и увеличить его доходность.

RemOnline

RemOnline

RemOnline – это программное обеспечение для автоматизации бизнеса, которое предоставляет End-To-End решения для сервисных компаний и ремонтных мастерских.

Этот сервис включает в себя несколько функций, таких как CRM, управление заказами, мобильные приложения для сотрудников и руководителей, умный склад, кассовый учет и наглядную аналитику.

RemOnline также предоставляет возможность бесплатного пробного периода, чтобы компании могли понять, как он работает и какие выгоды они могут получить от использования его услуг.

Особенности и преимущества

  • Комплексное решение.
  • Автоматизация рутинных операций.
  • Экономия бюджета.
  • Возвращение до 15% от расходов.
  • Бесплатные инструменты.
  • Прямые доступы в кабинеты.
  • Партнерская программа без лимитов заработка.
  • Омниканальная поддержка.

Ценообразование

RemOnline цены

RemOnline предлагает три тарифных плана: «Стартап», «Бизнес» и «Корпорация». Все тарифы включают возможность бесплатного тестирования в течение 14 дней и имеют скидку 10% при оплате за год.

Тариф «Стартап» стоит от €29/мес и включает 3 сотрудника, с возможностью добавления дополнительных сотрудников за €5/мес и локаций за €15/мес. Максимальное количество сотрудников — 15.

Тариф «Бизнес» стоит от €69/мес и включает 3 сотрудника и начальные настройки, с возможностью добавления дополнительных сотрудников за €7/мес и локаций за €35/мес. Максимальное количество сотрудников — 150.

Тариф «Корпорация» стоит от €99/мес и включает 3 сотрудника, начальные настройки и постоянное сопровождение, с возможностью добавления дополнительных сотрудников за €9/мес и локаций за €50/мес. Максимальное количество сотрудников — 1500.

Мое мнение

Я думаю, сервис RemOnline может стать для вас отличным инструментом для управления персоналом и учета рабочего времени в вашей компании.

С его помощью вы сможете значительно упростить и автоматизировать процессы, связанные с управлением графиком работы, расчетом заработной платы и контролем доступа к рабочим ресурсам.

LiveSklad

LiveSklad

LiveSklad — это CRM-система, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы.

Она объединяет системы учета клиентов и поставщиков, управляет складом и отслеживает заказы, что позволяет предпринимателям полностью контролировать свой бизнес.

Система позволяет быстро обрабатывать заказы с помощью сканера штрих-кодов, сохраняет историю работы с заказом, контролирует сроки исполнения заказов и уведомляет клиентов об их выполнении.

Она также поддерживает большинство моделей онлайн-касс на рынке и соответствует требованиям ФЗ № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Особенности и преимущества

  • Автоматизация бизнеса.
  • Учет заказов.
  • Расчет зарплаты.
  • Онлайн-касса.
  • Контроль рекламы.
  • Работа с поставщиками.
  • Ведение продаж.
  • Бухгалтерия и финансы.
  • Статистика
  • Складской учет

Ценообразование

LiveSklad тарифы

liveSklad предлагает вам множество тарифов, давайте рассмотрим их.

Бесплатный пробный период — это возможность бесплатно попробовать весь функционал программы в течение 7 дней.

  • Тариф «Стартовый» стоит 600 рублей в месяц и предназначен для небольших компаний, у которых есть только два сотрудника. В рамках этого тарифа можно использовать одну мастерскую и одну онлайн-кассу.
  • Тариф «Базовый» стоит 1200 рублей в месяц и уже позволяет работать с пятью сотрудниками, одной мастерской и одной онлайн-кассой.
  • Тариф «Профи» обойдется в 2300 рублей в месяц и предназначен для компаний с 8 сотрудниками. Здесь уже можно работать с двумя мастерскими и двумя онлайн-кассами.
  • Тариф «Малый бизнес» стоит 3500 рублей в месяц и предназначен для компаний с 12 сотрудниками. В рамках этого тарифа можно использовать три мастерские и три онлайн-кассы.
  • Тариф «Бизнес» обойдется в 4700 рублей в месяц и позволяет работать с 20 сотрудниками, 5 мастерскими и 5 онлайн-кассами.
  • Тариф «Сеть» стоит 7800 рублей в месяц и предназначен для компаний с 40 сотрудниками. В рамках этого тарифа можно использовать 10 мастерских и 10 онлайн-касс. Тариф «Ультра» обойдется в 9400 рублей в месяц и позволяет работать с 80 сотрудниками, 20 мастерскими и 20 онлайн-кассами.
  • Тариф «Свой» разрабатывается индивидуально под потребности компании, поэтому его стоимость и функционал могут быть разными в зависимости от запросов заказчика. В целом, выбор тарифа зависит от размеров и потребностей компании.

Если у компании небольшое количество сотрудников, и она работает только в одной мастерской, то тариф «Стартовый» может быть идеальным выбором. Если компания уже больше, то стоит рассмотреть другие тарифы в зависимости от масштаба бизнеса.

Мое мнение

По моему мнению, сервис поможет вам, если вы владелец или менеджер автосервиса, автомастерской, шиномонтажа, автомойки.

Вы сможете оптимизировать работу персонала, уменьшить затраты и увеличить прибыль.

Это одна из самых надежных CRM для автобизнеса.

АвтоДилер

автодиллер crm

АвтоДилер — это онлайн-сервис для автосервисов, предназначенный для учета и управления СТО.

С помощью этого сервиса пользователи могут легко создавать заказ-наряды, устанавливать нормы времени на ремонт, контролировать склад запчастей и продавать их.

Он также содержит CRM-систему, запись на ремонт, интеграцию с WhatsApp и Telegram, мобильное приложение и возможность работы в режиме 24/7.

АвтоДилер также предоставляет клиентам возможность заказывать наряды онлайн, что соответствует всем требованиям.

Сервис помогает автосервисам рассчитывать стоимость ремонта, а также обеспечивает полную историю ремонта по каждому клиенту, включая документы, работы и товары.

Особенности и преимущества

  • Онлайн-программа для автосервисов.
  • Удобный заказ и нормы времени.
  • Склад запчастей, их проценка и продажа.
  • CRM, запись на ремонт.
  • Безопасное хранение данных в надежных data-центрах РФ.
  • Заказ-наряд, соответствующий всем требованиям и включающий важные детали.
  • История ремонта каждого клиента.
  • Расчет зарплаты с учетом доли участия каждого сотрудника в заказе.
  • Акт осмотра, предотвращающий отнесение старых дефектов к новым.
  • Гибкая система формирования стоимости ремонта с использованием коэффициентов и скидок.

Ценообразование

АвтоДилер тарифы

Сервис «АвтоДилер» предлагает три тарифных плана для автосервисов и магазинов: СТАРТ, ПРОФИ и МАКС.

Все тарифы включают в себя работу от нескольких предприятий, любое количество пользователей без доплаты, кассы Атол, Штрих-М, Эвотор и эквайринг, экспорт в 1С, SMS-рассылки, телефонию, настройку прав доступа.

Тариф СТАРТ предназначен для автосервисов без складского учета, активной торговли запчастями и CRM.

Его стоимость составляет 1 590 рублей в месяц или 19 080 рублей в год (со скидкой 20% при оплате за год).

Тариф ПРОФИ – оптимальный набор возможностей для эффективного управления автосервисом, его стоимость 3 990 рублей в месяц или 47 880 рублей в год (со скидкой 20% при оплате за год).

Тариф МАКС – оптимальный набор возможностей для управления автосервисом + каталог запчастей, его стоимость 4 790 рублей в месяц или 57 480 рублей в год (со скидкой 20% при оплате за год).

Моё мнение

По моему мнению, если вы ищете надежную CRM-систему для автосервисов, я рекомендую обратить внимание на сервис АвтоДиллер.

Данный автомобильный сервис может оказаться надежным и полезным для автосервисов, которым требуется надежная CRM-система для управления клиентской базой, заказами и расписанием работ.

splus

splus

Splus — это программный сервис, который поможет автосервисам управлять своим бизнесом более эффективно.

В рамках этого сервиса доступны планировщик, склад, зарплаты и CRM для развития вашего автосервиса.

С помощью этой системы вы сможете контролировать заказы-наряды, склад и зарплаты, а также просматривать историю заказов и оплат по клиентам.

Кроме того, Splus предоставляет клиентам автосервиса возможность записываться в сервис, отслеживать историю обслуживания и получать рекомендации по ремонту и обслуживанию.

Особенности и преимущества

  • Комплексный функционал.
  • Удобный интерфейс.
  • Планировщик работ.
  • Учет заказов-нарядов.
  • Учет склада и запчастей.
  • Учет зарплаты.
  • Сервисная книжка.
  • История заказов и оплат.
  • Рекомендации по ремонту и обслуживанию.
  • Без ограничений пользователей и сотрудников

Ценообразование

splus тарифы

Тарифный план сервиса Splus предлагает вам 4 вида тарифов:

  • Start за 1190 рублей в месяц с возможностью использования только планировщика и печати документов.
  • Standard за 1990 рублей в месяц с возможностью использования всех функций, включая склад, деньги, зарплаты.
  • PRO за 2490 рублей в месяц.
  • Expert за 2990 рублей в месяц.

Оба последних тарифных плана также предлагают полный доступ ко всем функциям, включая планировщик, печать документов, склад, деньги, зарплаты, поставщиков и пульс цен, а также неограниченное количество пользователей и сотрудников.

Годовая оплата дает скидку в 15%.

Моё мнение

По моему мнению, сервис splus представляет собой универсальное решение для автосервисов, позволяющее эффективно управлять заказами, складом, финансами и персоналом, независимо от размеров и потребностей компании.

Stocrm

Stocrm

Stocrm — это одна из надежных CRM-систем для автосервисов, которая предоставляет возможность вести учет клиентов, заказ-нарядов, склада, заказов на запчасти, зарплаты и других операций.

Она также предоставляет функции автоматического создания сделок при обращении клиентов и аналитики.

Система включает в себя конструктор мобильных лендингов, шаблоны рассылок, интеграции с маркетплейсом и 25 интегрированных поставщиков.

Особенности и преимущества

  • Автосервисная CRM.
  • Автоматизация.
  • Интеграции.
  • Аналитика.
  • Склад.
  • Мобильность.
  • Маркетинг.
  • Финансы.
  • Отчетность.

Ценообразование

Stocrm цены

Сервис stocrm предлагает три тарифных плана: Master, Expert и Shop. Все тарифы включают в себя CRM, маркетинг, аналитику, поддержку, склад и управленческий учёт.

Master и Shop стоят 273 рубля в месяц за пользователя, а Expert — 386 рублей.

Все тарифы предоставляют бесплатный доступ в течение 30 дней и доступны на 12 месяцев с 15 доступами. Итоговая стоимость для тарифа Master и Shop составляет 49 080 рублей, а для тарифа Expert — 69 480 рублей.

Моё мнение

Мне кажется, сервис stocrm подходит для вас, если вы владеете автосервисом и ищете удобный инструмент для управления вашим бизнесом.

С помощью этого сервиса вы сможете легко отслеживать заказы, контролировать запасы на складе, управлять процессами ремонта и обслуживания, а также анализировать производительность своих сотрудников.

Кроме того, stocrm предоставляет возможности для маркетинга и поддержки клиентов, что поможет вам привлекать новых клиентов и удерживать текущих.

Zen.car

Zen.car

Zen.Car — это надежная CRM система для автосервиса, которая помогает автоматизировать процессы и повышать эффективность работы СТО.

Она предлагает все необходимые модули в одной системе, включая заказ-наряд, запись, склад, аналитику, планировщик постов, контроль норм времени, историю работ, а также многие другие функции.

С помощью Zen.Car можно создавать заказ-наряды, добавлять работы и оповещать клиентов всего за несколько кликов.

Система также позволяет вести учет товаров и запчастей без ошибок человеческого фактора, контролировать показатели и анализировать точки роста вашего бизнеса.

Особенности и преимущества

  • Автоматизация процессов.
  • Автоматизация.
  • Эффективный учет.
  • Удобный интерфейс.
  • Онлайн-запись.
  • Аналитика показателей.
  • Современная технология.
  • Нормы времени.
  • История работ.
  • Планировщик постов.

Ценообразование

Zen.car тарифы

Тарифный план системы включает в себя такие тарифные планы как:

  • Бесплатный пробный период на 7 дней на любом тарифе.
  • Самый популярный: 7990₽/месяц, при оплате за 1 месяц, 6990₽/месяц, на 3 месяца оплаты.
  • Самый выгодный: 5990₽/месяц, на 12 месяцев оплаты.

Все тарифные планы включают: заявки на ремонт, создание рабочих заказов, SMS-уведомления для клиентов, учет клиентов, планировщик погрузки, склад и прием товара, нормы времени на ремонт, расчет зарплаты, аналитика.

Мое мнение

По моему мнению сервис ZenCar помогает вам упростить управление автопарком и сэкономить время.

Благодаря включенным в тарифные планы модулям, таким как заявки на ремонт, создание заказ-нарядов, запись клиентов, планировщик загрузки постов, склад и приемка товаров, нормы времени ремонта, расчет зарплат и аналитика.

Кроме того, сервис предоставляет различные тарифные планы на выбор, включая бесплатный пробный период на 7 дней, что позволяет выбрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант.

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан – это CRM-система, которая позволяет эффективно управлять компанией.

Сервис собирает всю необходимую информацию в одном месте, предоставляет наглядный список задач для сотрудников, прозрачность в работе для руководителей и полные отчеты для директоров.

Мегаплан предлагает выбрать наиболее важный инструмент для работы: воронку продаж, календарь и задачи, склад, внедрение нового ПО в бизнес и управление бизнес-процессами.

Особенности и преимущества

  • Автоматизация бизнеса.
  • полный контроль.
  • удобство использования.
  • бесплатный тестовый период.
  • разнообразие функций.
  • интеграция с другими сервисами.
  • быстрое внедрение.
  • гибкие тарифы.

Ценообразование

Мегаплан тарифы

Сервис предлагает вам несколько тарифных планов, а именно:

Тарифный план «Облако» предназначен для команд до 5 человек или до 100 человек, которые не нуждаются в базе клиентов.

Он предоставляет безлимитный доступ к задачам и проектам на 3 месяца или на 1 год со скидкой 30%, либо на 2 года со скидкой 40%. Стоимость тарифа составляет 384 рубля в месяц за 1 сотрудника.

Тарифный план «Совместная работа: Бизнес» предназначен для команд, которые также используют задачи и проекты, но им нужна автоматизация бизнес-процессов, и они не нуждаются в базе клиентов.

Он предоставляет доступ к задачам, проектам и автоматизации бизнес-процессов на 3 месяца или на 1 год со скидкой 30%, либо на 2 года со скидкой 40%. Стоимость тарифа составляет 699 рублей в месяц за 1 сотрудника.

Тарифный план «CRM: Лайт» предназначен для команд, которым нужны задачи, рабочий календарь и база клиентов.

Он предоставляет доступ к задачам, календарю и базе клиентов на 3 месяца или на 1 год со скидкой 30%, либо на 2 года со скидкой 40%. Стоимость тарифа составляет 559 рублей в месяц за 1 сотрудника.

Тарифный план «CRM: Клиенты и продажи +» предназначен для команд, которые занимаются продажами и нуждаются в управлении воронкой продаж и послепродажным обслуживанием.

Он предоставляет доступ к задачам, проектам, управлению воронкой продаж и послепродажным обслуживанием на 3 месяца или на 1 год со скидкой 30%, либо на 2 года со скидкой 40%. Стоимость тарифа составляет 699 рублей в месяц за 1 сотрудника.

Тарифный план «CRM: Бизнес» предназначен для команд, которым нужны максимальные возможности для автоматизации бизнес-процессов, проектной работы, воронки продаж и клиентского.

Мое мнение

Я думаю, этот сервис хорош тем, что он предлагает разнообразные тарифные планы для разных типов команд и бизнес-нужд.

От тарифа «Облако» для небольших команд до 5 человек, до более продвинутых тарифов, таких как CRM: Бизнес, который предоставляет максимальный набор возможностей для автоматизации бизнес-процессов и управления воронкой продаж.

iDirector

iDirector

iDirector — это CRM-сервис, специально разработанный для автосервисов, который предлагает множество возможностей для управления сотрудниками и бизнес-процессами.

Этот сервис позволяет вести учет клиентской базы и складской учет, а также масштабировать бизнес на облачной платформе.

Одна из ключевых особенностей iDirector — это возможность использования сервиса без оплаты за пользователей.

Кроме того, iDirector помогает избежать многих проблем, таких как упрощение обслуживания клиентов в приемке, защита от воровства и «левака», ведение точного учета финансов и сделание деятельности сотрудников прозрачной.

Особенности и преимущества

  • Удобство использования.
  • Безопасность данных.
  • Гибкость настройки.
  • Облачное решение.
  • Ведение учета.
  • Управление клиентами.
  • Аналитика и отчетность.
  • Масштабируемость бизнеса.
  • Поддержка пользователей.
  • Эффективность работы.

Ценообразование

iDirector тарифы

Сервис iDirector предлагает четыре тарифных плана, каждый из которых имеет свои особенности и стоимость:

Тарифный план СТАРТ: бесплатный тарифный план на любой срок, позволяющий использовать систему только для двух пользователей и основных модулей, таких как CRM, заказ-наряды, склад и календарь.

Тарифный план ПРОСТО: тарифный план стоимостью 900 рублей в месяц с неограниченным количеством пользователей, который включает все основные модули и функции, а также расширенные функции склада, массовые операции и журнал изменений.

Тарифный план БАЗИС: тарифный план стоимостью 1500 рублей в месяц с неограниченным количеством пользователей, который включает все функции тарифа ПРОСТО, а также расширенные функции склада, считыватель штрих-кодов и постатейный расчет маржи.

Тарифный план ПРОФИ: тарифный план стоимостью 3900 рублей в месяц с неограниченным количеством пользователей, который включает все функции тарифа БАЗИС, а также SMS-интеграцию и расширенный расчет зарплаты.

Мое мнение

По моему мнению, сервис iDirector предлагает вам множество преимуществ и возможностей для управления вашим автосервисом: от удобного управления сотрудниками и бизнес-процессами до ведения клиентской базы и складского учета.

Что такое CRM-система для автосервиса?

CRM-система для автосервиса — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и оптимизации работы автосервиса, управления клиентской базой и повышения уровня обслуживания клиентов.

CRM обычно включает в себя различные модули, такие как управление клиентской базой, заказ-наряды, складской учет, календарь и другие.

С помощью CRM-системы автосервис может эффективно управлять бизнес-процессами, контролировать запасы и обеспечивать своевременное обслуживание клиентов.

Одной из ключевых функций CRM-системы для автосервиса является управление заказ-нарядами. Этот модуль позволяет автосервису управлять процессом обслуживания клиентов, от создания заказа до его выполнения и оплаты.

С помощью CRM-системы, автосервис может отслеживать статус заказа, управлять расписанием работы, контролировать запасы и многое другое.

Кроме того, CRM обычно содержит модуль управления складом.

С его помощью автосервис может отслеживать запасы и управлять ими, следить за перемещением запчастей, контролировать расходы и оптимизировать процесс закупки запчастей.

Для чего нужна CRM-система для автосервиса?

CRM-система для автосервиса нужна для автоматизации и оптимизации работы сервиса.

Она позволяет управлять клиентской базой данных, сделать процессы приёма заказов более эффективными, а также вести складской учёт и управлять документами.

Некоторые основные причины, по которым автосервисам необходимо использовать CRM-системы, включают в себя: улучшение качества обслуживания клиентов: CRM-система для автосервиса позволяет автоматизировать процессы обработки заказов и запросов, что значительно сокращает время ответа на запросы клиентов.

Кроме того, система позволяет хранить и управлять историей взаимодействия с клиентами, что делает работу с ними более эффективной и персонализированной.

Улучшение организации рабочего процесса: CRM-система помогает автосервисам управлять всеми бизнес-процессами, включая управление складом, заказ-нарядами, документами и финансами.

Она также позволяет автоматизировать многие рутинные задачи и упрощает работу сотрудников.

Улучшение контроля над бизнесом: CRM-система предоставляет автосервисам более точную информацию о том, как работает их бизнес.

Она помогает управлять финансами, контролировать запасы на складе, анализировать эффективность продаж и многое другое.

Это помогает руководству принимать более осознанные решения и повышать эффективность работы сервиса.

Как вы понимаете, использование любой из этих 10 надежных CRM-систем для автосервиса способствует улучшению эффективности работы бизнеса, позволяет сократить расходы и увеличить прибыль.

Такие системы предлагают мощный функционал для автоматизации процессов управления заказами и клиентскими данными, позволяют собирать и анализировать информацию о поведении клиентов и эффективности маркетинговых кампаний.