Как продавать на Озон?

Российский маркетплейс Озон изначально – точка сбыта книжной продукции и дисков. Сегодня – это вторая площадка по популярности для продавцов и пользователей (после Wildberries). Площадка выступает мощным трамплином не только для новичков, но и опытных предпринимателей. Рассказываю, как продавать на Озон успешно.

Преимущества сотрудничества с Озон

Озон развивает свою платформу путем увеличения инвестиций, расширяет логистику в нашей стране и соседних странах СНГ. Число покупателей растет каждый год: в 2023 их стало больше на треть. В прошлом году выручка превысила показатели 2022 года и достигла более 450 миллиардов рублей. Такие показатели роста привлекают многих начать сотрудничать с Озон.

Частота заказов покупателями увеличилась на 64% за год.

Весомым преимуществом Озона является разнообразие вариантов сотрудничества с продавцами. Работа с поставщиками осуществляется напрямую (ритейл). Среди них – оптовики, производители товаров и интернет-магазины. Вы можете выходить на площадку со своей продукцией, независимо от масштабов компании.

Предприниматели могут сотрудничать с Озон, открыв пункт выдачи в своем городе или поселке. Для этого предусмотрено финансирование до 3 миллионов со ставкой в 15% годовых.

Кроме того, выделяют такие плюсы площадки:

  • партнерская сеть предлагает выгодную реферальную программу для участников;
  • на площадке встроены инструменты продаж и анализа;
  • вознаграждение сервиса списывается только после поступления денег от покупателя и получения посылки;
  • вы можете принимать участие в тендере и привлекать инвестиции;
  • подсказки в личном кабинете. Например, сам сервис дает советы, хорошо ли оформлено описание товара;
  • возможность автоматизировать рутинные процессы (выгрузка отчетов, остатков и цен).

Не обязательно выбирать один вариант сотрудничества. Вы можете открыть пункт выдачи и продавать свои товары на маркетплейсе.

Озон начал продавать в конце 90-х годов. С тех пор магазин стал вторым по обороту онлайн в России. Маркетплейс Озон дает возможность работать физическим и юридическим лицам. В сервис включены понятные инструменты аналитики и продвижения.

Тенденции на рынке говорят о приросте аудитории пользователей Озон в регионах, появлении новых российских производителей.

Из минусов торговли на Озоне можно выделить:

  • достаточно высокие показатели комиссии по сравнению с другими маркетплейсами (могут достигать 40% прибыли);
  • продавец должен соответствовать требованиям площадки;
  • обязательное участие в электронном документообороте;
  • подключение платной рекламы приводит к тому, что нет органического трафика;
  • иногда сложно быстро решить проблему в диалоге с ботом из службы поддержки.

Выбирайте для продажи то, что вызывает больший спрос у потребителей, а не то, что вам хочется.

Как начать продавать с Озон успешно?

Рассказываю, как начать работу и какой товар лучше продается на Озон, даю пошаговую инструкцию, как начать успешное сотрудничество с Ozon.

Шаг 1. Регистрация (на сайте или в личном кабинете). Подтверждение приходит на номер телефона. Вы можете выбрать из стран Россию, Казахстан, Китай, Турцию или Беларусь и сферу деятельности (продавец или представитель бренда).

Регистрация на сайте Озон

В этом разделе для юридических лиц заполните реквизиты для оплаты и ИНН. Для ИП укажите также адрес регистрации, для статуса самозанятых – личные данные (копия паспорта). Для юридических лиц необходимы также ОГРН и устав компании.

По завершению регистрации введите название вашей компании, товары (количество и разделы), а также опыт продаж.

Шаг 2. Загрузка продукции. Можно воспользоваться видеоинструкцией на сайте. Каталог товаров можно создать самим через личный кабинет или шаблон, а также скопировать с других онлайн-площадок (например, Wildberries).

При необходимости автоматической выгрузки – подключите API. Внимательно посмотрите условия оформления: нельзя включать в фото логотип фирмы или слова «Топ», «Лидер».

Шаг 3. Выбор схемы продаж, который определяется после короткого опроса. Есть 3 варианта.

  1. FBO предполагает размещение и хранение товаров на складе Озон. Комплектацией и доставкой также занимаются сотрудники.
  2. FBS подразумевает, что доставку осуществляет отдельная служба. Хранить товары придется на вашем складе и самостоятельно привозить в Озон или с помощью курьера.
  3. RealFBS позволяет доставлять со склада самим или сторонними службами. Эта модель подходит, если вам выгодно сотрудничать с другими сервисами доставки, вы продаете продукты, которые запрещено хранить на складах Озон, или крупногабаритные вещи.
Выбор схемы продаж на Озон

Меня часто спрашивают: «Можно ли продавать на Озоне продукцию с помощью нескольких схем?». Да, вы можете совмещать схемы для разных продуктов. При этом перечисленные модели сотрудничества предполагают различные проценты комиссии (8% для FBO и 9% для FBS). Цена рассчитывается, исходя от параметров товара, габаритов посылки, локации склада, региона доставки.

Шаг 4. Самостоятельно приступите к продажам. Также можно воспользоваться материалами Ozon University. Далее информация отправляется на проверку и ваш аккаунт активируется.

Важно!

После принятия условий оферты, вы соглашаетесь с требованиями работы площадки.

У пользователей часто возникает вопрос: «Как продавать на Озоне физическому лицу?». Оформите статус самозанятого. Простое физлицо не может осуществлять торговлю на данной площадке.

Условия для ведения бизнеса самозанятым проще: нет необходимости в отчетности и в страховых взносах. Можно ли самозанятому продавать на Озон? Да, но есть ограничения. Самозанятым запрещено:

  • осуществлять найм сотрудников;
  • перепродавать не свои изделия;
  • сбывать товары с акцизой (к примеру, алкоголь);
  • выставлять товары с обязательной маркировкой, продукты питания.

Когда вы уже понимаете, как продавать с Озон ИП, самозанятым и юрлицам, можно определять с ассортиментом.

Обязательно пригодиться!

Какие товары перспективно продавать с Озон –инструкция по выбору

Выбрать ассортимент поможет анализ данных о самых продаваемых товарах. Дальше рассказываю, что нужно, чтобы продавать с Озон успешно. Особенно, если вы только начинаете.

Самое продаваемое на сервисе Озон ищите в данных категориях:

  • одежда женская;
  • обувь;
  • домашние товары и изделия для дачи;
  • детские товары;
  • красота и здоровье;
  • строительные и медицинские товары;
  • техника и электроника;
  • продукты;
  • автотовары; 
  • зоотовары;
  • канцтовары и принадлежности для хобби.
Категории товаров на площадке Озон

Что продавать на Озоне новичку?

При выборе ассортимента необходимо обратить внимание на конкуренцию и интерес пользователей. В этом поможет встроенный анализ сервиса. Рекомендую взять на вооружение 5 советов от экспертов.

  1. Продавайте ту продукцию, в которой разбираетесь. 
  2. Начинайте с продажи недорогих товаров (1000–5000 рублей).
  3. Выбирайте компактные размеры посылок (до полуметра) для простой транспортировки.
  4. Продвигайте ходовые повседневные товары. На них всегда есть спрос.
  5. Обращайте внимание на сезонность (оптимально для новичков: более 50% — всесезонные товары, 40% — сезонные).

Одни категории продуктов могут отправляться с вашего склада без сертификации, другие требуют документов качества (например, ювелирные изделия, запчасти для авто, товары для взрослых, бытовая техника, биодобавки и витамины, пищевые продукты).

Не пренебрегайте этим правилом. Роспотребнадзор может оштрафовать продавца за торговлю без документов на сумму от 20 000 до 40 000 рублей (для ИП) и до 300 000 рублей (для компании), согласно статье 14.45 КоАП РФ.

Важно!

Проводите своевременную аналитику продаж вручную, с помощью Ozon Seller, на маркетплейсе или в аккаунте.

Вопросы и ответы

По поводу торговки на Озон часто возникают стандартные вопросы.

Какой товар запрещено продавать на Озон по закону РФ?

Это алкоголь, драгоценности, ювелирные украшения, взрывчатые вещества и боеприпасы, яды, спирт, сигареты.

Как продавать с Озон, начиная с нуля, и не нарушить правила площадки?

Самозанятым запрещено сбывать ту продукцию, которая требуют специальных сертификатов. Соответственно, вам не придется готовить никаких документов.

Как продавать на Озон новичкам?

Советую не начинать со «сложной» продукции. Например, сезонных товаров, крупногабаритных или тех, которые подлежат обязательной сертификации. Продавать с комиссией от 4 до 15% можно товары, которые разрешены к сбыту на Озон. Не советую новичкам стартовать на Ozon с таким ассортиментом: ювелирные украшения, мех и узкоспециализированные категории.

Теперь понятно, что можно продавать с Озон. А чем торговать не получится?

Если у вас остались вопросы – пишите их в комментариях! Буду рад помочь!