BigContacts
BigContacts – это облачная CRM-система и инструмент маркетинга по электронной почте, ориентированный на малый бизнес. Сервис предлагает удобное управление контактами, задачами и календарями, а также инструменты для повышения продаж и организации эффективных маркетинговых кампаний.
Управление задачами — создание и отслеживание задач, установка напоминаний.
Мониторинг социальных сетей — отслеживание активности клиентов в социальных сетях.
Синхронизация календарей — интеграция с внешними календарными приложениями для планирования встреч и событий.
Интеграция электронной почты — управление электронной почтой и маркетинговыми кампаниями непосредственно через CRM.
Модуль E-mail-маркетинга — автоматизация рассылок, создание и анализ эффективности кампаний.
Управление продажами — отслеживание воронки продаж, управление возможностями и сделками.
Командный календарь — общий просмотр графика работы команды, планирование совместных событий.
Пользовательские отчеты — создание отчетов для анализа эффективности работы.
Обмен мгновенными сообщениями — коммуникация внутри команды в реальном времени.
Оповещения по email — автоматическая отправка уведомлений о важных событиях.
Использование BigContacts существенно улучшило нашу работу с клиентской базой. Особенно ценно то, что все данные централизованы, и мы можем легко отслеживать историю взаимодействия с каждым клиентом.
Мы оценили мобильный доступ BigContacts, который позволяет управлять задачами и контактами даже вне офиса. Также нравится поддержка социальных сетей, что актуально для нашей стратегии вовлечения клиентов.
Этот инструмент помог нам оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и повысить эффективность наших продаж благодаря четкой воронке и автоматизированным напоминаниям.
BigContacts изменил наш подход к управлению клиентской базой. Система проста в использовании, а возможности кастомизации позволяют адаптировать ее под наши специфические нужды.
С помощью BigContacts наше управление контактами стало намного проще и эффективнее. Интеграция с MailChimp также значительно упростила нашу работу с маркетинговыми кампаниями.